如何通過培訓(xùn)與戰(zhàn)略對接,提升產(chǎn)能?如何獲得企業(yè)各層級特別是分管領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持?如何解決培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的困惑與問題?如何進(jìn)行培訓(xùn)量化管理,提升內(nèi)部培訓(xùn)的滿意度?如何進(jìn)行培訓(xùn)評估與轉(zhuǎn)化,提高培訓(xùn)效果?
【時間地點】2011年3月30-31日 廣州 【培訓(xùn)對象】企業(yè)高管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、人力資源經(jīng)理等。 【課程學(xué)費】2500元/2天/人(含:教材、會務(wù)、午餐、茶水、發(fā)票)
【課程特色】 1、成功案例:客戶滿意度為95%以上的數(shù)個培訓(xùn)體系建立的咨詢案例的經(jīng)心得與體會 2、實戰(zhàn)問題:搭建培訓(xùn)體系不能回避的問題 3、心得分享:不同企業(yè)、行業(yè)的培訓(xùn)體系建立的過程與分享
【課程收益】 1、了解培訓(xùn)體系建立的問題與難點:包括如何挖掘培訓(xùn)需求;如何制定年度規(guī)劃等等 2、掌握培訓(xùn)體系建立的技巧與方法 3、解決工作中遇到的實際問題
【課程大綱】 破冰:檢驗?zāi)愕呐嘤?xùn)體系 分享:這是一個呼喚咨詢式培訓(xùn)的時代
第一講 成功的企業(yè)必須建立培訓(xùn)體系 思考:員工倒底喜歡什么樣的培訓(xùn)? 一、什么是培訓(xùn)體系 思考:成功的企業(yè)企業(yè)為什么需要培訓(xùn) 二、培訓(xùn)體系的9大子系統(tǒng) 三、培訓(xùn)體系成功的6個關(guān)鍵保障
第二講 9緯度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析 互動:培訓(xùn)需求——一個讓自己認(rèn)可的假設(shè)前提 一、基于戰(zhàn)略的分析 二、基于資源的分析 三、工作分析 四、培訓(xùn)資料分析 五、員工面談分析 六、問卷調(diào)研分析 七、能力素質(zhì)分析 八、績效評估分析 九、職業(yè)生涯規(guī)劃分析 分享:培訓(xùn)需求的量化管理,一切用數(shù)據(jù)說話! 現(xiàn)場演練:小李的培訓(xùn)需求在哪里?
第三講 培訓(xùn)規(guī)劃怎么制訂更好 互動:培訓(xùn)規(guī)劃由上向下做還是由下向上做 一、什么是培訓(xùn)規(guī)劃 二、為什么要做培訓(xùn)規(guī)劃 三、培訓(xùn)規(guī)劃的種類? 四、培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵點 1、培訓(xùn)你要達(dá)到什么樣的目的 2、如何選擇培訓(xùn)的形式 3、如何編制培訓(xùn)預(yù)算 五、作好培訓(xùn)計劃的12步法 六、因企業(yè)而異的培訓(xùn)規(guī)劃 1、打好新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ) 分享:培訓(xùn)經(jīng)理如何邁過“只會搞搞入職培訓(xùn),其他培訓(xùn)一竅不通”的坎? 2、如何制訂部門培訓(xùn)計劃 互動:如何建立各職位的培訓(xùn)路徑圖 分享:法理與人情 3、如何制訂公司年度培訓(xùn)規(guī)劃 現(xiàn)場演練:本公司培訓(xùn)規(guī)劃制訂 案例研討:某企業(yè)年度培訓(xùn)計劃為什么經(jīng)常變化
第四講 建立來之能戰(zhàn)的內(nèi)外部講師團隊 一、外部機構(gòu)——看你不走 二、外部講師——想說選你不容易 分享:廣州某公司聘請外部講師的10個要求 三、內(nèi)訓(xùn)師的篩選——讓優(yōu)秀的員工走上講臺 四、內(nèi)訓(xùn)師的封閉式訓(xùn)練 五、內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)證 六、內(nèi)訓(xùn)師的評比 七、內(nèi)訓(xùn)師的晉級路徑 八、內(nèi)部講師如何支付報酬? 九、內(nèi)訓(xùn)師的成長計劃 分享:30個工作日建立內(nèi)部講師團的心得與體會
第五講 建立自己的培訓(xùn)課程庫 一、不同的階段培訓(xùn)不同的課程 展示:某公司課程開發(fā)體系 二、把好課程規(guī)劃關(guān) 三、培訓(xùn)課程體系都包括哪些 四、課程庫呈現(xiàn)的形式哪一種最好 五、如何進(jìn)行課程庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理 六、課程庫建立的實戰(zhàn)問題 分享:某企業(yè)課程庫建立的前前后后——6個典型問題
第六講 建立內(nèi)部培訓(xùn)素材庫你就用這幾招
第七講 培訓(xùn)實施與指導(dǎo) 一、你應(yīng)該向講師提供哪些信息 二、講師提交課件的意見稿你的反饋是什么? 三、課前的準(zhǔn)備你準(zhǔn)備好了嗎? 展示:5+1模型課程包 分享:某公司培訓(xùn)專員的授課安排 四、培訓(xùn)中的異常如何處理 五、關(guān)于講師課程調(diào)整的怎么提更有效 六、指導(dǎo)、輔導(dǎo)與教導(dǎo) 思考:如何形成一套快速的人才培養(yǎng)機制 實施中遇到的實戰(zhàn)問題: 1、培訓(xùn)是不是一把手工程?高層不支持怎么辦? 2、中層管理者不配合培訓(xùn)怎么辦? 3、員工培訓(xùn)參與度不高怎么辦?
第八講 培訓(xùn)的評估與轉(zhuǎn)化 一、評估的前提——做好培訓(xùn)的過程管理 思考:什么是一次成功的培訓(xùn)? 二、培訓(xùn)評估的模式 三、現(xiàn)場評估五分制還是十分制 四、訓(xùn)后的培訓(xùn)測試怎么做 五、行為評估也要評 六、培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出評估 互動:你給老板算筆帳 七、培訓(xùn)評估的量化管理——績效評估 展示:培訓(xùn)中的績效KPI指標(biāo) 展示:各級評估實例 八、培訓(xùn)評估的統(tǒng)計與分析 九、6個拿來就用的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化方法 分享:培訓(xùn)轉(zhuǎn)化要打持久戰(zhàn)
第九講 3個培訓(xùn)體系建立咨詢?nèi)阜治?/STRONG> 展示:培訓(xùn)平臺介紹 1、企業(yè)大學(xué) 2、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院 3、衛(wèi)星轉(zhuǎn)播 4、培訓(xùn)外包模式 5、E-learning平臺 6、講師沙龍 案例展示:培訓(xùn)手冊
【培訓(xùn)導(dǎo)師】張凱瑞 先后于著名咨詢公司、大型國營企業(yè)、外資企業(yè)、民營企業(yè)擔(dān)任項目經(jīng)理,人力資源經(jīng)理,培訓(xùn)總監(jiān),副總裁等職務(wù)。豐富的企業(yè)管理及經(jīng)營經(jīng)驗使她的課程能切實結(jié)合企業(yè)實際狀況,給予生動的分析與詮釋。她曾指出了公司中現(xiàn)行的許多毫無意義的人事管理概念,并提出了具有實效性的,可供公司選擇的管理方案,其觀點和建議經(jīng)過眾多企業(yè)證實具有非常強的可操作性。張老師以“誠信服務(wù),與客戶企業(yè)共同成長”為服務(wù)理念改變傳統(tǒng)的咨詢和培訓(xùn)模式,有效化解咨詢和培訓(xùn)風(fēng)險,讓咨詢顧問與企業(yè)真正實現(xiàn)“伙伴”關(guān)系! |