21世紀(jì)的競爭就是人才的競爭，如何吸引、激勵、獎勵、發(fā)展和留住優(yōu)秀的員工？HR面臨著巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)如何進(jìn)行績效考核，確保考核結(jié)果的公平、公正？如何根據(jù)年度績效考核的結(jié)果分配年度獎金？如何通過績效面談有效激勵員工等？這些都是許多老板及人力資源主管深感頭痛的問題，如果這些問題解決不好將會導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失，甚至嚴(yán)重影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并推動組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。員工關(guān)系管理同時也是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，融洽、和諧的員工關(guān)系將會在團(tuán)隊(duì)中形成互相幫助、協(xié)調(diào)開展工作的良好氛圍，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體工作效率的提高。因而，妥善管理好員工之間、員工與企業(yè)之間的關(guān)系，是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的重要環(huán)節(jié)。
基于以上種種原因，我中心特于3月24日-27日特邀國內(nèi)頂級人力資源管理專家鄭力子、張瑋、韓智力老師親臨現(xiàn)場授課。為企業(yè)釋疑解惑，誠邀各單位組派相關(guān)人員學(xué)習(xí)！
【時間地點(diǎn)】2011年3月24–27日（周四至周日，共4天） 北京·清華大學(xué)
【課程費(fèi)用】4980元/4天；1500元/天（含學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、電子版權(quán)費(fèi)）
【參會學(xué)員】 企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理等相關(guān)中高級管理者
【課程收益】
◆ 幫助學(xué)員掌握招聘與面試的流程及方法，選到合適的優(yōu)秀人才；
◆ 幫助學(xué)員掌握績效考核與績效管理的流程、步驟與方法及解決方案；
◆ 幫助學(xué)員掌握科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬體系，及如何運(yùn)用具有激勵性的薪酬體系留住優(yōu)秀人才；
◆ 幫助學(xué)員掌握因員工關(guān)系管理不善而引發(fā)的勞動爭議，學(xué)會如何進(jìn)行預(yù)防和處理并掌握解決方法！
【講師簡介】
·韓智力：現(xiàn)任中國勞動保障報(bào)社法律事務(wù)中心主任，并兼任中國管理科學(xué)研究院勞動法研究所副所長、中國人民大學(xué)勞動關(guān)系研究所研究員、北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與勞動法律研究中心副主任、中國人力資源開發(fā)協(xié)會勞動關(guān)系委員會常務(wù)理事、北京勞動保障法學(xué)會常務(wù)理事、中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心客座教授、北京天睿律師事務(wù)所專業(yè)顧問等職務(wù)。編著有《勞動法及配套法規(guī)案例精選（1995）》、《勞動保障監(jiān)察執(zhí)法全書》、《最新勞動保障法律幫助手冊》等書籍。韓老師先后為數(shù)百家中外企事業(yè)單位處理了近700起勞動爭議案件。
·鄭力子：著名人力資源專家，高級咨詢顧問，北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA，中國人力資源Top100金牌培訓(xùn)師，“美國薪酬協(xié)會”會員，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中山大學(xué)EMBA特約講師。鄭先生曾服務(wù)于著名管理咨詢公司包括國際五大會計(jì)師事務(wù)所之一的德勤咨詢和西門子管理學(xué)院。作為人力資源專家，鄭先生具有8年的大企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和5年以上的咨詢顧問經(jīng)歷，對中國企業(yè)運(yùn)作，跨國公司經(jīng)營方式，特別在職位分析、職位評估、業(yè)績管理和薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域有深刻理解和豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產(chǎn)等行業(yè)。
·張 瑋：著名人力資源專家，人事部人才測評師資格認(rèn)證指定講師、注冊人力資源管理師資格認(rèn)證講師委員會副主任、清華大學(xué)客座教授、現(xiàn)任中科三環(huán)高技術(shù)股份有限公司副總裁，中國科學(xué)院人才交流開發(fā)中心專家顧問。1996年獲中國科學(xué)院管理突出貢獻(xiàn)津貼；從事現(xiàn)代企業(yè)管理、企業(yè)人力資源開發(fā)研究25年，碩果累累，成就斐然。開發(fā)出涉及企業(yè)經(jīng)營與管理、人力資源、職業(yè)塑造、心理測量與人才測評等多方面的系列培訓(xùn)課程，成為眾多企業(yè)招賢選能的葵花寶典；其結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚摢?dú)樹一幟，奠定人力資源領(lǐng)域權(quán)威地位。2005年入編首卷中國人力資源開發(fā)年鑒專家名錄。2007年被國家一級刊物《中國人力資源開發(fā)》雜志選登為3月刊封面人物。
【課程大綱】
《薪酬設(shè)計(jì)與管理》 主講：鄭力子（3月24日 周四）
一、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系
1、人力資源管理人員的角色演變
2、薪酬的本質(zhì)與目的
3、薪酬設(shè)計(jì)方案的目的
4、薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成與設(shè)計(jì)流程
5、關(guān)于付薪理念的討論
二、內(nèi)部公平性分析
1、職位評估常用的幾種方法介紹
1）全部工作排序法（whole job ranking）
2）因素點(diǎn)值評估系統(tǒng)分析與評估結(jié)果應(yīng)用(Point evaluation system)
3）企業(yè)自主開展職位評估的經(jīng)驗(yàn)建議與分享
三、外部競爭性分析
1、各種獲取市場數(shù)據(jù)的渠道
2、薪酬調(diào)查的程序
調(diào)查數(shù)據(jù)分析與調(diào)查報(bào)告應(yīng)用（教會學(xué)員閱讀并使用薪酬調(diào)查報(bào)告）
四、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、標(biāo)準(zhǔn)工資線的設(shè)計(jì)
1、薪酬數(shù)據(jù)回歸分析
案例練習(xí)：運(yùn)用計(jì)算機(jī)模擬進(jìn)行回歸分析
2、通過計(jì)算如何確定中點(diǎn)增加率（Progression）來確定工資的級差
3、如何建立穩(wěn)健的薪酬結(jié)構(gòu)
五、薪酬管理
1、幅寬分區(qū)的應(yīng)用
1）如何設(shè)計(jì)薪酬增長矩陣進(jìn)行年度調(diào)整
（通過案例及計(jì)算練習(xí)讓學(xué)員掌握矩陣的計(jì)算方法并有效地控制預(yù)算并做到整體的公平性）
2、獎金發(fā)放地計(jì)算
1）通過建立獎金發(fā)放矩陣來計(jì)算出每位員工的獎金數(shù)額，該方法可以解決公司大多數(shù)部門的的獎金計(jì)算，并有效地控制預(yù)算）
2）如何利用績效考核結(jié)果計(jì)算各個部門與各人的獎金
《績效管理與績效考核》 主講：鄭力子（3月25日 周五）
一、績效管理流程
1、績效管理流程
1）績效管理對部門經(jīng)理工作的重要性
2）績效管理的目的(討論)
3）績效管理評估
4）績效管理中需要注意的事項(xiàng)
5）時間管理與授權(quán)
6）績效管理周期的重點(diǎn)
二、績效目標(biāo)設(shè)定
1、什么是目標(biāo)，它包含哪些核心內(nèi)容
2、目標(biāo)的來源，常見的來源有哪些？
3、平衡計(jì)分卡與組織目標(biāo)確定
4、組織目標(biāo)如何分解
5、制定目標(biāo)完成的行動計(jì)劃之步驟
6、設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)
7、工作目標(biāo)確定的一般步驟
8、案例練習(xí)：如何設(shè)定部門/個人績效目標(biāo)
9、如何分解目標(biāo)（目標(biāo)分解的核心是什么）
10、目標(biāo)設(shè)定的竅門以及需要注意避免的問題
三、績效目標(biāo)的執(zhí)行
1、員工分類與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、激勵
1）正規(guī)的激勵
2）非正規(guī)的激勵
3、反饋
1）如何積極地傾聽
2）反饋的兩種類型
3）四種發(fā)問的類型
4）反饋面談練習(xí)
四、績效評估
1、評估的一般步驟和流程
2、評估面談中的注意事項(xiàng)
3、評估中要注意避免的問題
4、績效評估的級別與評估結(jié)果分布
5、正態(tài)分布的二次矯正
《招聘甄選與人才引進(jìn)策略》 主講：張瑋（3月26日 周六）
第一節(jié)、選聘人才時要考慮哪些維度
1、氣質(zhì)
2、能力
3、性格
4、素質(zhì)
5、勝任特征
6、各類應(yīng)聘職位的勝任特征模型
7、實(shí)用性勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用
第二節(jié)、高端人才與專業(yè)人才的引進(jìn)
1、高端人才的定義
招聘高端人才的五個渠道
招聘高端人才的技術(shù)要求
招聘高端人才時的注意事項(xiàng)
2、專業(yè)人才的定義
人力資源部門組織構(gòu)成對招聘專業(yè)人才的影響
招聘專業(yè)人才的技術(shù)要求
招聘專業(yè)人才時的注意事項(xiàng)
第三節(jié)、用人單位的招聘準(zhǔn)備
1、招聘標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展過程
2、招聘流程示意圖
3、招聘面試中的心理學(xué)假設(shè)
4、招聘面試的組織準(zhǔn)備
5、如何設(shè)計(jì)面試情境
6、面試考官培訓(xùn)的四個維度
第四節(jié)、結(jié)構(gòu)化面試
1、結(jié)構(gòu)化面試的概念
2、如何保證結(jié)構(gòu)化面試的質(zhì)量
3、結(jié)構(gòu)化面試的五種表現(xiàn)形式
4、對各種不同類型應(yīng)聘者的面試技巧
5、對各種不同崗位應(yīng)聘者的面試技巧
結(jié)構(gòu)化面試案例組合一
結(jié)構(gòu)化面試案例組合二
結(jié)構(gòu)化面試案例課堂演練一
結(jié)構(gòu)化面試案例課堂演練二
6、開放式提問的五大類別
7、如何提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度
8、如何評價應(yīng)聘者的考核維度
9、如何填寫結(jié)構(gòu)化面試測評表
第五節(jié)、結(jié)構(gòu)化面試的其它技術(shù)
1、心理測試在招聘面試中的應(yīng)用
2、如何評估投射實(shí)驗(yàn)的效度
3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在面試中的作用
4、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的五種類型
5、如何使用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評表
第六節(jié)、走出面試誤區(qū)
1、首因效應(yīng)
2、對比效應(yīng)
3、暈輪效應(yīng)
4、投射效應(yīng)
5、順序效應(yīng)
6、趨中效應(yīng)
7、光環(huán)效應(yīng)
8、心理偏見
9、錄用壓力
10、從眾影響
11、錄用決策要處理好的五大關(guān)系
《員工關(guān)系管理》 主講：韓智力（3月27日 周日）
一、勞動合同管理難點(diǎn)與處理實(shí)務(wù)：
錄用條件應(yīng)該寫在勞動合同的哪個部分？
沒有約定的情況下，能否安排員工長期出差？
能否不在合同中約定社會保險(xiǎn)條款？
超限“試用”員工如何避免爭議？
對事實(shí)勞動關(guān)系如何進(jìn)行合法補(bǔ)救？
關(guān)聯(lián)企業(yè)提供費(fèi)用培訓(xùn)能否要求員工服務(wù)期？
脫產(chǎn)培訓(xùn)期間的工資能否作為培訓(xùn)費(fèi)泛還？
不簽協(xié)議能否要求員工保密？
單位并轉(zhuǎn)合同是變更還是解除？
調(diào)崗調(diào)薪需要準(zhǔn)備哪些工作？
如何運(yùn)用考核確定是否續(xù)簽合同？
合同到期續(xù)簽時如何避免無固定期限合同？
合同終止的操作風(fēng)險(xiǎn)如何規(guī)避？
二、加班費(fèi)、年休假、績效考核等員工關(guān)系管理的診斷和爭議預(yù)防：
如何合法降低加班費(fèi)的發(fā)放？
如何實(shí)現(xiàn)以調(diào)休減少加班費(fèi)？
考勤記錄如何提供和使用最有利？
怎樣解除處于“三期”的問題女員工勞動關(guān)系？
如何處理病假不申請自行休假的員工？
不同工時員工的年休假如何合理對待？
年休假與探親假如何合理安排？
如何自主確定年終獎發(fā)放條件？
怎樣確定員工不勝任工作？
績效考核制度如何與不勝任工作有效銜接？
不勝任員工的培訓(xùn)工作怎樣開展？
如何平穩(wěn)處理問題員工？
合法降低經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金基數(shù)的方式有哪些？
經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的補(bǔ)償年限有何特殊情形？
經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金協(xié)議如何避免員工找后帳？
離職協(xié)議的關(guān)鍵內(nèi)容如何設(shè)計(jì)？
三、多元化用工與勞務(wù)派遣用工政策走向和操作
《勞務(wù)派遣管理規(guī)定》對勞務(wù)派遣方的影響；
《勞務(wù)派遣管理規(guī)定》對用工方的影響；
《勞務(wù)派遣管理規(guī)定》關(guān)于同工同酬的規(guī)定；
《勞務(wù)派遣管理規(guī)定》關(guān)于連帶責(zé)任的規(guī)定；
《勞務(wù)派遣管理規(guī)定》關(guān)于三性崗位的規(guī)定；
《勞務(wù)派遣管理規(guī)定》頒布后企業(yè)應(yīng)對策略。
使用個人承包的風(fēng)險(xiǎn)如何規(guī)避？
業(yè)務(wù)外包的勞動關(guān)系認(rèn)定風(fēng)險(xiǎn)如何避免？
如何約定勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)移帶來的的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？ |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
