公開(kāi)課時(shí)間安排（北京上海深圳廣州四地安排會(huì)有增加）： 2011年9月16-18日（北京） 10月28-30日（上海） 11月18-20日（深圳） 2011年11月25-27日（武漢） 12月9-11日（濟(jì)南） 課程費(fèi)用：3800元/人/ 3天（含授課、教材、午餐、茶點(diǎn)和稅費(fèi)） 參加對(duì)象：企業(yè)專/兼職培訓(xùn)師、中高層管理者、部門(mén)經(jīng)理、培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干。 【課程前言】 參加培訓(xùn)師培訓(xùn)，首選STT！！ STT是培訓(xùn)師市場(chǎng)的突破性成果，是我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)廣泛實(shí)地考察國(guó)內(nèi)外眾多權(quán)威品牌課程、TTT/PTT等同類講師培養(yǎng)課程和優(yōu)秀培訓(xùn)師授課現(xiàn)場(chǎng)，組織力量進(jìn)行研發(fā)和優(yōu)化改善，對(duì)傳統(tǒng)TTT內(nèi)容與框架進(jìn)行全面升級(jí)改進(jìn)的最終成果！！ 大道至簡(jiǎn)，方法比努力更重要，一旦找對(duì)方向與方法將起到四兩拔千斤的作用，STT正是這把揭開(kāi)培訓(xùn)神秘面紗的利劍，至簡(jiǎn)卻最有效！！在三天培訓(xùn)師課程中，STT課程講師將傾情分享我們多年研究與實(shí)踐成果，帶領(lǐng)你披荊斬棘直往培訓(xùn)真諦的殿堂！在這里你將能夠： 1、比以往任何時(shí)候都更犀利更精準(zhǔn)地識(shí)別企業(yè)培訓(xùn)真實(shí)需求 2、顛覆以往拖泥帶水的培訓(xùn)設(shè)計(jì)思路、快速有效直指培訓(xùn)癥結(jié)與問(wèn)題核心 3、親身感受商業(yè)水準(zhǔn)的大綱課件與PPT在你手中一步步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)！ STT培訓(xùn)師課程歷時(shí)六年，厚積薄發(fā)。充裕的現(xiàn)場(chǎng)演練機(jī)會(huì)，講師犀利一針見(jiàn)血的點(diǎn)評(píng)，極具挑戰(zhàn)的腦力風(fēng)暴！已得到了國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)、上市公司乃至世界500強(qiáng)的廣泛驗(yàn)證，客戶滿意度長(zhǎng)期保持在95%以上，絕大多數(shù)企業(yè)滿意度評(píng)價(jià)是100%！！STT將讓你在這三天內(nèi)不斷突破障礙改變自我，成為能夠輕松演講、控場(chǎng)自如、有親和力感染力并能對(duì)最終培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)的培訓(xùn)師！ 參加過(guò)課程的學(xué)員與企業(yè)均表示： 1、STT課程比傳統(tǒng)TTT更具實(shí)戰(zhàn)性 2、與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度也更緊密，能夠切切實(shí)實(shí)解決企業(yè)存在的問(wèn)題 3、回到公司馬上就可以運(yùn)用到實(shí)際工作中去，按照STT標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)出來(lái)的課程直接解決企業(yè)問(wèn)題和提升員工績(jī)效，深得參加學(xué)員和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)！ 【學(xué)員收益】 ◇輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧和控場(chǎng)能力； ◇能夠獨(dú)力完成商業(yè)水準(zhǔn)課程大綱、課件與PPT的開(kāi)發(fā)； ◇開(kāi)發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合，并能得到參加學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的支持； ◇將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動(dòng)，有效牽動(dòng)每位參加學(xué)員的心弦； ◇擺脫P(yáng)PT與稿件的束縛，脫稿后仍能聲情并茂進(jìn)行講授； ◇不用再擔(dān)心培訓(xùn)過(guò)程，原來(lái)培訓(xùn)效果可預(yù)見(jiàn)也有能力設(shè)計(jì)； ◇借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長(zhǎng)。 【企業(yè)收益】 ◇全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平與實(shí)戰(zhàn)能力； ◇在短時(shí)間內(nèi)快速形成企業(yè)獨(dú)有的課程庫(kù)和素材庫(kù)； ◇規(guī)范完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系，有效留住經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀人才； ◇培訓(xùn)內(nèi)容不再停留于表面與形式，直指問(wèn)題核心與提升工作績(jī)效； ◇有效縮短員工成長(zhǎng)周期，快速?gòu)?fù)制企業(yè)精英提升效益； ◇建立全員參與支持的學(xué)習(xí)型氛圍和企業(yè)文化，打造長(zhǎng)青樹(shù)企業(yè)。 【增值服務(wù)】 ◇課前課后專業(yè)系統(tǒng)測(cè)評(píng)：快速找到自己的培訓(xùn)短板，有的放矢進(jìn)行訓(xùn)練提升； ◇現(xiàn)場(chǎng)掌握多套切實(shí)有效提升培訓(xùn)技能的工具，課后還可免費(fèi)下載海量素材、文檔與課件； ◇加入STT培訓(xùn)師學(xué)友團(tuán)，定期組織交流分享，見(jiàn)證與提升在企業(yè)中運(yùn)用實(shí)效； ◇資料收錄入STT講師庫(kù)，獲得大量培訓(xùn)實(shí)操機(jī)會(huì)，享受長(zhǎng)期持續(xù)的后續(xù)服務(wù)； ◇獲得本課程終身免費(fèi)復(fù)訓(xùn)機(jī)會(huì)，緊跟最前沿研究與實(shí)踐成果，深入學(xué)習(xí)STT每個(gè)新版本！！ 【培訓(xùn)認(rèn)證】 培訓(xùn)認(rèn)證費(fèi)用：中級(jí)600元/人;高級(jí)800元/人（不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)） 參加認(rèn)證考試的學(xué)員可獲得雙證書(shū)：國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書(shū)和中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)管理研究學(xué)院頒發(fā)的培訓(xùn)師證書(shū)； 備注: 1．凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)企業(yè)培訓(xùn)師證書(shū);國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書(shū)，（國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢；2.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提供本人身份證復(fù)印件及大一寸數(shù)碼照片；3．課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書(shū)快遞寄給學(xué)員；4．可申請(qǐng)中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)入庫(kù)備案。 【課程大綱】 第一天內(nèi)容： 一、臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對(duì)講臺(tái)束手無(wú)策到中規(guī)中矩 ◇突破傳統(tǒng)思維：培訓(xùn)師是可以2小時(shí)練成的！ ◇STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)？ ◇如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影？ ◇如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感？ ◇如何用最簡(jiǎn)單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方？ ◇現(xiàn)場(chǎng)驚嘆體驗(yàn)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速?gòu)?fù)制！ ◇STT版權(quán)工具：《培訓(xùn)師五行訓(xùn)練法》 二、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績(jī)效為目的的規(guī)劃技術(shù) ◇培訓(xùn)目的之二：縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間 ◇STT專業(yè)案例分析：世界500強(qiáng)與國(guó)有大型集團(tuán)培訓(xùn)效率對(duì)比 ◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型 ◇崗位任務(wù)的分類：可量化任務(wù)與不可量化任務(wù) ◇以KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達(dá)成KPI！ ◇幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎(jiǎng)金、漲工資、加快晉升 ◇實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具：《STT價(jià)值流分解術(shù)》 第二天內(nèi)容： 三、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊，改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度 ◇培訓(xùn)目的之一：以問(wèn)題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實(shí)際需求 ◇STT專業(yè)案例分析 —案例一：企業(yè)究竟存在什么問(wèn)題？ —案例二：認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒(méi)有效果？ ◇實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研 ◇如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對(duì)性？ ◇如何把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，使其能夠被快速解決？ ◇如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實(shí)效？ ◇演練：運(yùn)用STT問(wèn)題轉(zhuǎn)換技術(shù)對(duì)培訓(xùn)需求二次優(yōu)化 ◇STT版權(quán)工具：《問(wèn)題轉(zhuǎn)換技術(shù)》 四、控場(chǎng)與互動(dòng)——通過(guò)職業(yè)控場(chǎng)保障培訓(xùn)效果100%達(dá)成！ ◇場(chǎng)面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場(chǎng)嗎？ ◇培訓(xùn)師的常見(jiàn)錯(cuò)誤：目標(biāo)偏離、無(wú)的放矢 ◇培訓(xùn)師至少需要對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)成果負(fù)責(zé)！ ◇學(xué)員不聽(tīng)課怎么處理？ ◇實(shí)現(xiàn)真正控場(chǎng)的兩項(xiàng)核心技術(shù) —STT關(guān)鍵詞教學(xué)法 —通向職業(yè)控場(chǎng)的四個(gè)關(guān)卡 ◇培訓(xùn)效果現(xiàn)場(chǎng)PK：親身體驗(yàn)職業(yè)控場(chǎng)與業(yè)余控場(chǎng)的區(qū)別！ 五、呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動(dòng)演繹 ◇影響培訓(xùn)效果的誤區(qū)：“把說(shuō)話當(dāng)演講，把講述當(dāng)演繹” ◇STT專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒 ◇案例演繹如何輕松做到聲情并茂？ ◇如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)能力？ ◇如何將簡(jiǎn)單的案例拔高一個(gè)層次，引出深刻道理？ ◇感受性訓(xùn)練在提升課程互動(dòng)性方面的卓越功效 ◇現(xiàn)場(chǎng)演練：引爆演繹天分，從呆板到生動(dòng) ◇STT版權(quán)工具：《培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟》 第三天內(nèi)容： 六、內(nèi)容開(kāi)發(fā)——令領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)與員工心甘情愿全力配合 ◇企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈：培訓(xùn)說(shuō)一套，工作做一套 ◇案例思考：被“編導(dǎo)演”帶進(jìn)溝里淹死的企業(yè)培訓(xùn)師 ◇為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持？為什么部門(mén)不配合？為什么員工不支持？ ◇實(shí)證思想在企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用 ◇STT專業(yè)視頻欣賞： —百事可樂(lè)員工訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程 —08北京奧運(yùn)會(huì)訓(xùn)練視頻 ◇STT銷售訓(xùn)練咨詢項(xiàng)目實(shí)例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！ ◇STT在常見(jiàn)培訓(xùn)內(nèi)容開(kāi)發(fā)上的應(yīng)用 —如何解決員工業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏的問(wèn)題？ —如何解決員工技能不足、不熟練的問(wèn)題？ —如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問(wèn)題？ ◆ STT版權(quán)工具： 《行為分析法》 七、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化 ◇知道什么是好的培訓(xùn)，才是把培訓(xùn)做好的前提 ◇研討：培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)研究、判斷與預(yù)測(cè) ◇如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無(wú)效的根源？ ◇如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)員更容易消化理解？ ◇靠游戲提高學(xué)員參與度，越做效果越差，而且浪費(fèi)時(shí)間，怎么辦？ ◇如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實(shí)、更快見(jiàn)效？ ◇STT版權(quán)工具：《三線評(píng)判圖》 八、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開(kāi)發(fā)與講授流程 ◇培訓(xùn)課程研發(fā)的三個(gè)基本信息：培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容 ◇如何選擇合適的培訓(xùn)對(duì)象，避免培訓(xùn)資源浪費(fèi) ◇常見(jiàn)培訓(xùn)目標(biāo)分析：如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)？ ◇與培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)手段如何設(shè)計(jì)？ ◇培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)中的常見(jiàn)問(wèn)題： —培訓(xùn)師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時(shí)間怎么辦？ —換個(gè)人課件就沒(méi)法講，怎么辦？ —臨時(shí)性的培訓(xùn)任務(wù)，沒(méi)有時(shí)間做課件，但又要保證效果，怎么辦？ ◆ 如何對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理 ◇STT標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程 ◇STT版權(quán)工具：《課程四步成型技術(shù)》 九、課件設(shè)計(jì)——商業(yè)版權(quán)級(jí)課件PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練 ◇STT專業(yè)案例賞析：國(guó)際級(jí)PPT課件展示 ◇對(duì)主題、對(duì)象進(jìn)行分析，輕松選擇PPT的主色調(diào) ◇運(yùn)用色環(huán)為主色調(diào)配色，使你的PPT更美觀 ◇PPT版式的設(shè)計(jì)與選擇 ◇STT版權(quán)工具：《快速制作商業(yè)級(jí)別PPT的“一二三”》 【授課專家】廖衍明老師 國(guó)內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理權(quán)威專家，美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)高級(jí)會(huì)員，STT專業(yè)問(wèn)題解決技術(shù)創(chuàng)始人，無(wú)憂培訓(xùn)講師團(tuán)首席訓(xùn)練導(dǎo)師。亞組委特聘講師，《哈佛商業(yè)評(píng)論》華南俱樂(lè)部特聘顧問(wèn)，時(shí)代光華特聘講師，清華大學(xué)、中山大學(xué)客座教授，高劍父紀(jì)念館常年顧問(wèn)、鼎原咨詢資深顧問(wèn)師。廖老師曾在浩瀚資訊（香港專業(yè)媒體發(fā)行集團(tuán)）、美國(guó)UDS集團(tuán)（北美最大的零售支付結(jié)算及CRM系統(tǒng)供應(yīng)商）、羊城通（國(guó)內(nèi)最大的交通支付系統(tǒng)供應(yīng)商）、知名外資與中資管理咨詢公司等企業(yè)任產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理等職，擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景。廖老師有著豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和極強(qiáng)商業(yè)觸覺(jué)，從事過(guò)多年的商業(yè)談判工作，談判對(duì)手涉及上市公司、商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、政府機(jī)構(gòu)、海外上市公司等多種角色，成功達(dá)成大量的市場(chǎng)合作項(xiàng)目。進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)八年來(lái)，一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作，主導(dǎo)并參與了多個(gè)海外課程的本土化工作，在實(shí)用型課程開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，走訪了珠三家數(shù)百家生產(chǎn)型企業(yè)并。廖老師擅長(zhǎng)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案及日常工作實(shí)務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo)，運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)滿意度一直保持在95%以上。此外，他還對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)提出了“即學(xué)即用即見(jiàn)效”的質(zhì)量要求，每次培訓(xùn)都能做到學(xué)員滿意、記憶深刻、當(dāng)場(chǎng)見(jiàn)效！ 廖老師的品牌課程： STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升（TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)班，版權(quán)課程，6天進(jìn)階培訓(xùn)）、職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、商業(yè)演示專業(yè)能力快速突破訓(xùn)練、高層魅力演講與影響力、基于STT的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練、內(nèi)部人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理、卓越管理者的六項(xiàng)修煉、銷售精英特訓(xùn)營(yíng)、持續(xù)雙贏的談判技巧。 目前廖老師服務(wù)過(guò)的企業(yè)有：中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、天津一汽豐田、本田汽車、山東電力集團(tuán)、挪威奧力、好太太集團(tuán)、哈納斯集團(tuán)、金紅葉紙業(yè)、可口可樂(lè)、美國(guó)艾斯維爾、太平洋恩利集團(tuán)、搏力謀集團(tuán)、雪萊特股份、美國(guó)艾斯維爾、斗山機(jī)械、誠(chéng)諾皮具、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、美的集團(tuán)、廣鋼氣體、菱展光電、通程控股、冠華輕印刷、寶潔公司、新加坡新浦化學(xué)、裕興集團(tuán)、晶苑集團(tuán)、中天建設(shè)集團(tuán)、埃迪蒙托、尚藝連鎖、家樂(lè)福、好好多連鎖超市、華潤(rùn)萬(wàn)佳、欖菊集團(tuán)、耐普羅塑膠五金制品、德國(guó)南德技術(shù)服務(wù)公司、愛(ài)普科斯電子元器件、東海橡塑、開(kāi)源集團(tuán)、三一重工、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經(jīng)貿(mào)、騰順保險(xiǎn)、今朝縱橫通信、湖南市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、華陽(yáng)通用電子、益高衛(wèi)浴、長(zhǎng)興白馬、國(guó)泰人壽、富業(yè)五金塑膠、恒豐國(guó)際、嘉利控股、世紀(jì)天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧實(shí)業(yè)、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠(yuǎn)新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂(lè)部、東麟鉆石、青海省大柴旦礦業(yè)、美科貿(mào)易、駿馳紡織、中英人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、花世自動(dòng)化設(shè)備、濟(jì)南鐵路局、東芝電子、濟(jì)南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、方正科技、虎彩集團(tuán)、諾爾集團(tuán)、東佳集團(tuán)、山東彼岸電力、三龍智能、金蝶軟件、芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、華啟數(shù)據(jù)、青蘋(píng)果數(shù)據(jù)、敦化在線、企源科技、寬聯(lián)數(shù)碼、浩瀚資訊、凱立德、車博仕、紫越科技、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)、廣鋁集團(tuán)、廣州建筑工程監(jiān)理、廣東大廈、奧林匹克大酒店、立白集團(tuán)、立邦涂料、華潤(rùn)涂料、巴德士涂料、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、網(wǎng)豐物流集團(tuán)、韋萊集團(tuán)、溢達(dá)集團(tuán)、名流集團(tuán)、長(zhǎng)江企業(yè)、金葉酒店、深圳核電物業(yè)、沙角電廠、志高空調(diào)、雷迪洋服、廣州番禺松下萬(wàn)寶壓縮機(jī)有限公司、廣東中迅農(nóng)科股份有限公司、河冶科技股份、廣東省中小企業(yè)局、柳州市經(jīng)委等數(shù)百家企業(yè)。 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