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| 講師姓名: |
婁萌 |
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| 最高學(xué)歷: |
碩士 |
| 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: |
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 |
| 電子郵件: |
71peixun@163.com |
| 電話號(hào)碼: |
010-62278113 |
| 傳真號(hào)碼: |
010-58850935 |
| 曾任職務(wù): |
◆曾在TCL電子、權(quán)智集團(tuán)、家家樂電器擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位，親自主持實(shí)施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長(zhǎng)城國(guó)際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評(píng)。
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| 現(xiàn)任職務(wù): |
◆經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師，實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家。美國(guó)情景領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證的中文培訓(xùn)師，香港光華管理學(xué)院、香港人力資源認(rèn)證中心特聘講師，深圳市某管理咨詢公司高級(jí)講師。主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績(jī)效與薪酬制度設(shè)計(jì)。 |
| 電子郵件: |
loumeng@188.com |
| 主講課程: |
部分主講課程大綱
一、《企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練》
（相關(guān)課題：《中小企業(yè)企業(yè)管理人員職業(yè)化轉(zhuǎn)型》、《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《營(yíng)銷服務(wù)人員職業(yè)化訓(xùn)練》）
企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化，是中國(guó)企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題，要建立規(guī)范的管理平臺(tái)，一定要有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍。在為眾多企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢的過程中，我們深深感到，相對(duì)跨國(guó)公司而言，國(guó)內(nèi)企業(yè)的員工職業(yè)化素質(zhì)普遍相差甚遠(yuǎn)。培養(yǎng)職業(yè)化的員工，必須從企業(yè)的基層以及新進(jìn)員工就開始。
本課程已為眾多不同類型企業(yè)新老員工提供了內(nèi)部訓(xùn)練，受到企業(yè)及學(xué)員的一致好評(píng)。
課程大綱：
第一講： 什么是職業(yè)化（上）
1.什么是職業(yè)化
2.新時(shí)代對(duì)職業(yè)人的界定
3.企業(yè)家眼中的職業(yè)化
4.職業(yè)人的成功之路
5.職業(yè)人要以讓客戶滿意為自己的終生使命
第二講： 什么是職業(yè)化(下)
1.職業(yè)化與個(gè)人成長(zhǎng)是否能達(dá)成統(tǒng)一
2.個(gè)體眼中的成功階梯
3.職業(yè)人的特點(diǎn)
4.個(gè)人和職業(yè)的發(fā)展是密不可分的
5.職業(yè)人的一個(gè)中心 三個(gè)基本點(diǎn)
6.職業(yè)化的煩惱
第三講：職業(yè)化觀念（思維）管理：
你為什么而工作？
1、別做職場(chǎng)“植物人”
2、如何確立工作使命
3、如何確立工作遠(yuǎn)景
4、如何確立工作價(jià)值觀
第四講：職業(yè)化態(tài)度（情緒）管理：
你為誰而工作？
1、態(tài)度比技能更重要
2、職業(yè)化態(tài)度
3、創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)
4、積極心態(tài)VS消極心態(tài)
5、游戲心態(tài)
第五講：職業(yè)化行為（結(jié)果）管理：
你應(yīng)該怎么做？
1、如何應(yīng)對(duì)環(huán)境
2、如何融入團(tuán)隊(duì)
3、如何激發(fā)欲望
4、如何持續(xù)成長(zhǎng)
二、《如何做一個(gè)成功的上司》
（相關(guān)課題：《高績(jī)效中層的六項(xiàng)修煉——上司篇》、《如何打造企業(yè)新中層》、《贏在中層，成在細(xì)節(jié)》等）
從來沒有人懷疑老板做事不認(rèn)真、不賣力，也有大量職業(yè)經(jīng)理人象老板一樣在全力投入自己的工作，但我們看到的現(xiàn)實(shí)是工作結(jié)果還有大量不盡人意的地方，經(jīng)常是種下龍種，收獲跳蚤的結(jié)局。管理者是通過下屬來完成任務(wù)，僅僅自己努力是不夠的，如何帶領(lǐng)下屬工作，有意識(shí)地打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，提升下屬的能力和意愿，部門組織內(nèi)減少溝通障礙，形成一種執(zhí)行文化，讓下屬成為無論上司在與不在，自動(dòng)自發(fā)地工作，都能把工作做的一樣好。
課程大綱
一、上司的角色
1、管理者的職責(zé)和使命
2、管理者該干什么
3、常見角色誤區(qū)：把別人當(dāng)自己
4、把下屬的位置當(dāng)自己的位置
5、把下屬的理解力等同于自己的理解力
6、自己做了就以為下屬明白你做的
7、常見角色誤區(qū)：領(lǐng)主、業(yè)務(wù)員、官僚思想
二、與下屬溝通
1、高效溝通的三原則
2、與下屬溝通的障礙
3、溝通中角色、態(tài)度、方式的選擇
4、下屬的需求與領(lǐng)導(dǎo)的溝通行為
三、如何激勵(lì)下屬
1、下屬積極性診斷
2、常見激勵(lì)誤區(qū)
3、知識(shí)員工的激勵(lì)
4、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
四、教練與授權(quán)
1、輔導(dǎo)“六步驟”和訓(xùn)練“四步曲”
2、教練式上司應(yīng)具備的八個(gè)特征
3、上司授權(quán)的原則
4、授權(quán)的四個(gè)步驟
5、如何防止下屬你想授權(quán)
6、在授權(quán)時(shí)學(xué)會(huì)“放風(fēng)箏
五、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
2、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的步驟
3、不同團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)方式的調(diào)整
4、團(tuán)隊(duì)中的沖突處理
六、提升組織執(zhí)行力
1、如何選擇執(zhí)行型人才
2、如何培訓(xùn)執(zhí)行型人才
3、如何創(chuàng)建執(zhí)行文化
4、中高層管理者在執(zhí)行中應(yīng)扮演的角色
5、狼性原則/猴子管理法則
（本課程將配以大量案例進(jìn)行）
三、《如何做一個(gè)成功下屬》
（相關(guān)課題：《高績(jī)效中層的六項(xiàng)修煉——下屬篇》、《管理人員成為上司的必修課》、《經(jīng)理人從優(yōu)秀到卓越的六項(xiàng)修煉》等）
任何人的權(quán)力都是有其極限的，你的地位再高，還是必須向另一個(gè)更高的權(quán)威負(fù)責(zé)。沒有上司的支持，你就很難獲得成功。許多人可以為一個(gè)陌路人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的上司的種種恩惠，將一切視之為理所當(dāng)然，并將上司的種種恩惠看成是一種商業(yè)交換，這就是公司上司跟下屬矛盾不斷的原因之一。
這門課程不是教大家阿諛奉承地去討上司喜歡，而是以職業(yè)化的思維解讀下屬的角色，讓大家恰當(dāng)把握好自己的角色，幫助上司取得成功，在成就上司的過程中成就自我。
課程大綱：
一、下屬的角色認(rèn)知
1、職位是上司任命的不是員工選舉的
2、角色是代表上司行使權(quán)利而不是做民意代表
3、與上司的職位關(guān)系是“委托——代理”關(guān)系
4、下屬角色的常見誤區(qū)
二、如何與上司溝通
1、讓上司知道---主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度
2、讓上司輕松---努力學(xué)習(xí)，了解上司的語言
3、讓上司省事---同樣的錯(cuò)誤不犯兩次
4、讓上司有效---主動(dòng)幫助別人
三、洞悉職場(chǎng)規(guī)則
1、只能與莊共舞
2、勿與組織為敵
3、業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊
4、升職必先升值
四、下屬的執(zhí)行
1、以上司為榜樣——換一種角度看上司/感激上司/以上司為師
2、無條件執(zhí)行——你必須完成它/主動(dòng)執(zhí)行
3、工作無借口——借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任/四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案
4、影響執(zhí)行的六大因素
五、下屬的信仰
1、敬業(yè)為魂——建立使命感/像老板一樣尊重自己的工作
2、為自己奮斗——決不為薪酬而工作/讓上司主動(dòng)加薪
3、理念至上——把公司看做自己的/比上司更積極
4、以自信對(duì)待自己——成功是一種心態(tài)
（全篇課程將配以大量案例結(jié)合進(jìn)行）
四、《時(shí)間管理與工作規(guī)劃》
時(shí)間是最寶貴的本錢，所有的成功人士都將時(shí)間視為比金錢更重要的資產(chǎn)。一項(xiàng)國(guó)際調(diào)查表明：一位糟糕的員工與一位高效的員工工作效率相差可達(dá)10倍以上。你的經(jīng)理是忙亂的員工還是高效的員工呢？
課程大綱：
第一講：認(rèn)識(shí)時(shí)間
1、時(shí)間的特性
2、時(shí)間可否管理
3、如何管理時(shí)間
第二講 ：了解時(shí)間管理的現(xiàn)狀
你是如何管理自己時(shí)間的
小組討論
第三講：時(shí)間管理的陷阱
1、滑到哪里是哪里
2、不好意思拒絕別人
3、拖延
4、不速之客
5、會(huì)議病
6、文件滿桌病
7、事必親躬
第四講：如何進(jìn)行工作規(guī)劃
1、明確目標(biāo)任務(wù)
2、制定優(yōu)先原則
3、寫下來
4、坐標(biāo)法和圖表法
5、你會(huì)授權(quán)嗎
第五講：時(shí)間管理和工作規(guī)劃的工具
1、時(shí)間管理和工作規(guī)劃的工具
2、用時(shí)間管理和工作規(guī)劃工具的四把鑰匙
第六講：時(shí)間管理和工作規(guī)劃的進(jìn)一步提升
1、時(shí)間管理學(xué)的四代理論
2、以人為本的第四代時(shí)間管理和工作規(guī)劃學(xué)
五、《經(jīng)理人的角色認(rèn)知與管理溝通》
（相關(guān)課題：《管理人員的角色認(rèn)知》、《高效管理溝通》、《經(jīng)理人的自我管理與心態(tài)管理》）
如果在足球場(chǎng)上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？
管理上有一個(gè)著名的雙50%，即經(jīng)理人50%以上的時(shí)間用在了溝通上。一個(gè)溝通不好的經(jīng)理人，你能寄希望他領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎
課程主要知識(shí)點(diǎn)：
1、管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變，
2、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營(yíng)者的替身；
3、作為同事的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)互為內(nèi)部客戶
4、作為上司的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、績(jī)效伙伴、教練、游戲規(guī)則的制定者維護(hù)者。
5、溝通的概念分析；
6、企業(yè)中常見的溝通誤區(qū)
7、傾聽的五個(gè)層次；
8、、經(jīng)理之間溝通的三種方式；
9、與下屬溝通的技能。
10、與上司溝通的技能
11、與同事溝通的技能
六、《如何提升企業(yè)員工的執(zhí)行力》
（相關(guān)課題：《贏在執(zhí)行》、《中層干部執(zhí)行力提升》、《企業(yè)員工執(zhí)行問題解決方案》、《如何構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行文化》）
CEO為什么會(huì)失敗呢？20%是CEO自己錯(cuò)了，因?yàn)樗膽?zhàn)略錯(cuò)了！80%還是CEO錯(cuò)了，因?yàn)樗膱?zhí)行層錯(cuò)了。ABB公司名譽(yù)主席巴尼維克甚至說，成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行
關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動(dòng)，關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注質(zhì)量，關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的未來！
課程主要知識(shí)點(diǎn)：
一、中國(guó)企業(yè)常見的執(zhí)行問題
1、相同戰(zhàn)略，不同結(jié)果
2、種下龍種，收獲跳蚤
二、如何找出執(zhí)行型人才
1、服從無條件
2、工作無借口
3、細(xì)節(jié)決定成敗
4、以上司為榜樣
三、高層人員的執(zhí)行問題與解決方案
1、狼性領(lǐng)導(dǎo)原則:迫使員工進(jìn)步
2、GE公司:行動(dòng)能力是淘汰出來的
四、中層人員的執(zhí)行問題與解決方案
1、別讓猴子在肩上跳舞
2、下屬不會(huì)做你希望的事，但會(huì)做你檢查的事
五、基層人員的執(zhí)行問題與解決方案
1、執(zhí)行力根源:國(guó)人骨子里的農(nóng)民思想
2、淡化自我,結(jié)果導(dǎo)向
六、優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)建執(zhí)行文化
國(guó)外案例企業(yè):麥當(dāng)勞公司、寶潔公司
國(guó)內(nèi)案例企業(yè):青島海爾、深圳華為、順德格蘭仕
七、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
（相關(guān)課題：《如何選育用留人才》、《中小企業(yè)如何進(jìn)行人力資源管理》、《部門主管的用人藝術(shù)》等）
人力資源管理不僅僅是人力資源部門的工作，作為一名經(jīng)理，首先應(yīng)該是部門的人力資源經(jīng)理，其次是下屬的教練，最后才是自己本部門的經(jīng)理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果企業(yè)的非人力資源部門經(jīng)理具備了一定人力資源管理知識(shí)，企業(yè)的綜合效益將會(huì)提高40%。
課程主要知識(shí)點(diǎn)：
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與人力資源管理
2、人力資源管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
3、部門經(jīng)理對(duì)人力資源應(yīng)有的認(rèn)識(shí)
4、部門經(jīng)理與人力資源部門的分工與合作
5、員工離職的原因分析
6、選材，合適但并不一定是最好的
7、育才，努力成為下屬的教練
8、用材，人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
9、留才，讓員工和企業(yè)共贏
10、用績(jī)效管理提升企業(yè)和部門業(yè)績(jī)
八、《經(jīng)理人如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī)》
（相關(guān)課題：《中小企業(yè)如何進(jìn)行績(jī)效管理》、《績(jī)效與目標(biāo)管理》、《如何設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)》、《平衡記分卡》等）
第五代管理理論提出了兩個(gè)重要的概念：“學(xué)習(xí)”與“共贏”，它取代了傳統(tǒng)的概念“奉獻(xiàn)”與“索取”。員工能否與企業(yè)同步發(fā)展，將最終決定企業(yè)的興衰與存亡。作為一名經(jīng)理，您首先要扮演的角色是一個(gè)人力資源主管，其次是教練，最后才是部門經(jīng)理。您與部門的員工不是上下級(jí)而是績(jī)效伙伴。只有這樣才能達(dá)到企業(yè)“績(jī)效突圍”的整體目標(biāo)。
課程大綱：
第一講：績(jī)效管理：想說愛你不容易
1． 績(jī)效管理常見的問題分析
2． 為什么導(dǎo)入績(jī)效管理像捅了馬蜂窩
3． 績(jī)效管理的真正目的
4． 運(yùn)用績(jī)效管理可以提升部門業(yè)績(jī)
5． 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效管理流程圖
第二講：霧里看花：部門經(jīng)理對(duì)“績(jī)效”的認(rèn)識(shí)
1． 通常情況下經(jīng)理們對(duì)績(jī)效的理解
2． 個(gè)人績(jī)效與部門績(jī)效的關(guān)系
3． “績(jī)效”的定義與延伸
4． “績(jī)效考核”與“績(jī)效管理”的區(qū)別與聯(lián)系
5． 部門經(jīng)理在“績(jī)效管理”中的角色認(rèn)知
第三講：十八般武藝：如何選擇績(jī)效管理工具（一）
1． 常用的績(jī)效考評(píng)方法
2． 績(jī)效“目標(biāo)管理”
3． 目標(biāo)管理的流程和實(shí)質(zhì)
4． 績(jī)效“短板管理”
5． 解決“短板”的8個(gè)步驟
第四講：十八般武藝：如何選擇績(jī)效管理工具（二）
1． 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法（KPI）
2． 確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的三種主要方法
3． 設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的SMART與FEW原則
4． 主基二元法的考核模型
5． 平衡計(jì)分卡（BSC）
第五講：績(jī)效突圍：?jiǎn)T工績(jī)效輔導(dǎo)與反饋
1． 考核結(jié)果不應(yīng)停留在紙面上
2． 績(jī)效面談與反饋流程
3． 績(jī)效溝通的“漢堡原理”與BEST原則
4． 經(jīng)理人在績(jī)效考評(píng)中常犯的10個(gè)錯(cuò)誤
5． 經(jīng)理人作為教練的九個(gè)問題
第六講：共同進(jìn)步：績(jī)效結(jié)果運(yùn)用與案例研討
1． 員工考核與激勵(lì)的幾個(gè)發(fā)展階段
2． 績(jī)效薪酬的雙因素理論
3． 正確運(yùn)用考核結(jié)果
4． 案例：摩托羅拉的績(jī)效管理
5、案例：某企業(yè)績(jī)效管理制度
九、《如何提升經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力》
（相關(guān)課題：《成功上司卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》）
很簡(jiǎn)單，領(lǐng)導(dǎo)并不是說你被任命或坐在某個(gè)位置上，領(lǐng)導(dǎo)是自然產(chǎn)生的，只有具有影響力，讓別人心悅誠(chéng)服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)。
而優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)更是一個(gè)出色的教練，懂得充分授權(quán)，在成就下屬的過程中也提升自己。
課程主要知識(shí)點(diǎn)：
1、權(quán)力戒律；
2、影響力傳播
3、診斷下屬成熟度
4、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
5、不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的應(yīng)用。
6、做好訓(xùn)練下屬的八個(gè)要點(diǎn)
7、授權(quán)的四種類型，
8、授權(quán)的五個(gè)原則；
9、建立授權(quán)“約定”。
十、《員工激勵(lì)與積極心態(tài)營(yíng)造》
（相關(guān)課題：《企業(yè)如何設(shè)計(jì)激勵(lì)體制》）
課程目標(biāo)
1、影響員工個(gè)性發(fā)展的一些因素；
2、馬斯洛需求理論的五要素以及其對(duì)如何影響個(gè)人的動(dòng)機(jī)和行為；
3、根據(jù)赫茲柏格的理論分析滿意和不滿意的差別，了解其如何影響管理者的激勵(lì)能力；
4、理解期望理論、成就、聯(lián)合需求和工作士氣協(xié)調(diào)等概念以及他們對(duì)員工動(dòng)機(jī)、士氣和沖突的影響；
5、辨別以人為中心的工作設(shè)計(jì)的因素，通過工作設(shè)計(jì)達(dá)致員工激勵(lì)之目的。
知識(shí)要點(diǎn)
1、激勵(lì)的理論分析
2、激勵(lì)誤區(qū) 一、激勵(lì)是公司的事情
3、激勵(lì)誤區(qū)二、重業(yè)務(wù)，不重激勵(lì)
4、激勵(lì)誤區(qū)四、把激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)劃等號(hào)
5、如何了解下屬的需要
6、經(jīng)理人不能直接動(dòng)用的激勵(lì)菜譜
7、經(jīng)理人可以動(dòng)用的激勵(lì)菜譜
8、認(rèn)可與贊美
9、人格類型
10、激勵(lì)技巧：動(dòng)態(tài)激勵(lì)/靜態(tài)激勵(lì)/情感激勵(lì)
11、激勵(lì)緣何無效：克爾式蠢舉
十一、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
（相關(guān)課題：《打造高效能團(tuán)隊(duì)》、《王牌團(tuán)隊(duì)》）
將500個(gè)土豆裝在一只麻袋里，只不過成了一麻袋土豆罷了，土豆之間沒有任何關(guān)系。一盤散沙的隊(duì)伍，沒有團(tuán)精神的隊(duì)伍，只不過在一起上班罷了，并沒有形成一只團(tuán)隊(duì)。那么，企業(yè)如何發(fā)展一支團(tuán)隊(duì)呢？而如何讓團(tuán)隊(duì)成員始終充滿激情，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)更是每一位經(jīng)理人員的首要任務(wù)。
課程主要知識(shí)點(diǎn)：
1、團(tuán)隊(duì)的概念、特征、類型
2、團(tuán)隊(duì)形成的幾個(gè)階段
3、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段
5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理風(fēng)格
6、團(tuán)隊(duì)沖突處理
7、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與行動(dòng)方案
十二、《如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化》
為什么很多明星企業(yè)變成流星企業(yè)？為什么企業(yè)中的高層管理人員難以達(dá)成共識(shí)？為什么企業(yè)待遇很好卻留不住人才？為什么在企業(yè)變革時(shí)員工感到迷茫，不愿跟進(jìn)？靠什么來延續(xù)企業(yè)的發(fā)展？
管理深處是哲學(xué)，執(zhí)行背后是文化。一個(gè)缺乏文化底蘊(yùn)的公司如同一個(gè)沒有素養(yǎng)的女孩一樣得不到別人的尊重！優(yōu)秀企業(yè)的成功，一定是文化的成功。
課程主要知識(shí)點(diǎn)：
第一講：什么是企業(yè)文化
1、什么是企業(yè)文化
2、企業(yè)為什么需要文化
3、企業(yè)文化的具體內(nèi)容
4、企業(yè)文化的類型
案例：1、快樂的美國(guó)文化：可口可樂
2、海爾兼并企業(yè)時(shí)的做法
第二講：如何建立企業(yè)的價(jià)值觀
1、什么是企業(yè)的價(jià)值觀
2、價(jià)值觀，企業(yè)文化的基石
3、樹立價(jià)值觀的重要性
4、優(yōu)秀價(jià)值觀的共性
案例：1、摩托羅拉：“保持高尚的情操、對(duì)人永遠(yuǎn)的尊重”的含義
2、福特公司：讓每一個(gè)人都用得起汽車與本田的“為自己工作”
第三講：如何建立企業(yè)組織行為文化
1、團(tuán)隊(duì)精神與學(xué)習(xí)型組織
2、成功企業(yè)家應(yīng)具備的精神元素
3、發(fā)揮企業(yè)英雄人物的作用
4、成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)的7個(gè)步驟
案例：1、海爾的學(xué)習(xí)型組織
2、華為的“狼性文化”與新奧德“象性文化”
第四講：如何建立管理與營(yíng)銷文化
1、人本管理的三個(gè)核心出發(fā)點(diǎn)
2、人本管理的五層次
3、建立顧客滿意的營(yíng)銷文化
4、形象化營(yíng)銷模式
案例：1、娃哈哈實(shí)施文化營(yíng)銷文化戰(zhàn)略
2、文化酒—湘酒鬼： 有文化沒有市場(chǎng)的杜康酒。
糊涂哲學(xué)：小糊涂仙酒
第五講：企業(yè)形象戰(zhàn)略CIS
1、企業(yè)形象策劃的原則
2、什么是CI與CIS
3、企業(yè)的理念（MI）、行為（BI）、視角（VI）識(shí)別系統(tǒng)
4、企業(yè)公關(guān)關(guān)系
案例：1、穿出更瀟灑的你：雅戈?duì)栒宫F(xiàn)品牌
2、綠色蒙牛 綠在何方？
十二、《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系列課程》
（課程大綱略）
下列課程已制作成VCD教學(xué)光盤
《部門經(jīng)理如何選育用留人才》
《經(jīng)理人如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī)》
《中校企業(yè)如何形成有秀的企業(yè)文化》
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| 個(gè)人簡(jiǎn)介: |
◆經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師，實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家。美國(guó)情景領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證的中文培訓(xùn)師，香港光華管理學(xué)院、香港人力資源認(rèn)證中心特聘講師，深圳市某管理咨詢公司高級(jí)講師。主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績(jī)效與薪酬制度設(shè)計(jì)。
◆曾在TCL電子、權(quán)智集團(tuán)、家家樂電器擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位，親自主持實(shí)施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長(zhǎng)城國(guó)際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評(píng)。
◆培訓(xùn)咨詢的客戶有：美的電器、華強(qiáng)三洋、勝美達(dá)電子、奧林巴斯、萬信達(dá)集團(tuán)、偉易達(dá)集團(tuán)、松下電器、山田特殊技術(shù)、蘇寧電器、遠(yuǎn)洋賓館、惠谷集團(tuán)、湖南三一重工、寧波大紅鷹實(shí)業(yè)、香港億源機(jī)電、秦皇島金海糧油，廣東工商銀行等。其培訓(xùn)風(fēng)格注重與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，深受企業(yè)及學(xué)員的好評(píng)。
◆主要作品有：（VCD教學(xué)光盤）
《部門經(jīng)理如何選、育、用、留人才》
《經(jīng)理人如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī)》
《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》
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服務(wù)行業(yè)
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制造業(yè)： 包裝, 塑料/橡膠, 汽車/機(jī)械制造, 電子產(chǎn)品, 日用消費(fèi)品, 服裝紡織
服務(wù)業(yè)： 建筑工程, 教育, 娛樂/運(yùn)動(dòng), 房地產(chǎn), 印刷, IT服務(wù), 酒店餐飲業(yè), 旅游
金融業(yè)： 商業(yè)銀行和信用卡公司
媒體
建筑
批發(fā)零售貿(mào)易
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業(yè)務(wù)地區(qū) |
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收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) |
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成功案例 |
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| 客戶1： |
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| 項(xiàng)目描述： |
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| 項(xiàng)目描述： |
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| 客戶3： |
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| 項(xiàng)目描述： |
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