如何通過(guò)培訓(xùn)與戰(zhàn)略對(duì)接,提升產(chǎn)能?如何獲得企業(yè)各層級(jí)特別是分管領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持?如何解決培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的困惑與問(wèn)題?如何進(jìn)行培訓(xùn)量化管理,提升內(nèi)部培訓(xùn)的滿意度?如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估與轉(zhuǎn)化,提高培訓(xùn)效果?
【時(shí)間地點(diǎn)】2011年3月30-31日 廣州 【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、人力資源經(jīng)理等。 【課程學(xué)費(fèi)】2500元/2天/人(含:教材、會(huì)務(wù)、午餐、茶水、發(fā)票)
【課程特色】 1、成功案例:客戶滿意度為95%以上的數(shù)個(gè)培訓(xùn)體系建立的咨詢案例的經(jīng)心得與體會(huì) 2、實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題:搭建培訓(xùn)體系不能回避的問(wèn)題 3、心得分享:不同企業(yè)、行業(yè)的培訓(xùn)體系建立的過(guò)程與分享
【課程收益】 1、了解培訓(xùn)體系建立的問(wèn)題與難點(diǎn):包括如何挖掘培訓(xùn)需求;如何制定年度規(guī)劃等等 2、掌握培訓(xùn)體系建立的技巧與方法 3、解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題
【課程大綱】 破冰:檢驗(yàn)?zāi)愕呐嘤?xùn)體系 分享:這是一個(gè)呼喚咨詢式培訓(xùn)的時(shí)代
第一講 成功的企業(yè)必須建立培訓(xùn)體系 思考:?jiǎn)T工倒底喜歡什么樣的培訓(xùn)? 一、什么是培訓(xùn)體系 思考:成功的企業(yè)企業(yè)為什么需要培訓(xùn) 二、培訓(xùn)體系的9大子系統(tǒng) 三、培訓(xùn)體系成功的6個(gè)關(guān)鍵保障
第二講 9緯度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析 互動(dòng):培訓(xùn)需求——一個(gè)讓自己認(rèn)可的假設(shè)前提 一、基于戰(zhàn)略的分析 二、基于資源的分析 三、工作分析 四、培訓(xùn)資料分析 五、員工面談分析 六、問(wèn)卷調(diào)研分析 七、能力素質(zhì)分析 八、績(jī)效評(píng)估分析 九、職業(yè)生涯規(guī)劃分析 分享:培訓(xùn)需求的量化管理,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話! 現(xiàn)場(chǎng)演練:小李的培訓(xùn)需求在哪里?
第三講 培訓(xùn)規(guī)劃怎么制訂更好 互動(dòng):培訓(xùn)規(guī)劃由上向下做還是由下向上做 一、什么是培訓(xùn)規(guī)劃 二、為什么要做培訓(xùn)規(guī)劃 三、培訓(xùn)規(guī)劃的種類? 四、培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn) 1、培訓(xùn)你要達(dá)到什么樣的目的 2、如何選擇培訓(xùn)的形式 3、如何編制培訓(xùn)預(yù)算 五、作好培訓(xùn)計(jì)劃的12步法 六、因企業(yè)而異的培訓(xùn)規(guī)劃 1、打好新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ) 分享:培訓(xùn)經(jīng)理如何邁過(guò)“只會(huì)搞搞入職培訓(xùn),其他培訓(xùn)一竅不通”的坎? 2、如何制訂部門培訓(xùn)計(jì)劃 互動(dòng):如何建立各職位的培訓(xùn)路徑圖 分享:法理與人情 3、如何制訂公司年度培訓(xùn)規(guī)劃 現(xiàn)場(chǎng)演練:本公司培訓(xùn)規(guī)劃制訂 案例研討:某企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃為什么經(jīng)常變化
第四講 建立來(lái)之能戰(zhàn)的內(nèi)外部講師團(tuán)隊(duì) 一、外部機(jī)構(gòu)——看你不走 二、外部講師——想說(shuō)選你不容易 分享:廣州某公司聘請(qǐng)外部講師的10個(gè)要求 三、內(nèi)訓(xùn)師的篩選——讓優(yōu)秀的員工走上講臺(tái) 四、內(nèi)訓(xùn)師的封閉式訓(xùn)練 五、內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)證 六、內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)比 七、內(nèi)訓(xùn)師的晉級(jí)路徑 八、內(nèi)部講師如何支付報(bào)酬? 九、內(nèi)訓(xùn)師的成長(zhǎng)計(jì)劃 分享:30個(gè)工作日建立內(nèi)部講師團(tuán)的心得與體會(huì)
第五講 建立自己的培訓(xùn)課程庫(kù) 一、不同的階段培訓(xùn)不同的課程 展示:某公司課程開(kāi)發(fā)體系 二、把好課程規(guī)劃關(guān) 三、培訓(xùn)課程體系都包括哪些 四、課程庫(kù)呈現(xiàn)的形式哪一種最好 五、如何進(jìn)行課程庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理 六、課程庫(kù)建立的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題 分享:某企業(yè)課程庫(kù)建立的前前后后——6個(gè)典型問(wèn)題
第六講 建立內(nèi)部培訓(xùn)素材庫(kù)你就用這幾招
第七講 培訓(xùn)實(shí)施與指導(dǎo) 一、你應(yīng)該向講師提供哪些信息 二、講師提交課件的意見(jiàn)稿你的反饋是什么? 三、課前的準(zhǔn)備你準(zhǔn)備好了嗎? 展示:5+1模型課程包 分享:某公司培訓(xùn)專員的授課安排 四、培訓(xùn)中的異常如何處理 五、關(guān)于講師課程調(diào)整的怎么提更有效 六、指導(dǎo)、輔導(dǎo)與教導(dǎo) 思考:如何形成一套快速的人才培養(yǎng)機(jī)制 實(shí)施中遇到的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題: 1、培訓(xùn)是不是一把手工程?高層不支持怎么辦? 2、中層管理者不配合培訓(xùn)怎么辦? 3、員工培訓(xùn)參與度不高怎么辦?
第八講 培訓(xùn)的評(píng)估與轉(zhuǎn)化 一、評(píng)估的前提——做好培訓(xùn)的過(guò)程管理 思考:什么是一次成功的培訓(xùn)? 二、培訓(xùn)評(píng)估的模式 三、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估五分制還是十分制 四、訓(xùn)后的培訓(xùn)測(cè)試怎么做 五、行為評(píng)估也要評(píng) 六、培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出評(píng)估 互動(dòng):你給老板算筆帳 七、培訓(xùn)評(píng)估的量化管理——績(jī)效評(píng)估 展示:培訓(xùn)中的績(jī)效KPI指標(biāo) 展示:各級(jí)評(píng)估實(shí)例 八、培訓(xùn)評(píng)估的統(tǒng)計(jì)與分析 九、6個(gè)拿來(lái)就用的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化方法 分享:培訓(xùn)轉(zhuǎn)化要打持久戰(zhàn)
第九講 3個(gè)培訓(xùn)體系建立咨詢?nèi)阜治?/STRONG> 展示:培訓(xùn)平臺(tái)介紹 1、企業(yè)大學(xué) 2、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院 3、衛(wèi)星轉(zhuǎn)播 4、培訓(xùn)外包模式 5、E-learning平臺(tái) 6、講師沙龍 案例展示:培訓(xùn)手冊(cè)
【培訓(xùn)導(dǎo)師】張凱瑞 先后于著名咨詢公司、大型國(guó)營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,人力資源經(jīng)理,培訓(xùn)總監(jiān),副總裁等職務(wù)。豐富的企業(yè)管理及經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)使她的課程能切實(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況,給予生動(dòng)的分析與詮釋。她曾指出了公司中現(xiàn)行的許多毫無(wú)意義的人事管理概念,并提出了具有實(shí)效性的,可供公司選擇的管理方案,其觀點(diǎn)和建議經(jīng)過(guò)眾多企業(yè)證實(shí)具有非常強(qiáng)的可操作性。張老師以“誠(chéng)信服務(wù),與客戶企業(yè)共同成長(zhǎng)”為服務(wù)理念改變傳統(tǒng)的咨詢和培訓(xùn)模式,有效化解咨詢和培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn),讓咨詢顧問(wèn)與企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“伙伴”關(guān)系! |