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【時(shí)間地點(diǎn)】2011年9月17-18日    廣州中山大學(xué)
【培訓(xùn)費(fèi)用】￥3000元/人，含稅、教材費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、點(diǎn)心費(fèi)；差旅費(fèi)自理。
【授課對(duì)象】總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等管理人員。
【主講名師】章義伍
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會(huì)成員，英國(guó)劍橋大學(xué)在華培訓(xùn)師導(dǎo)師。曾任北京麥當(dāng)勞公司訓(xùn)練經(jīng)理和營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，聯(lián)想電腦公司市場(chǎng)副總監(jiān)，中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總經(jīng)理兼培訓(xùn)師，普爾斯馬特（中國(guó)）人力資源總監(jiān)，現(xiàn)任愿望集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席顧問(wèn)。2001年度被《青年時(shí)訊》評(píng)為十佳培訓(xùn)師，2002年度被《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》評(píng)選為十大企業(yè)培訓(xùn)師。
【課程精要】
在中國(guó)，很多老板天天打著燈籠找“能人’,卻很少有企業(yè)愿意投資流程，也很少有時(shí)間去考慮流程建設(shè)。沒(méi)有一套真正成熟的執(zhí)行體系，其結(jié)果是：要么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人累個(gè)半死，要么企業(yè)短命！

課程目標(biāo)：
    塑造組織強(qiáng)大的執(zhí)行體系
    流程的設(shè)計(jì)原則和方法
    流程變革的7個(gè)步驟
    人員流程：執(zhí)行人才的招、育、用
    運(yùn)營(yíng)流程的7個(gè)環(huán)節(jié)
本課程獨(dú)具特色、簡(jiǎn)約實(shí)用的四個(gè)部分：
    執(zhí)行工具：運(yùn)用簡(jiǎn)潔有效的工作流程
    流程難題：分享流程設(shè)計(jì)的黃金準(zhǔn)則
    執(zhí)行法則：展示貫徹流程的三步法則
    大師智慧：介紹執(zhí)行先驅(qū)的卓越思想
課程大綱：
引子 執(zhí)行力靠能人？還是靠體系？
執(zhí)行力要回答的3個(gè)命題
執(zhí)行的三大硬件
    人員流程：用正確的人
    戰(zhàn)略流程：做正確的事
    運(yùn)營(yíng)流程：用正確的方法
執(zhí)行的軟件：執(zhí)行文化
領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報(bào)時(shí)？
企業(yè)執(zhí)行難，難在哪里？
第一單元 學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)打造不依賴(lài)于能人的執(zhí)行體系！
中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)：大國(guó)家，小企業(yè)
兩種不同的管理模式
系統(tǒng)法則
領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報(bào)時(shí)？
為什么中國(guó)的企業(yè)既難大,又難久?
流程管理的意義
流程的設(shè)計(jì)：三S原則
    Simplification 簡(jiǎn)單化
    Specialization 專(zhuān)業(yè)化
    Standardization 標(biāo)準(zhǔn)化
案例：麥當(dāng)勞，流程專(zhuān)家
流程變革的七個(gè)步驟
    步驟一,增強(qiáng)緊迫感
    步驟二,建立變革指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
    步驟三,溝通變革目標(biāo)
    步驟四,流程診斷
    步驟五,流程設(shè)計(jì)
    步驟六,流程導(dǎo)入
    步驟七,鞏固變革成果
執(zhí)行體系中的三大核心流程
    人員流程：用正確的人
    戰(zhàn)略流程：做正確的事
    運(yùn)營(yíng)流程：用正確的方法
第二單元 人員流程：先人后事！
人員法則：人才透支法則
理念先行：先人后事
    訓(xùn)練有素的人，訓(xùn)練有素的思維，訓(xùn)練有素的行動(dòng)
    執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)
    尋找第五級(jí)經(jīng)理人
執(zhí)行力是“招”出來(lái)的
    人才招聘的“六字真經(jīng)”
    定：尋找怎樣的人？
    瞄：聚焦目標(biāo)人選
    傳：“征婚啟事”貼哪兒？
    吸：企業(yè)象一塊磁鐵
    選：STAR
    試：OJE
執(zhí)行力是“練”出來(lái)的
    無(wú)知的代價(jià)
    培訓(xùn)是你能進(jìn)行的最好投資
    案例：麥當(dāng)勞的“全職涯培訓(xùn)”
    On the Job Training（員工崗位培訓(xùn)體系）
    Off the Job Training （管理層分級(jí)培訓(xùn)體系）
    先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力
執(zhí)行力是“用”出來(lái)的
執(zhí)行力是“淘汰”出來(lái)的
第三單元 戰(zhàn)略流程：讓目標(biāo)引航！
戰(zhàn)略法則：刺猬理論
    你是狐貍，還是刺猬？
    案例：韓國(guó)企業(yè)“章魚(yú)戰(zhàn)略”的失敗
    多元化：充滿(mǎn)陷阱的增長(zhǎng)之路
戰(zhàn)略定位的3個(gè)基本命題（三環(huán)理論）
    你最擅長(zhǎng)什么？（做你能做）
    是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎？（做你該做）
    你對(duì)什么擁有真正的熱情？（做你想做）
    聚焦三環(huán)重疊的部分：目標(biāo)
    案例：“減肥”讓諾基亞重生
在你最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力
    憑什么戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？（比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）
    憑什么做到基業(yè)常青？（持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）
    案例：同仁堂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)引擎：盈利模式
    盈利模式的5個(gè)因素
    7種不同的盈利模式
將熱情轉(zhuǎn)化為愿景
戰(zhàn)略制定的GAME模式
    Goal（目標(biāo)）
    Analyses（分析）
    Make a decision（決策）
    Execute（執(zhí)行）
第四單元 運(yùn)營(yíng)流程：謀定而后動(dòng)！
運(yùn)營(yíng)法則：崇尚行動(dòng)
基于戰(zhàn)略的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
運(yùn)營(yíng)的核心工具
    你有自己的“運(yùn)營(yíng)圣經(jīng)”嗎？
    案例：麥當(dāng)勞的營(yíng)運(yùn)訓(xùn)練手冊(cè)和SOC
    編制運(yùn)營(yíng)操作流程的4*2規(guī)范
執(zhí)行的3D原則
    Discipline （原則）
    Detail （細(xì)節(jié)）
    Do it （行動(dòng)）
執(zhí)行的雙向金字塔模式
    正金字塔：用于制定目標(biāo)和控制
    倒金字塔：用于員工執(zhí)行
運(yùn)營(yíng)流程的控制
    過(guò)程控制：控制關(guān)鍵點(diǎn)
    結(jié)果控制：以績(jī)效論英雄
    4P控制體系
如何對(duì)待執(zhí)行中的標(biāo)準(zhǔn)偏差？
    輔導(dǎo)問(wèn)題員工的六個(gè)步驟
    持續(xù)追蹤：咬定標(biāo)準(zhǔn)不放松
執(zhí)行中的約束、反饋和激勵(lì)機(jī)制
互動(dòng)答疑

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