課程介紹 本課程幫助經理人認識到如何協調自身與組織內各方面的關系,使其在組織中少受挫折、有所成就,并幫助組織統一管理思想、促進內部溝通協作、提高組織績效,同時使個人及團隊的價值得以充分體現。
時間地點:2011年6月28-29日 長沙
培訓費用:4800元/人
適合對象:有兩年以上管理經驗的部門經理、項目經理、分公司經理等中層管理者
授課方式:精選德魯克先生最具代表性的、適用于中層管理者的經典理論,結合經理人管理工作實踐,采用互動、啟發式案例教學
課程設置
單元一 輔佐篇
輔佐上司的基本原則 認識到管理上司也是經理人的職責
學會如何有效輔佐上司
運用與上司有效相處的技巧 發揮上司長處
了解上司風格的4個途徑
如何推銷建議給上司
上司對下屬的期望
單元二 共事篇
如何面對組織內部的沖突 認識到同事之間關系的重要性
掌握改善與同事關系的實用技巧 著眼有效貢獻
邁克的煩惱
部門溝通與合作的理念
如何處理同級沖突
獲得良好人際關系的要素
有效溝通的4個法則
單元三 激勵篇
有效的激勵理論及策略 掌握有效協助下屬取得績效的技巧
了解員工的成就感是激勵的原動力 排除工作障礙
如何協助下屬取得績效
授權的程序及范圍
中層經理人的責任
下屬對中層經理人的期望
單元四 規劃篇
關于規劃的誤解與正確認識 運用作規劃的具體工具
利用規劃工具,模擬規劃本企業 擺脫昨天的包袱
德魯克著名的“三個問題”
設立企業目標的8個關鍵領域
制定目標的原則
單元五 決策篇
有效決策者的基本觀念 了解決策因素和決策過程
提高決策能力 承擔決策風險
有效決策過程的5大要素
如何確立邊界條件
企業是否應盡法律規定外的社會責任
單元六 組織篇
使組織順暢運作的6要素 認識組織環境與文化的重要性
認識組織政策與程序的重要性
在既定的組織環境下,減少個人
挫折感,提高個人工作能力 善用組織資源
表揚的技巧
組織不良的4大癥狀
組織成員應該承擔什么責任
講師介紹:張城瑋老師 張城瑋老師為香港白領世界管理學院與廣東外貿大學E-MBA。在香港、廣東的十一年時間里,張老師先后在香港宏馬集團、香港白領世界管理學院、深圳外資企業人力資源協會擔任高層管理職位。深入涉足企業人力資源、營運等各個實操層面,具有豐富的管理實踐經驗。
張城瑋老師現任黃金時代首席培訓師、國際職業培訓師行業協會內部講師、北京名家在線特聘講師、彼得·德魯克管理學院湖南教學中心特聘講師、中南EDP企業高層管理教育委員會主任。
2006年,張城瑋老師研發和改進有效管理者E″(Effective Executive) 系列課程。有效管理者E″ 系列課程以現代管理之父彼得·德魯克、領導力大師中的大師史蒂芬·柯維、“從優秀到卓越”管理大師吉姆·柯林斯等世界頂尖經典智慧為基礎,融入中國國學及中國管理文化,以中國大陸職業經理人現狀為標準,針對職業經理人必備的管理技能進行有效提升。 |