課程講師：李見明
課程學(xué)時：12學(xué)時
課程背景：
“一次做對”是華南地區(qū)首家獲得全國質(zhì)量獎的清溢公司在實踐美國克勞士比零缺陷管理、美國波多里奇精髓卓越績效模式和日本戴明獎核心TQM的實踐過程中，以及為數(shù)十家企業(yè)成功導(dǎo)入一次做對運營質(zhì)量提升項目后，經(jīng)過系統(tǒng)的總結(jié)和提煉，把西方先進管理理念有機地融合到中華優(yōu)秀文化中，針對中國企業(yè)員工的特點，探索出的一套調(diào)整價值取向、改變思維方式和不良習(xí)慣的管理方法，以引導(dǎo)員工走一條追求真、善、美的正道，從而有效地提升個人價值和打造企業(yè)的核心競爭力。
“一次做對”從中國企業(yè)管理常見的具體矛盾分析入手，將過去的思想和行為對照現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展要求的水準進行差距識別，并找到自我及互助改善的方向和方法。“一次做對”不僅給員工反思自己、完善自己提供了指引，也為企業(yè)管理者提供了全新的管理思路。
培訓(xùn)對象：
尋求提高組織運營效率方法的經(jīng)營者/ 準備或已經(jīng)在本企業(yè)推行零缺陷管理的高、中層領(lǐng)導(dǎo)者/ 決心大力改變員工不良習(xí)慣的管理者/ 被品質(zhì)問題困擾多年的經(jīng)營管理人員/ 專業(yè)品質(zhì)管理工作人員/ 企業(yè)生產(chǎn)一線管理人員
培訓(xùn)效果/目標：
①第一次就把正確的事情做正確
②改變員工的心智模式
③將從員工手中浪費的金錢再撿回來
④從根源上消除質(zhì)量問題的困擾
⑤建立基于數(shù)量、質(zhì)量、速度、成本的競爭優(yōu)勢
⑥打造企業(yè)真正的核心競爭力
教學(xué)方式：課堂講授、講師示范、互動游戲、案例分析、小組討論、講師點評、現(xiàn)場答疑等
課程特色：
★ 清溢公司依靠“一次做對”管理體系，曾獲深圳市、廣東省質(zhì)量獎，目前也是華南地區(qū)第一家也是唯一一家獲全國質(zhì)量獎的中小企業(yè)
★ 清溢公司憑“一次做對”成為“中國克勞士比管理學(xué)院”的第一個案例單位
★ “一次做對”受到社會的廣泛關(guān)注和學(xué)習(xí)
★ “一次做對”是清溢公司在結(jié)合TQM后挑戰(zhàn)世界三大質(zhì)量獎之一的日本戴明獎管理體系
★ 展現(xiàn)“一次做對”在企業(yè)導(dǎo)入的有成效的實操方法
課程大綱：
第一單元 什么是“一次做對”
1.1 “一次做對”推行的背景和由來
1.2 什么是“一次做對”
1.3 “一次做對”能給企業(yè)帶來什么
1.4 “一次做對”能給個人帶來什么
第二單元 “一次做對”的心行轉(zhuǎn)換
2.1 領(lǐng)導(dǎo)先行
2.2 六變進入
2.3 將理念變成易懂好記的內(nèi)容
2.4 把“一次做對”的理念內(nèi)化到員工心中
2.5 實現(xiàn)員工的自我改變
第三單元 個人“一次做對”
3.1 從“心”做起，學(xué)會做正確的事
3.2 從“新”做起，學(xué)會正確地做事
3.3 從“芯”做起，用對方法做對事
第四單元 人人“一次做對”
4.1 何為人人“一次做對”
4.2 人人“一次做對”的基礎(chǔ)
4.3 人人“一次做對”八大方法
第五單元 系統(tǒng)“一次做對”
5.1 何為系統(tǒng)“一次做對”
5.2 系統(tǒng)“一次做對”條件
5.3 建立生態(tài)型運行體系
5.4 確立“三通”運行系統(tǒng)
5.5 系統(tǒng)“一次做對”方法
5.6 “一次做對”系統(tǒng)維護
5.7 “一次做對”的體系互動
5.8 “一次做對”的系統(tǒng)考核
第六單元 “一次做對”管理要訣
第七單元 “一次做對”項目導(dǎo)入方案簡介
【講師介紹】
李見明先生
深圳首批國際注冊管理咨詢師(CMC)資格認證
經(jīng)濟管理碩士
企業(yè)管理咨詢高級顧問、高級培訓(xùn)師
人才培養(yǎng)“三加工”模式創(chuàng)始人
“一次做對管理系統(tǒng)”導(dǎo)入專家
精益三標基礎(chǔ)管理體系導(dǎo)入專家
人力資源管理專家、實戰(zhàn)型職業(yè)規(guī)劃專家
企業(yè)卓越管理專家（卓越績效模式）
中華英才網(wǎng)特聘職業(yè)規(guī)劃專家
深圳市市長質(zhì)量獎評審專家
深圳市卓越績效管理促進會專家
深圳市龍崗區(qū)首批公共服務(wù)質(zhì)量獎評審專家
中國培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師
中國人力資源管理技術(shù)咨詢會委員，多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人，如《人力資源管理》雜志、《金領(lǐng)世界》、《博銳管理在線》、《價值中國網(wǎng)》、《中國改革論壇》、《中國首席企業(yè)家網(wǎng)》、《世界經(jīng)理人》、《南方都市報》特邀撰稿人；《羊城晚報》、《嘉人》雜志、《競報—人才周刊》、《新京報》特邀職場點評專家。
現(xiàn)任企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)自由高級咨詢師和高級培訓(xùn)師，中國人才規(guī)劃研究院特聘高級培訓(xùn)師。
李老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實踐經(jīng)驗,在15年的職業(yè)生涯中，8年中高層管理經(jīng)驗、7年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗，跨越了多個行業(yè)和領(lǐng)域，主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、管理咨詢業(yè)等，歷任內(nèi)外資行政人事主管、HR經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理顧問、分公司總經(jīng)理、集團咨詢總監(jiān)、中國人才規(guī)劃研究院首席顧問。
現(xiàn)主要致力于國內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實踐和推廣，涉及到“一次做對管理系統(tǒng)（中國式零缺陷管理）”、“和衡管理”、“卓越績效模式”、“人力資源管理”、“員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”、“高效團隊建設(shè)”、“中高層管理技能提升訓(xùn)練”、“班組長一次做對訓(xùn)練”、“核心員工激勵和保留”，并為企業(yè)和個人提供管理咨詢項目和培訓(xùn)服務(wù)。
專業(yè)特長：
一次做對管理系統(tǒng)導(dǎo)入、精益三標基礎(chǔ)管理體系（標準動作、標準流程、標準接口）、卓越績效模式、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化落地、中高層管理技能提升訓(xùn)練、人力資源開發(fā)和管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、核心員工激勵和保留、負債員工轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)員工訓(xùn)練、班組長一次做對專項訓(xùn)練、卓越班組建設(shè)等。
主講課程：
一次做對系列(生產(chǎn)運營、品質(zhì)管理和管理執(zhí)行力)：
《一次做對——中國式零缺陷管理》（2天）
《一次做對十大核心理念——達成團隊共識，提升團隊績效的核動力》（0.5天）
《一次做對核心理念和操作實務(wù)——打造企業(yè)和員工雙贏競爭力》（2天）
《杰出班組長一次做對四心專項訓(xùn)練——心向、心力、心行、心酬綜合提升》（2天）
《班組長一次做對訓(xùn)練——基層管理技能提升和執(zhí)行力訓(xùn)練》（1天）
《負債員工轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)員工的秘笈——員工一次做對心態(tài)和操作法訓(xùn)練》（1天）
《一次做對精益三標基礎(chǔ)管理體系——標準動作、標準流程、標準接口訓(xùn)練》（1-2天）
《員工職業(yè)化陽光心態(tài)訓(xùn)練——心智樂活》（0.5天）
《管理執(zhí)行力——達成目標的系統(tǒng)執(zhí)行力》（2天）（備注：本課程為北京大學(xué)運城MBA班指定培訓(xùn)課程；美國麻省理工斯隆學(xué)院實習(xí)基地研修課程。）
卓越績效模式系列：
《卓越績效模式——從優(yōu)秀到卓越的世界級的企業(yè)管理模式》（1-2天）
《卓越班組建設(shè)——卓越績效模式在班組如何落地》（2天）
（備注：本課程是李見明老師在輔導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入卓越績效模式實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上及結(jié)合獲質(zhì)量獎企業(yè)班組的成功做法研發(fā)而成，是中國首個研究卓越績效在班組落地的品牌課程）
人力資源和綜合管理系列：
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃——實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏》（1-2天）
《我的前途我做主——知識型員工職業(yè)生涯規(guī)劃》（0.5-1天）
《TTT——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)》（1天）
《贏在中層——中層核心五力綜合提升訓(xùn)練》（1-2天）
《中層執(zhí)行力——為達成目標而戰(zhàn)的能力》（1天）
《共贏領(lǐng)導(dǎo)力——高績效領(lǐng)導(dǎo)者的五項核心能力》（1天）
《中層決勝五力——心智力、素養(yǎng)力、執(zhí)行力、團隊力、領(lǐng)導(dǎo)力綜合提升》（1-2天）
《卓越中層職業(yè)化心態(tài)和管理執(zhí)行理念塑造——心智樂活和一次做對核心理念訓(xùn)練》（1天）
企業(yè)文化系列：
《心智樂活——企業(yè)文化的三大核心思想》（0.5天）
《企業(yè)文化如何落地——企業(yè)導(dǎo)向力、凝聚力、成長力，文化四化策略》（1天）
咨詢和培訓(xùn)過的部分企業(yè)客戶：
浙江某家具公司管理改善綜合咨詢項目、新疆某建材化工集團人力資源管理咨詢項目、賽意法卓越績效模式創(chuàng)獎項目、碧海永樂卓越績效模式導(dǎo)入項目、廣銅一次做對人力資源管理優(yōu)化咨詢項目、美盈森一次做對人力資源管理咨詢項目、上海富士施樂生產(chǎn)運營零缺陷管理咨詢項目、深圳盛博科技一次做對管理咨詢項目、深圳市華豐電器制造有限公司一次做對運營質(zhì)量提升項目、雄韜電源科技集團一次做對全面質(zhì)量管理提升咨詢項目、中國移動?xùn)|莞分公司、美的空調(diào)事業(yè)部、清溢光電股份公司、廣東省質(zhì)量協(xié)會會員企業(yè)、珠海質(zhì)量協(xié)會會員企業(yè)、香港地鐵公司、湘潭鋼鐵集團、港華鴻記、捷勇達、豪鵬科技、廣州宏仁集團、宇龍通信、廣東喜之郎集團、深圳興利家具集團等等…… |
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