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| 講師姓名: |
高競 |
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| 最高學歷: |
東南大學 本科 |
| 擅長領域: |
職業能力發展 |
| 職系地址: |
南京市虎踞北路39號圣淘沙花城01棟401室 |
| 郵政編碼: |
210013 |
| 電話號碼: |
13815880885 / 025-58822846 |
| 傳真號碼: |
025-58822846 |
| 曾任職務: |
香格里拉酒店管理集團 認證培訓官
江蘇國際信息咨詢管理有限公司 市場總監
宏圖三胞高科技術股份有限公司總部 人力資源總監 |
| 現任職務: |
IPTS國際職業培訓師協會 特約撰稿人
上海影響力教育訓練集團高級講師
上海大知企業咨詢管理有限公司資深培訓顧問 |
| 電子郵件: |
anita8282000@hotmail.com |
| 主講課程: |
1.高級商務禮儀與職業形象塑造
2.職業經理人綜合管理技能
3.平行式思維工具---6頂思考帽
4.連鎖業店面銷售與管理技巧
5.管理者情商
6.金牌客戶服務禮儀與技巧 |
| 個人簡介: |
高老師曾服務于國際知名酒店管理集團香格里拉集團，擁有豐富的服務業專業知識與深厚的行業實踐經驗，她獨創的"高級商務禮儀與職業形象塑造"課程, 因其新穎性, 形象性, 互動性, 實用性使課程滿意率高達99%以上，被多家知名企業公認為最受歡迎、效果最好、印象最深的禮儀培訓專家，具有極佳的口碑。基于領先的酒店業服務而創立的"金牌客戶服務禮儀與技巧"更是可跨行業資源共享的客戶服務專業培訓課程, 以細節化, 人性化, 工具化見長.
高老師曾任"中國IT零售商一百強第一名"宏圖三胞高科技術公司總部人力資源總監, 積累了深厚的連鎖業銷售與管理的技巧和經驗, "連鎖業店面銷售與管理"課程以實戰性,實用性,實效性著稱.
形象端莊大方，語言風趣幽默，專業功底深厚，課程互動性極強。推行三三制授課模式，三分之一講授、三分之一研討，三分之一互動，強調學員的自我領悟，課堂氣氛活躍熱烈，培訓效果深刻持久。授課中穿插啟迪性游戲，引用大量實戰經驗，采用行業對比、案例研討、角色模擬及頭腦風暴等培訓方式，深入淺出地闡釋專業知識，化艱深的理論為形象、有效、可操作的方法，個人魅力、表現力及影響力均會使培訓收到非常良好的效果。
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服務行業
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制造業： 汽車/機械制造, 電子產品, 木材家具, 日用消費品, 航空航天, 服裝紡織
服務業： 會計服務, 建筑工程, 教育, 娛樂/運動, 房地產, 環保服務, 印刷, IT服務, 酒店餐飲業, 旅游
金融業： 商業銀行和信用卡公司, 證券公司, 保險公司
能源
政府
運輸業
媒體
建筑
高科技
批發零售貿易
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業務地區 |
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北京
上海
天津
廣東
江蘇
浙江
陜西
安徽
山東
湖北
四川
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收費標準 |
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10001-20000
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成功案例 |
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| 客戶1： |
上海東洲集團 |
| 項目描述： |
在上海東洲集團已組織全體人員觀看了金正昆教授的禮儀教學片后, 為東洲集團量身訂制的"高級商務禮儀與職業形象塑造"課程, 因其新穎性, 形象性, 互動性, 實用性受到學員100%的滿意率與好評. 被一致認為不是"聽"的課程，是參與的, 感受的, 體驗的課程, 是集生動性, 趣味性, 形象性, 實用性于一體的課程. |
| 客戶2： |
中國移動 |
| 項目描述： |
長期對中國移動的各大分公司的員工進行服務禮儀與技巧培訓, 全面推動中國移動的員工形象與企業形象改造工程, 輔導中國移動進一步提升客戶服務水準. |
| 客戶3： |
勝利油田 |
| 項目描述： |
通過給勝利油田中高層管理團隊培訓"職業經理人綜合管理技能", 全面提升管理人員的綜合素養. |
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