培訓(xùn)安排：2013年10月19-20日 廣州
培訓(xùn)費(fèi)用：3200元/人
主講老師：廖衍明 老師
香港理工大學(xué)客座講師。曾在多家大型企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理、商學(xué)院院長等職，主要從事培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作，在實(shí)用型課程開發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)服務(wù)過中國電信、中國工商銀行、本田汽車、美的集團(tuán)、華潤萬佳等企業(yè)。
【課程大綱】
一、臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對(duì)講臺(tái)束手無策到中規(guī)中矩
1. 突破傳統(tǒng)思維：培訓(xùn)師是可以2小時(shí)練成的！
2. STT®專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)？
3. 如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影？
4. 如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感？
5. 如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方？
6. STT®版權(quán)工具：培訓(xùn)師五行培訓(xùn)法
7. 現(xiàn)場驚嘆體驗(yàn)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速復(fù)制！
二、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊，改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度
1. 培訓(xùn)目的之二：以問題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實(shí)際需求
2. STT®專業(yè)案例分析
案例一：企業(yè)究竟存在什么問題？
案例二：認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果？
3. 實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研
4. 如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對(duì)性？
5. 如何把復(fù)雜問題簡單化，使其能夠被快速解決？
6. STT®版權(quán)工具：問題轉(zhuǎn)換技術(shù)
7. 演練：運(yùn)用STT®問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對(duì)培訓(xùn)需求二次優(yōu)化
三、控場與互動(dòng)——通過職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100%達(dá)成！
1. 場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎？
2. 培訓(xùn)師如何在培訓(xùn)中體現(xiàn)自己的價(jià)值
3. 學(xué)員不聽課怎么處理？
4. 如何確認(rèn)學(xué)員有沒有真正吸收？
5. 實(shí)現(xiàn)真正控場的兩項(xiàng)核心技術(shù)
STT®關(guān)鍵詞教學(xué)法
通向職業(yè)控場的四個(gè)關(guān)卡
6. 培訓(xùn)效果現(xiàn)場PK：親身體驗(yàn)職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別！
四、呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動(dòng)演繹
1. 影響培訓(xùn)效果的誤區(qū)：“把說話當(dāng)演講，把講述當(dāng)演繹”
2. STT®專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒
3. 案例演繹如何輕松做到聲情并茂？
4. 如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場的互動(dòng)能力？
5. 如何將簡單的案例拔高一個(gè)層次，引出深刻道理？
6. 感受性培訓(xùn)在提升課程互動(dòng)性方面的卓越功效
7. STT®版權(quán)工具：培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟
8. 現(xiàn)場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動(dòng)
五、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化
1. 知道什么是好的培訓(xùn)，才是把培訓(xùn)做好的前提
2. 研討：培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場研判與預(yù)測
3. 如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源？
4. STT®版權(quán)工具：三線評(píng)判圖
5. 如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)員更容易消化理解？
6. 靠游戲提高學(xué)員參與度，越做效果越差，而且浪費(fèi)時(shí)間，怎么辦？
7. 如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實(shí)、更快見效？
六、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程
1. 培訓(xùn)課程研發(fā)的三個(gè)基本信息：培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容
2. 如何選擇合適的培訓(xùn)對(duì)象，避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)
3. 常見培訓(xùn)目標(biāo)分析：如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)？
4. 與培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)手段如何設(shè)計(jì)？
5. 培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題：
培訓(xùn)師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時(shí)間怎么辦？
換個(gè)人課件就沒法講，怎么辦？
臨時(shí)性的培訓(xùn)任務(wù)，沒有時(shí)間做課件，但又要保證效果，怎么辦？
6. STT®標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
7. STT®版權(quán)工具：課程四步成型技術(shù)
8. 如何對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理
七、課件設(shè)計(jì)——商業(yè)版權(quán)級(jí)課件PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練
1.STT專業(yè)案例賞析：國際級(jí)PPT課件展示
2.對(duì)主題、對(duì)象進(jìn)行分析，輕松選擇PPT的主色調(diào)
3.運(yùn)用色環(huán)為主色調(diào)配色，使你的PPT更美觀
4.PPT版式的設(shè)計(jì)與選擇
5.STT版權(quán)工具：《快速制作商業(yè)級(jí)別PPT的“一二三”》 |
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（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
