時(shí)間地點(diǎn)：2011年4月7-8日 上海
課程費(fèi)用: 3200元/人
學(xué)員對(duì)象: 制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)廠長(zhǎng)、人力資源管理總監(jiān)、經(jīng)理、管理人員
課程目標(biāo)：
摒棄傳統(tǒng)的舊觀念，樹(shù)立全新的績(jī)效觀，為績(jī)效管理明確方向；
明確績(jī)效管理過(guò)程中的重點(diǎn)工作；
掌握績(jī)效目標(biāo)分解、量化指標(biāo)、績(jī)效監(jiān)督、績(jī)效面談、績(jī)效改善工作的實(shí)施技巧，為企業(yè)建立健全與合諧的績(jī)效管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
讓制造業(yè)的人力資源管理者更貼切的了解生產(chǎn)管理的績(jī)效管理方法。
課程特色：主題講授、個(gè)案研討、專題討論
課程大綱：
一、績(jī)效基礎(chǔ)篇
·績(jī)效管理是什么
績(jī)效管理的基本概念
績(jī)效管理的目的和意義
績(jī)效管理流程
·績(jī)效管理的核心是什么
為何主管不樂(lè)于參與績(jī)效管理的工作？
為何上司感受不到績(jī)效管理能幫企業(yè)帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)性的效益？
沒(méi)有改善，績(jī)效管理只不過(guò)是句空話!
·績(jī)效管理的最佳解決方案
讓全體員工的所有努力聚焦于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
善用績(jī)效結(jié)果，使員工的潛能得到最大化的激發(fā)
使績(jī)效考核做到絕對(duì)的公平客觀
使績(jī)效管理與日常管理作有機(jī)結(jié)合，幫助主管解決日常管理的問(wèn)題
二、績(jī)效指標(biāo)篇
·如何讓全體員工的所有努力聚焦于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
當(dāng)今世界的幾種績(jī)效管理方法
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向KPI體系的目標(biāo)分解法
案例：某化工廠的戰(zhàn)略目標(biāo)分解輔導(dǎo)實(shí)例
以流程為導(dǎo)向KPI體系的目標(biāo)聚焦法
案例：某電器廠的流程目標(biāo)聚焦輔導(dǎo)實(shí)例
·如何量化指標(biāo)
何謂考核指標(biāo)
指標(biāo)的來(lái)源
指標(biāo)的種類
為何需量化指標(biāo)
量化定性指標(biāo)的各種方法
實(shí)際演練
三、績(jī)效監(jiān)督篇
·如何建立績(jī)效監(jiān)督機(jī)制
績(jī)效監(jiān)督的目的
績(jī)效監(jiān)督的流程
績(jī)效監(jiān)督的技巧方法
績(jī)效監(jiān)督時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)
案例：某紡織廠績(jī)效監(jiān)督體系實(shí)例
·如何進(jìn)行績(jī)效面談
績(jī)效面談的目的
績(jī)效面談的流程
績(jī)效面談的技巧方法
績(jī)效面談時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)
實(shí)際演練
四、績(jī)效改善篇
·績(jī)效日常管理化
PDCA管理循環(huán)
績(jī)效日常管理化體系圖
·績(jī)效管理的基礎(chǔ)
決定管理基準(zhǔn)
決定績(jī)效目標(biāo)
制訂管理周期
制訂管制圖
·績(jī)效管理的展開(kāi)
收集績(jī)效數(shù)據(jù)
使用管制圖紀(jì)錄績(jī)效數(shù)據(jù)
定期檢查績(jī)效是否正常
將實(shí)績(jī)紀(jì)錄于實(shí)績(jī)管理表
定期實(shí)績(jī)報(bào)告
績(jī)效會(huì)議
·績(jī)效問(wèn)題分析與改善
問(wèn)題分析與改善的意義
問(wèn)題分析與改善的思考步驟
問(wèn)題分析與改善應(yīng)注意事項(xiàng)
三現(xiàn)主義
問(wèn)題分析改善8D法
·常用的績(jī)效問(wèn)題分析改善工具
以特性要因圖追查問(wèn)題原因
以查驗(yàn)表收集數(shù)據(jù)
以層別法對(duì)問(wèn)題抽絲剝繭
以柏拉圖對(duì)問(wèn)題重點(diǎn)管理
以流程分析法簡(jiǎn)少作業(yè)程序中停滯、等待、搬運(yùn)的無(wú)效作業(yè)
以人機(jī)法分析改善人機(jī)的組合效率
廣告牌管理一目了然，容易控制
5S活動(dòng)——改善的基礎(chǔ)活動(dòng)
QCC活動(dòng)——現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)
提案改善活動(dòng)——鼓勵(lì)員工思考，提高創(chuàng)新精神
·案例剖析
實(shí)際案例
練習(xí)案例
五、現(xiàn)場(chǎng)咨詢和問(wèn)答
講師簡(jiǎn)介：林希澤——權(quán)威績(jī)效管理、執(zhí)行力文化建設(shè)專家
※ 林老師擁有臺(tái)灣中國(guó)生產(chǎn)力中心經(jīng)營(yíng)管理師資格，超過(guò)15年的制造業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，歷任工業(yè)工程工程師、生產(chǎn)課長(zhǎng)、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、總經(jīng)理及集團(tuán)副總裁等職。并先后服務(wù)于世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)海外總部及國(guó)內(nèi)的外資和民營(yíng)等企業(yè)和咨詢機(jī)構(gòu)，擔(dān)任人力資源總監(jiān)及企業(yè)管理咨詢工作。
※ 曾為大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、連鎖業(yè)集團(tuán)、高科技公司等多個(gè)行業(yè)的眾多企業(yè)進(jìn)行過(guò)全面的人力資源咨詢服務(wù)；
※ 為《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《人力資本》等多家媒體專欄的特約撰稿人和專家評(píng)論員。
※ 主要擅長(zhǎng)課程：卓越執(zhí)行力文化建設(shè)、如何建立有效的績(jī)效考核體系、怎樣制定合理的員工薪酬體系、TWI班組長(zhǎng)管理能力訓(xùn)練等。
■ 部分培訓(xùn)客戶
頂新集團(tuán)、統(tǒng)一集團(tuán)、好又多、富士康、美浮石油、關(guān)西涂料、臺(tái)灣玻璃、寶成工業(yè)、飛鴕鞋業(yè)、中化興中石化、太平洋百貨、浦東大酒店、上島咖啡連鎖、新華人壽、用友軟件、LOCOS（鱷魚(yú)）專賣旗艦店、富鋁化工、友友建設(shè)、中天建設(shè)、永盛紡織、雅戈?duì)柗b、富強(qiáng)紡織、三裕木業(yè)、方太廚具、優(yōu)比家具、立輝家具、豐貝衛(wèi)浴、天通電子、卓力電器、東驊科技、麗正科技、新毅帆科技、藍(lán)天計(jì)算機(jī)、建準(zhǔn)電機(jī)、日立家電、偉峰電子、波導(dǎo)手機(jī)、榮事文具、蔡倫紙業(yè)、藍(lán)達(dá)工藝、欣欣飼料、永發(fā)工業(yè)、同心電鍍、宜成制罐、恒宇輪胎等。 |
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