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領導力（PMTP-2）培訓大綱：
第15單元 人之道——人際影響之道 
 
·公關意識與人際敏感性——情商
·投入與跳出三種境界
·公關四層次——公關意識的運用
·十大經典公關情景
 
★第一講 領導者與領導力
第16單元 領導力基礎 
 
·領導者權力
·領導力分析
·如何提升影響力
·如何提升威信、塑造權威
·領導技巧的層次
 
第17單元 領導者人格魅力
·好領導的標準——領導者的品質
·領導魅力基礎——領導者特質理論
·領導修煉——如何做一個好領導
★第二講 被領導者與領導風格
第18單元 人性透視——認識被管理者
 
·員工的多種類型
·員工的成熟度——能力與愿力
·人的四種行為風格
·心境領導與人性駕馭
·人類行為的后臺邏輯
·用人要點
 
第19單元 領導模式
 
·領導風格
·權變理論
·情境領導模式
·新官上任
 
★第三講 有效領導 
第20單元 拉：愿景管理——調動人心的軟技術
 
·引子：什么叫愿景管理
·為什么需要愿景管理
·如何進行愿景管理
·讓他”來電”的愿景管理技術
·期望賬戶
 
第21單元 推：危機意識管理——激發自動自發
 
·什么是危機意識管理
·獎金不會讓人心動，扣款才會讓人心痛
·危機意識管理的目的
·如何進行危機意識管理
·危機意識管理真的可行嗎
 
第22單元 打：強勢管理——營造服從氛圍
 
·問題提出
·什么是霸氣
·為什么管理技能中應該加上霸氣
· “霸氣”——管理者“強勢”心理建設 
· “霸氣”的導入
·領導力與強制力
 
★第四講  用權藝術
第23單元 抓權與用權——擴大你的影響力
·抓“權”——擴大影響力
·用權與權術
·抓住工作主線的藝術——“外行”搞定“內行”
·操縱與被操縱
第24單元 授權藝術
·管理者需要授權——管理是通過他人做事
·正確認識授權——授權不可怕
·授權的焦點——授權與權力分解
·如何授權——授權的四個步驟 
·授權策略：現實的手段——如何授權而不失控？
★第五講  領導技能
第25單元 溝通
 
·經理人與溝通
·一般性人際溝通要點
·管理與組織溝通要點
·傾聽
·提問
·反饋與確認
·溝通原理
 
第26單元 激勵
 
·激勵的意義
·激勵著力點——從需要開始
·激勵指導思想——有關理論模型
·激勵手段
·有效激勵的原則
★第六講 領導實務
第27單元 教練技術——訓練個人
·職業經理人與教練技術
·培訓（Knowledge）——傳遞經驗、知識和思想的捷徑 
·勸導（Attitude）——引導人們愿意做
·訓練（Skill）——指導人們如何做
·訓導（Habit）——如何處理員工違規
·輔導（Intigrid）——手把手的教導方式
·慎用批評
·從批評到反饋
·從反饋到對話——通過對話的訓練
·特殊的訓練情況——教練訓練管理法的實際運用
第28單元 團建技術——打造團隊
·引子：沒有完美的個人，只有完美的團隊
·把群體打造成團隊（群體的互動）
·使群體成為高效率的工作團隊
·下線和起點——從處理好沖突開始
·追求結果——提升士氣、打造致勝團隊
·群體智慧挖掘技術——產生團隊奇跡
·成長無極限——創建學習型組織

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