課程名稱
質量目標管理與績效考核課程
適合人員
行政經理、品質經理、管理代表、系統專員、部門主管、內審員、財務主管等相關人員
課程時間
一天（09:00 ~16:30）
開課時間
每月在東莞、深圳、廣州、佛山循環開班
課程費用
300元/人（團體5人以上免費一人費用。）
費用包含教材費、講師費、證書費、午餐茶水費。
課程目標
◇ 提升公司各級管理人員對目標與績效管理的作用和意義的認識；
◇ 了解和完善目標設定的原則、目標分解的方法；
◇ 掌握目標執行的具體操作技巧和經驗；
◇ 樹立全面、積極、專業的績效考核管理的思維導向；
◇ 推動公司基于目標管理的績效考核方案的有效執行；
◇ 課程學習后能獨立主導企業內部的質量目標管理與績效考核工作，使企業成本受控。
課程背景
個人的績效如何與組織績效聯系起來，組織的績效如何通過團隊與個人的績效提高來實現？
本次課程以運用為導向，通過案例剖析和學員互動，幫助學員掌握目標與績效管理的核心理念和關鍵技巧，確保其所學能直接用于現實的工作中。
課程大綱
一 目標與績效管理中角色的認知
誰的目標？
誰的績效？
誰來管理？
二 績效管理的認知
績效管理的概念
績效管理的目的
績效考核Vs.績效管理
常用績效考核方法
討論：最適合的績效考核方式
三 目標管理與績效目標的認知
目標管理的概念
目標管理的作用
目標管理的步驟
什么是績效目標？
四 績效管理的流程
績效目標的設定及分解
各部門KPI制定參考表
績效目標管理的注意事項
績效管理過程中的跟蹤、輔導
績效考核常見誤區
績效考核結果的應用
五 如何提升下屬的績效水平
激勵導向的績效管理
了解員工的性格特征及職業傾向
績效面談：平等對話、雙向溝通、及時反饋
績效面談：情境模擬
表揚與批評的學問
六 難題與案例分析研討
績效考核只是為了評獎金么？
員工為何總是高估自己的績效水平？
員工總是將績效不佳的責任歸咎與外部因素，怎么辦？
七 企業目標管理、績效考核管理答疑與考試
八 學員滿意度調查（填寫滿意度調查表并與客服人員）
九 培訓結束（合影留念） |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
