顧問觀點(diǎn)：作為老總的您應(yīng)該明白沒有結(jié)果的執(zhí)行只是一個美麗的謊言，任何沒有結(jié)果的行為都是毫無價值的。員工靠結(jié)果換取薪水，企業(yè)靠結(jié)果創(chuàng)造利潤。觀念創(chuàng)造奇跡，結(jié)果改變?nèi)松?a href=/zhuanti/tuandui.htm target=_blank>團(tuán)隊執(zhí)行不是天生就產(chǎn)生的，而是通過環(huán)境影響以及不斷訓(xùn)練產(chǎn)生的！改變企業(yè)中高層做事的思維，培養(yǎng)員工自動自覺的執(zhí)行能力，是企業(yè)提高績效，創(chuàng)造新利潤的一大發(fā)動機(jī)！
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
了解：結(jié)果至上的作用與意義
了解：企業(yè)中高層不合格的原因
明確：突破中高層陳舊思維，樹立商業(yè)人格
掌握：商業(yè)人格的DNA
掌握：識別結(jié)果的三只慧眼
明確：中高層必須以結(jié)果為導(dǎo)向
掌握：如何做結(jié)果
明確：執(zhí)行人才的特征
了解：客戶價值
明確：客戶價值曲線圖
掌握：執(zhí)行力的萬能公式
掌握：執(zhí)行力的核心要素
掌握：責(zé)、權(quán)、利三者的關(guān)系
明確：執(zhí)行的最大成本就是人與人之間的溝通
掌握：中層人才批量復(fù)制的培訓(xùn)體系
明確：如何打造中高層對企業(yè)文化共識
掌握：制度管控的重要條件
培訓(xùn)對象：
董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、企業(yè)的中層管理人員等
授課方式：
演講、案例分析、小組討論、練習(xí)、電影觀摩、現(xiàn)場模擬PK、分享實(shí)操經(jīng)驗(yàn)等形式；
課程長度：2-3天（13-19.5小時）
思考企業(yè)為什么為會存在下列現(xiàn)象？
為什么很多員工工作效率低下？不知道如何提供結(jié)果？
為什么中高層每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，員工確不知道要做什么？
為什么有的企業(yè)賺的越多，反而離成功和持續(xù)發(fā)展越遠(yuǎn)？
為什么規(guī)章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也達(dá)不到預(yù)期效果？
為什么每個部門之間互相扯皮、推諉，配合起來效率很低，而且只要出了問題都覺得是別人的問題？
為什么決策提出來了，一旦要實(shí)施總是改來改去最后變成無人實(shí)施的決策？
為什么有個別老員工躺在功勞薄上，已經(jīng)“名利雙收”，沒有動力前進(jìn)，不思進(jìn)取？
幫助企業(yè)解決以下主要問題：
解決執(zhí)行的最大成本就是人與人之間的溝通？
如何建立不依賴能人體系？
如何解決中層人才培養(yǎng)的入口問題？
課程大綱：
第一模塊：構(gòu)建執(zhí)行環(huán)境，打造商業(yè)人格。破除等、靠、要的做事風(fēng)格，結(jié)果導(dǎo)向爭做實(shí)干家。
突破難點(diǎn)：思路決定出路，員工必須具備商業(yè)人格。讓企業(yè)的員工懂得沒有獨(dú)立的商業(yè)人格就沒有合作的空間，企業(yè)不贏利就會死亡，員工不做結(jié)果就是變相的剝削企業(yè)。
理念：企業(yè)與員工之間本質(zhì)上是一種商業(yè)交換關(guān)系，對結(jié)果負(fù)責(zé)，就是對我們工作的價值負(fù)責(zé)。
第一步：構(gòu)建執(zhí)行環(huán)境，打造商業(yè)人格
我們的行為會不會受到環(huán)境的影響？
為什么要打造商業(yè)人格的執(zhí)行環(huán)境
商業(yè)人格必須要求員工做到哪些轉(zhuǎn)變
一個企業(yè)只要三種人：敬業(yè)的人、職業(yè)的人、專業(yè)的人
第二步：商業(yè)人格的DNA
現(xiàn)象：為什么部門互相扯皮、內(nèi)部攀比、這事與我無關(guān)，不能主動承擔(dān)責(zé)任？員工經(jīng)常抱怨沒有制度怎么執(zhí)行等。
商業(yè)人格的2大原則
商業(yè)人格的2大標(biāo)準(zhǔn)
商業(yè)人格的修煉是一個漸修的過程
第三步：結(jié)果導(dǎo)向
不做結(jié)果的四大根源
識別結(jié)果的三只慧眼
做結(jié)果的三大原則
做結(jié)果的三種思維
第四步：結(jié)果至上，馬上行動
做結(jié)果的操作要點(diǎn)
先開槍，后瞄準(zhǔn)
具有合作精神
永不放棄，執(zhí)行到底
操作注意事項
做結(jié)果的常見方法
案例教學(xué)：電影觀摩：什么樣的人才是有執(zhí)行力的人？
第二模塊：執(zhí)行力的真正方向，客戶價值
突破難點(diǎn)：21世紀(jì)誰專注客戶價值，誰就贏得了勝利。告誡企業(yè)的老總在制定戰(zhàn)略的時候要以客戶為中心，自下而上的提交行動措施。
理念：不在客戶價值前放棄自我就是在客戶前放棄金錢。
第一步：客戶至上的企業(yè)文化
為什么每天員工都很忙，但不知道結(jié)果應(yīng)該給誰？
什么是企業(yè)執(zhí)行力的方向
客戶價值的重要性：企業(yè)生死存亡底線
持續(xù)的客戶價值：不戰(zhàn)而屈人之兵
客戶價值決定企業(yè)長盛不衰、基業(yè)長青
第二步：如何建立客戶價值戰(zhàn)略曲線圖
做客戶價值的四項基本原則
什么是內(nèi)部客戶價值
如何界定內(nèi)部客戶價值
做內(nèi)部客戶價值的方法
建立客戶價值戰(zhàn)略曲線圖的五大步驟
步驟一：以企業(yè)的視角找出行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵競爭要素
步驟二：描繪行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵競爭要素價值曲線圖
步驟三：再定位：四步坐標(biāo)格重新定義關(guān)鍵競爭要素
步驟四：描繪行業(yè)內(nèi)客戶忠誠價值曲線圖
步驟五：戰(zhàn)略宣講，中高層達(dá)成高度協(xié)同作戰(zhàn)
第三模塊：執(zhí)行力的萬能公式，保證戰(zhàn)略落地生根
突破難點(diǎn)：找到合適的人做最需要做的事，并對風(fēng)險有效的控制，戰(zhàn)略落地才不是一句空話。
理念：我們只相信在戰(zhàn)略下的具體行動措施，不相信拍胸脯的承諾。
第一步：明確結(jié)果，從關(guān)鍵業(yè)績到關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
突破難點(diǎn)：以客戶為中心，明確戰(zhàn)略下的目標(biāo)任務(wù)，自下而上提交行動措施
達(dá)成目標(biāo)任務(wù)必須有必備的行動措施即從頭到尾流程化
工作的內(nèi)容要明晰化
明晰的內(nèi)容要操作化
操作工具：工作清單、優(yōu)先排序
操作標(biāo)準(zhǔn)：量化、有價值、可交換
第二步：鎖定責(zé)任
突破難點(diǎn)：人們不愿意執(zhí)行別人的戰(zhàn)略，愿意執(zhí)行自己的戰(zhàn)略
定責(zé)任，建立一對一責(zé)任
工具：任務(wù)管理表
案例：中高層和下屬如何溝通
猴子管理法
從一對一責(zé)任到一對一承諾
什么是真正的100%責(zé)任
“司機(jī)文化”打造
打造中高層人才培養(yǎng)體系
第三步：聽話照做與監(jiān)督機(jī)制的設(shè)立
突破難點(diǎn)：人們不會做您希望的事情，只會做您檢查的事情
聽話照做不用創(chuàng)新
凡事正式的決定都是對的
管理的誤區(qū)：疑人不用，用人不疑，授給誰權(quán)利就要絕對信任大膽放手去做！
檢查體系打造及操作要點(diǎn)
檢查執(zhí)行工具
第四步：獎懲措施
突破難點(diǎn)：人們不拒絕改變，拒絕被改變。團(tuán)隊對抗決定執(zhí)行效率，執(zhí)行團(tuán)隊需要激活！
總結(jié)得失
獎懲的原理：馬太效應(yīng)
物質(zhì)與精神獎勵的關(guān)鍵點(diǎn)
大雁的歡呼——建立及時激勵體系
激勵體系注意事項：
第四模塊：管控制度，確保行動措施執(zhí)行到底。
突破難點(diǎn)：企業(yè)核心價值不容任何人侵犯，只有績效狼性、生活人性，才能發(fā)揮員工潛能。塑造有情領(lǐng)導(dǎo)、人性管理、完備制度。建立好的機(jī)制制度，必須打掉依賴個別能人的管控制度。如果管控不好就會破壞團(tuán)隊文化，影響企業(yè)利益的最大化。
第一步：文化管控----文化是制度之上的制度，價值觀決定管理成本！
咨詢要點(diǎn)：建立黑白分明的文化，寬容錯誤行為最大壞處就是打擊團(tuán)隊的優(yōu)秀行為。
企業(yè)內(nèi)部致命的四種文化
第二步：制度管控---企業(yè)家必須懂得用數(shù)據(jù)與制度管控團(tuán)隊！
咨詢要點(diǎn)：我們只相信眼前發(fā)生的事實(shí)和數(shù)據(jù)，不相信拍胸脯的承諾；既定的制度不容任何人侵犯，塑造完備制度。
平臺管控---鐵打的營盤流水的兵，團(tuán)隊最高境界就是形成法治化運(yùn)作的鐵營盤
操作要點(diǎn)
構(gòu)建企業(yè)紅綠燈系統(tǒng)
塑造完備制度
熱爐法則
狼性淘汰激活組織
超級實(shí)用工具：YCYA制度
建立企業(yè)備忘錄
改進(jìn)整理，匯編成冊
第五模塊：行動手冊
第一步：學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)心得運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中
第二步：制定行動手冊，提升工作業(yè)績
葉厚兵老師團(tuán)隊管理實(shí)戰(zhàn)派專家，多年來一直致力于團(tuán)隊管理、團(tuán)隊執(zhí)行力創(chuàng)新與研究，將國際通用的體驗(yàn)式培訓(xùn)與實(shí)踐運(yùn)用緊密結(jié)合，用娛樂輔助學(xué)習(xí)，用比賽代替訓(xùn)練起到非常好的培訓(xùn)效果，深受企業(yè)和學(xué)員的歡迎。葉老師現(xiàn)任天寶管理咨詢有限公司首席講師、首席顧問、團(tuán)隊執(zhí)行總教官。多家公司咨詢顧問，多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師。葉老師具有8年銷售及團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，5年培訓(xùn)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職國內(nèi)某銷售公司華南區(qū)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)制定區(qū)域銷售計劃和區(qū)域團(tuán)隊管理、某港資企業(yè)營銷副總兼培訓(xùn)部經(jīng)理，是真正從一線成長起來的實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊管理專家。
葉老師主要研究方向：結(jié)果至上、團(tuán)隊執(zhí)行力、顧問式大客戶銷售、團(tuán)隊建設(shè)與管理等尤其擅長中層干部管理能力提升、打造高績效執(zhí)行力團(tuán)隊。主要培訓(xùn)課題：《顧問式大客戶實(shí)戰(zhàn)銷售成交技巧》《結(jié)果至上--團(tuán)隊執(zhí)行力》《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》
培訓(xùn)風(fēng)格：葉老師真正將國際上通用的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)組合方式與現(xiàn)場的教學(xué)氛圍緊密結(jié)合。強(qiáng)調(diào)以實(shí)踐為基礎(chǔ)，實(shí)用為目標(biāo)，以解決問題為主旨。采用演講、案例分析、學(xué)員互動、現(xiàn)場模擬PK、分享實(shí)操經(jīng)驗(yàn)等形式；授課內(nèi)容有高度，從現(xiàn)象直接解析本質(zhì)，把握真相、刺透為人做事的原則，往往給學(xué)員不留情面的刺痛感。老師善于改變學(xué)員的思維方式，講解深入淺出，提供大量實(shí)操工具，實(shí)現(xiàn)真正拿來就用。在教學(xué)過程中通過演講、質(zhì)問、探詢、配合案例教學(xué)和小組討論等互動性極強(qiáng)的培訓(xùn)方式，積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入并善于采用娛樂輔助學(xué)習(xí)、比賽代替訓(xùn)練，消除學(xué)員抵觸心理，讓學(xué)員充分參與學(xué)習(xí)！從現(xiàn)實(shí)的培訓(xùn)效果來看，對學(xué)員起到非常好的作用，深受企業(yè)和學(xué)員的歡迎和認(rèn)可。 |
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