時(shí) 間:2012年4月7-8日(周六、日) 09:00-16:30 地 點(diǎn):中國(guó) – 東莞 – 南城廣彩城酒店 課程對(duì)象:企業(yè)品質(zhì)總監(jiān)、品質(zhì)經(jīng)理/主管、品質(zhì)工程師、品質(zhì)工程技術(shù)人員、QA/QC等。
課程介紹: 品質(zhì)的重要性已為所有企業(yè)認(rèn)同,但企業(yè)重視的大多是如何加強(qiáng)品質(zhì)檢查,卻不重視品質(zhì)工程的 研究,更有不少企業(yè)根本沒有設(shè)立QE(品質(zhì)工程師),而QE在現(xiàn)代企業(yè)品質(zhì)管理中起著不可估量的作用,擔(dān)當(dāng)著跨部門聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督與標(biāo)準(zhǔn)化的多種角色,更是對(duì)公司品質(zhì)、市場(chǎng)、成本、信譽(yù)、發(fā)展都產(chǎn)生至關(guān)重要的影響;面對(duì)變化莫測(cè)的客戶需求,提高QE的技術(shù)分析能力、改進(jìn)工作方式和方法,是勢(shì)在必行的。
課程效益 1) 協(xié)助品質(zhì)工程師提升品質(zhì)技術(shù)分析能力,最大程度提高客戶滿意度、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力; 2) 改進(jìn)傳統(tǒng)的品質(zhì)工作方式,引入品質(zhì)工程師核心理念,建立一個(gè)系統(tǒng)完善的知識(shí)結(jié)構(gòu); 3) 結(jié)合多家企業(yè)品質(zhì)輔導(dǎo)的經(jīng)典案例,解決企業(yè)管理中QE功能角色的處理問題; 為廣大QE工作者或即將投身于QE的有志之士提供一次難得的經(jīng)驗(yàn)交流和技能提高的機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)方式 案例分析,實(shí)用性、操作性強(qiáng),并采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答等方式,使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
培訓(xùn)內(nèi)容 第一講、品質(zhì)工程師(QE)的角色認(rèn)知 QE與品質(zhì)管理發(fā)展的關(guān)聯(lián) 新品管時(shí)代QE面臨的挑戰(zhàn) QE對(duì)公司品質(zhì)控制水平的影響 QE人選的素質(zhì)要求與職能界定 第二講、品質(zhì)工程師(QE)在品質(zhì)體系中的功能 品質(zhì)體系設(shè)計(jì)中QE的策劃活動(dòng) 品質(zhì)體系執(zhí)行中QE的監(jiān)督功能 客訴處理中QE的對(duì)策分析 供方管理中QE的審核輔導(dǎo) 第三講、品質(zhì)工程師(QE)在品質(zhì)控制中的功能 品質(zhì)控制流程設(shè)計(jì)中QE的參與程度 過程控制中QE的執(zhí)行方法 品質(zhì)成本中QE的資料統(tǒng)計(jì) 作業(yè)管理中QE的IE手法 第四講、品質(zhì)工程師(QE)對(duì)品質(zhì)改善的貢獻(xiàn) 品管手法中QE的宣傳推廣 QE在QCC活動(dòng)中的參與 QE在糾正預(yù)防措施執(zhí)行中的行動(dòng) 持續(xù)改善中QE的主導(dǎo)跟蹤 第五講、優(yōu)秀品質(zhì)工程師(QE)必備的專業(yè)化化技能 掌握改進(jìn)的基本技巧 ----13種統(tǒng)計(jì)工具與方法 敢于突破思維定勢(shì)、善用信息分析改善 產(chǎn)品分析技術(shù)與FMEA 客戶投訴后的 “1統(tǒng)計(jì)4分析 ” DOE與MSA 不良品的檢測(cè)、分析與可對(duì)策 零缺陷理念與6σ 推廣計(jì)算機(jī)在品質(zhì)管理中的應(yīng)用 通過培訓(xùn)、溝通與示范,促成全員品控 第六講、品質(zhì)工程師(QE)在組織中的職業(yè)通道規(guī)劃 QE的職業(yè)特點(diǎn) QE在組織中的職業(yè)發(fā)展
專家簡(jiǎn)介:梁老師 中國(guó)注冊(cè)質(zhì)量工程師 注冊(cè)6σ黑帶 ISO9000審核員資格、ISO14000審核員資格、TS16949審核員資格、QC080000審核員資格、 儀校計(jì)量資格、資深企業(yè)管理顧問及培訓(xùn)講師、Minitab認(rèn)證操作員 11年制造型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),3年企業(yè)管理顧問師經(jīng)歷,4年副總經(jīng)理全面管理工作經(jīng)歷,尤其在生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉企業(yè)全面運(yùn)作流程;為企業(yè)親自培訓(xùn),更新核心團(tuán)隊(duì)的管理理念,引入先進(jìn)管理方法;善于通過制度流程進(jìn)行規(guī)范化管理;具有較強(qiáng)的問題改進(jìn)和流程優(yōu)化意識(shí),堅(jiān)定的執(zhí)行力;主導(dǎo)推行過精益生產(chǎn)、ERP系統(tǒng)、人力資源績(jī)效管理系統(tǒng); 曾為數(shù)十家公司進(jìn)行管理咨詢,熟悉多行業(yè)管理模式;在全國(guó)各地成功舉辦了三百多場(chǎng)講座,授課人數(shù)達(dá)到三萬(wàn)多人次,并為一百多家企業(yè)提供過管理咨詢和內(nèi)訓(xùn)服務(wù). 善于運(yùn)用案例、小故事、游戲、激勵(lì)等多種手法,采取啟發(fā)式、引導(dǎo)式和案例實(shí)戰(zhàn)型相結(jié)合的教學(xué)法,深入淺出,理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,使課程生動(dòng)有趣,富有幽默感,寓教于樂,感染力強(qiáng),深受學(xué) 員喜愛。 |