培訓(xùn)安排:2012年4月21-22日 大連 適合對象:企業(yè)總經(jīng)理、決策者、HRD、績效考核經(jīng)理、有一定HR管理基礎(chǔ)的中高層管理人員 培訓(xùn)費用:3600元【此費用含證書,資料費,教材費、電子版課件與合影等費用】,如需預(yù)定住宿酒店,會務(wù)組可協(xié)助安排,費用自理。4人以上可享受九折優(yōu)惠。 培訓(xùn)證書:學(xué)習(xí)結(jié)束后辦理培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,作為企業(yè)管理人員在職繼續(xù)教育的標(biāo)志。
課程大綱:
開篇:績效考核受阻的原因分析 案例:績效項目的解析 描述:績效考核受阻的六大特征 第1章 績效考核為什么方向走偏 1.分析績效考核走偏的三個障礙點: 戰(zhàn)略方向不理會 考核目的不明確 立項莽撞 2.研討:考核如何不走偏的三條路徑: 明確戰(zhàn)略方向 清晰戰(zhàn)略主題 設(shè)立戰(zhàn)略指標(biāo)
3.學(xué)習(xí):制定戰(zhàn)略地圖的方法并熟悉: BSC-平衡計分卡的價值 KRA-關(guān)鍵績效領(lǐng)域界定的價值 KSF-關(guān)鍵成功因素界定的價值 KPI-關(guān)鍵績效指標(biāo)的功效
4.掌握:制造型企業(yè)三個典型戰(zhàn)略地圖 銷售型企業(yè)三個典型戰(zhàn)略地圖 研發(fā)型企業(yè)三個典型的戰(zhàn)略地圖 案例分享:戰(zhàn)略性績效指標(biāo)的設(shè)立 案例研習(xí):如何設(shè)立戰(zhàn)略型的績效指標(biāo)
第2章 績效考核為什么沖突不斷 1.分析導(dǎo)致績效考核沖突不斷三個障礙點: A.夾生的體系 B.夾生的工具 C.夾生的概念
2.研討如何減少績效考核沖突的三條路徑: 了解績效管理體系 研習(xí)績效管理工具 理解績效管理概念
3.研習(xí):績效管理的基本工具-編制經(jīng)營計劃 公司的經(jīng)營計劃 部門的經(jīng)營計劃 職位的年度計劃 理解:理解績效管理PDCA的四環(huán)素
第3章 績效考核為什么流于形式 1.分析:導(dǎo)致績效考核流于形式的三個障礙點: 有概念缺技術(shù) 有工具不系統(tǒng) 有困惑缺方法 了解:三代考核的關(guān)鍵因素
2.研討:讓績效考核成為常態(tài)的三條路徑: 區(qū)分績效考核與其它考核 研習(xí)績效考核的工具 學(xué)習(xí)績效考核的基本方法 練習(xí):職位績效指標(biāo)的提煉 練習(xí):三種典型的績效考核方式
第4章 績效考核為什么怨聲載道 1.分析:導(dǎo)致績效考核怨聲載道的三個障礙點: A.有意愿沒能力 B.有能力沒意愿 C.沒意愿沒能力
2. 探討:轉(zhuǎn)換怨聲載道頻道的三條路徑: 熟練績效考核技術(shù) 熟練績效激勵技術(shù) 熟練識人育人技術(shù) 了解:績效考核技術(shù)包含的內(nèi)容 學(xué)習(xí):績效考核中的識人、育人技術(shù) 掌握:績效考核中的激勵技術(shù)
第5章 績效考核為什么傷害員工 1.分析:導(dǎo)致績效考核傷害員工的三個障礙點: A.對立考核 B.對象強加評價意愿 C.給員工貼符號 2.探討:減少傷害員工的三種技巧: A.同角度 B.同頻道 C.同理心 3.學(xué)習(xí):4個關(guān)鍵的教練技術(shù) A.聆聽 B. 發(fā)問 C.區(qū)分 D. 回應(yīng)
第6章 績效考核為什么上熱下涼 1.分析:導(dǎo)致績效考核上熱下涼的三個障礙點: A.缺失共謀 B.缺乏共識 C.缺乏共贏 分享:共贏時代的特征 2.探索上下同心的三條路徑: 員工參政-10個導(dǎo)入點 觀點激蕩-6個參與課題 利益同享-4V薪酬的結(jié)合 3.總結(jié)
講師簡介:宣超 老師 職業(yè)潛能訓(xùn)練師 江蘇省微軟技術(shù)中心 人力資源經(jīng)理 西門子電器 培訓(xùn)經(jīng)理 麥當(dāng)勞 培訓(xùn)講師 國際培訓(xùn)師協(xié)會 認(rèn)證講師
宣老師歷任微軟技術(shù)中心人力資源總監(jiān)、西門子家用電器、麥當(dāng)勞公司的人力資源經(jīng)理等職務(wù)。在以上世界500強工作期間,他全面負(fù)責(zé)公司人力資源管理各個系統(tǒng)的建開發(fā)和建設(shè)。宣老師在高效甄選系統(tǒng)建設(shè)、IPE崗位評估的連鎖行業(yè)運用、雙通道及寬帶薪酬的IT企業(yè)運用、IT企業(yè)績效管理系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)和員工關(guān)系系統(tǒng)等領(lǐng)域進行深入研究。 宣老師在培訓(xùn)過程中,善于運用案例和游戲幫助學(xué)員營造一個輕松的互動式教學(xué)環(huán)境;通過引導(dǎo)性的提問和大量的實例講解和演示讓學(xué)員在整個學(xué)習(xí)過程中掌握心理學(xué)在工作中運用的相關(guān)技巧和方法,并能根據(jù)這些實例進行更深入的思考和理解,使整個課程培訓(xùn)內(nèi)容能理論緊密結(jié)合實際。多年的培訓(xùn)經(jīng)驗,總結(jié)出一套行之有效的培訓(xùn)方式和方法,實行三三制授課形式,三分之一講授、三分之一練習(xí),三分之一案例研討,中間穿插啟迪性游戲,課堂氣氛活躍熱烈,受到了廣大學(xué)員的一致好評。
曾服務(wù)過的企業(yè): 政府機構(gòu)及國企:上海市人力資源與社會保障部、南京市勞動局及其下屬勞動局、中國電信、南京卷煙廠、中石油、中海油、中國電信黃頁公司、上海地鐵、河海大學(xué)商學(xué)院、金陵科技學(xué)院、南京理工大學(xué),南京市委等; 商業(yè)機構(gòu):大洋百貨、東方商廈、華地百貨、大統(tǒng)華、無錫八佰伴、大潤發(fā)連鎖超市、假日百貨、通靈翠鉆等; 生產(chǎn)型企業(yè):上汽集團、南汽集團、梅山鋼鐵廠、南瑞、中電電器、中電光伏、藍(lán)深泵業(yè)、融匯化工等。 |