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領(lǐng)導(dǎo)力（PMTP-2）培訓(xùn)大綱：
第15單元 人之道——人際影響之道 
 
·公關(guān)意識(shí)與人際敏感性——情商
·投入與跳出三種境界
·公關(guān)四層次——公關(guān)意識(shí)的運(yùn)用
·十大經(jīng)典公關(guān)情景
 
★第一講 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力
第16單元 領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ) 
 
·領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力
·領(lǐng)導(dǎo)力分析
·如何提升影響力
·如何提升威信、塑造權(quán)威
·領(lǐng)導(dǎo)技巧的層次
 
第17單元 領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力
·好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)——領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)
·領(lǐng)導(dǎo)魅力基礎(chǔ)——領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論
·領(lǐng)導(dǎo)修煉——如何做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
★第二講 被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第18單元 人性透視——認(rèn)識(shí)被管理者
 
·員工的多種類型
·員工的成熟度——能力與愿力
·人的四種行為風(fēng)格
·心境領(lǐng)導(dǎo)與人性駕馭
·人類行為的后臺(tái)邏輯
·用人要點(diǎn)
 
第19單元 領(lǐng)導(dǎo)模式
 
·領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
·權(quán)變理論
·情境領(lǐng)導(dǎo)模式
·新官上任
 
★第三講 有效領(lǐng)導(dǎo) 
第20單元 拉：愿景管理——調(diào)動(dòng)人心的軟技術(shù)
 
·引子：什么叫愿景管理
·為什么需要愿景管理
·如何進(jìn)行愿景管理
·讓他”來電”的愿景管理技術(shù)
·期望賬戶
 
第21單元 推：危機(jī)意識(shí)管理——激發(fā)自動(dòng)自發(fā)
 
·什么是危機(jī)意識(shí)管理
·獎(jiǎng)金不會(huì)讓人心動(dòng)，扣款才會(huì)讓人心痛
·危機(jī)意識(shí)管理的目的
·如何進(jìn)行危機(jī)意識(shí)管理
·危機(jī)意識(shí)管理真的可行嗎
 
第22單元 打：強(qiáng)勢(shì)管理——營(yíng)造服從氛圍
 
·問題提出
·什么是霸氣
·為什么管理技能中應(yīng)該加上霸氣
· “霸氣”——管理者“強(qiáng)勢(shì)”心理建設(shè) 
· “霸氣”的導(dǎo)入
·領(lǐng)導(dǎo)力與強(qiáng)制力
 
★第四講  用權(quán)藝術(shù)
第23單元 抓權(quán)與用權(quán)——擴(kuò)大你的影響力
·抓“權(quán)”——擴(kuò)大影響力
·用權(quán)與權(quán)術(shù)
·抓住工作主線的藝術(shù)——“外行”搞定“內(nèi)行”
·操縱與被操縱
第24單元 授權(quán)藝術(shù)
·管理者需要授權(quán)——管理是通過他人做事
·正確認(rèn)識(shí)授權(quán)——授權(quán)不可怕
·授權(quán)的焦點(diǎn)——授權(quán)與權(quán)力分解
·如何授權(quán)——授權(quán)的四個(gè)步驟 
·授權(quán)策略：現(xiàn)實(shí)的手段——如何授權(quán)而不失控？
★第五講  領(lǐng)導(dǎo)技能
第25單元 溝通
 
·經(jīng)理人與溝通
·一般性人際溝通要點(diǎn)
·管理與組織溝通要點(diǎn)
·傾聽
·提問
·反饋與確認(rèn)
·溝通原理
 
第26單元 激勵(lì)
 
·激勵(lì)的意義
·激勵(lì)著力點(diǎn)——從需要開始
·激勵(lì)指導(dǎo)思想——有關(guān)理論模型
·激勵(lì)手段
·有效激勵(lì)的原則
★第六講 領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)
第27單元 教練技術(shù)——訓(xùn)練個(gè)人
·職業(yè)經(jīng)理人與教練技術(shù)
·培訓(xùn)（Knowledge）——傳遞經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和思想的捷徑 
·勸導(dǎo)（Attitude）——引導(dǎo)人們?cè)敢庾?BR>·訓(xùn)練（Skill）——指導(dǎo)人們?nèi)绾巫?BR>·訓(xùn)導(dǎo)（Habit）——如何處理員工違規(guī)
·輔導(dǎo)（Intigrid）——手把手的教導(dǎo)方式
·慎用批評(píng)
·從批評(píng)到反饋
·從反饋到對(duì)話——通過對(duì)話的訓(xùn)練
·特殊的訓(xùn)練情況——教練訓(xùn)練管理法的實(shí)際運(yùn)用
第28單元 團(tuán)建技術(shù)——打造團(tuán)隊(duì)
·引子：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
·把群體打造成團(tuán)隊(duì)（群體的互動(dòng)）
·使群體成為高效率的工作團(tuán)隊(duì)
·下線和起點(diǎn)——從處理好沖突開始
·追求結(jié)果——提升士氣、打造致勝團(tuán)隊(duì)
·群體智慧挖掘技術(shù)——產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)奇跡
·成長(zhǎng)無極限——?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

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