隨著市場化進(jìn)程的加劇,傳統(tǒng)的物業(yè)管理手段已無法應(yīng)對企業(yè)發(fā)展的需求。如何提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)?如何拓展物業(yè)管理的營運(yùn)范圍?如何規(guī)避物業(yè)管理運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)?如何在激烈的市場競爭中打造物業(yè)項(xiàng)目的品牌?這些均已成為國內(nèi)外物業(yè)行業(yè)普遍關(guān)注的問題。 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上通過和專家咨詢研討,整合了國內(nèi)物業(yè)與相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀師資,針對物業(yè)行業(yè)的實(shí)際需求,研發(fā)了“物業(yè)資產(chǎn)管理高級研修班”項(xiàng)目。該項(xiàng)目力求全面提高物業(yè)管理相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的綜合素質(zhì)和經(jīng)營管理能力,提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)專業(yè)化和職業(yè)化水平。
一、招生對象 物業(yè)管理企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、高級物業(yè)經(jīng)理 大型賓館、酒店、度假村及科技園區(qū)的物業(yè)管理高級主管領(lǐng)導(dǎo) 房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理及代理公司負(fù)責(zé)物業(yè)方面的主管領(lǐng)導(dǎo) 大型企、事業(yè)單位和政府、軍政機(jī)關(guān)中從事后勤管理的處長以上領(lǐng)導(dǎo)
二、培訓(xùn)目標(biāo) 了解物業(yè)管理行業(yè)特色,增強(qiáng)公司的綜合應(yīng)變及市場駕馭能力 把握企業(yè)管理運(yùn)作的關(guān)鍵要素,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)才能,優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制 借鑒發(fā)達(dá)國家地區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),掌握物業(yè)管理在我國未來的發(fā)展方向 掌握物業(yè)管理的基本概念和知識體系,了解物業(yè)管理的最新理念
三、主講教師 清華大學(xué)等高校多年從事物業(yè)管理及企業(yè)管理研究、實(shí)踐和教學(xué)的資深教授 建設(shè)部、房地產(chǎn)協(xié)會及國土資源局、物業(yè)協(xié)會、物業(yè)商會的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 歐美國家、新加坡和香港物業(yè)管理公司從事物業(yè)管理企業(yè)操作的專家 國內(nèi)具有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理行業(yè)資深專家和杰出企業(yè)界人士
四、教學(xué)方式 采取專家授課、專題研討、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享與參觀考察(我們將組織學(xué)員到北京、上海、廣州等城市的優(yōu)秀項(xiàng)目進(jìn)行參觀)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
五、課程內(nèi)容 第一篇 政策法規(guī)環(huán)境篇 1、物業(yè)行業(yè)的宏觀形勢 2、物業(yè)企業(yè)的危機(jī)防范與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對 3、物業(yè)管理的法律糾紛及案例分析 第二篇 企業(yè)管理能力提升篇 1、企業(yè)管理的經(jīng)營戰(zhàn)略 2、財(cái)務(wù)管理與案例討論 3、人力資源管理與開發(fā) 4、物業(yè)企業(yè)服務(wù)管理實(shí)務(wù) 第三篇 企業(yè)運(yùn)營實(shí)操篇 1、物業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管控 2、物業(yè)企業(yè)的工程管理 3、物業(yè)企業(yè)的客戶關(guān)系管理 4、物業(yè)企業(yè)設(shè)施設(shè)備節(jié)能管理 第四篇 行業(yè)特色詳解篇 1、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理 2、高端寫字樓的物業(yè)管理 3、商業(yè)物業(yè)的運(yùn)營模式和管理 4、大型城市綜合體的物業(yè)管理 第五篇 資產(chǎn)投資運(yùn)營篇 1、資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀與發(fā)展 2、第三方評估要點(diǎn)與分析 3、資產(chǎn)運(yùn)營管理與投資決策 第六篇 國際優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)篇 1、歐美國家的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) 2、新加坡的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) 3、香港的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) 第七篇 特色知識講座篇 1、優(yōu)秀企業(yè)文化塑造講座 2、人本管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)講座 3、領(lǐng)導(dǎo)者言語表達(dá)藝術(shù)
*考察學(xué)習(xí) 除以上內(nèi)容我們還將結(jié)合行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,組織學(xué)員赴境內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)(出境考察費(fèi)用不包含于學(xué)費(fèi)內(nèi))。
六、學(xué)習(xí)認(rèn)證 學(xué)員完成規(guī)定課程并通過學(xué)院考核,獲得由清華大學(xué)教育培訓(xùn)管理處統(tǒng)一頒發(fā)清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主辦的“物業(yè)資產(chǎn)管理高級研修班”結(jié)業(yè)證書,加蓋“清華大學(xué)教育培訓(xùn)證書專用章”鋼印和清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院公章,證書號可登錄清華大學(xué)教育培訓(xùn)與認(rèn)證網(wǎng)站查詢
七、上課時(shí)間 每個(gè)月的第二周或者第三周,周五至周日集中學(xué)習(xí),共六個(gè)月; 第十六期開學(xué)時(shí)間:2012年6月15日
八、學(xué)習(xí)費(fèi)用 學(xué)習(xí)費(fèi)用共計(jì)22, 800元人民幣,包括主講老師授課費(fèi)、教材費(fèi)、教室租用費(fèi)、學(xué)習(xí)管理費(fèi)、午餐費(fèi)、學(xué)習(xí)期間雜費(fèi)等,不包括學(xué)習(xí)的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、異地考察的參觀費(fèi)等。 |