時間地點：2011年7月15-16日 北京
課程價格：3280元/人(包括授課費、資料費、會務費、證書、午餐等)
授課方式：案例研討、關鍵啟發、顧問講解、提問互動、經驗分享
培訓對象：采購經理、采購計劃員、采購人員、物流管理人員、供應商管理人員
課程背景：
傳統的企業與企業的競爭已演變為供應鏈同供應鏈的競爭，快速響應已成為市場拉動式供應鏈(Market-Pull Supply Chain)的重要特征，所以各個供應商的管理直接影響到供應鏈的競爭力。供應商交期管理是采購專業人士必須掌握的技能。本課程以實務技巧為背景，結合實際案例的研討，課程實用性強。通過本課程，您將認識到對供應商產品質量控制、采購績效的評估，以及供應商的管理，并能了解如何有效合理的管理供應商讓它成為企業的優秀的合作伙伴。
課程收益：
理解采購績效評價的目的和作用
掌握采購與供應商績效評價的領域
熟悉績效衡量的方法、手段及流程
掌握數據收集與分析的方法
了解衡量供應鏈績效的常用指標
授課方式：案例研討、關鍵啟發、顧問講解、提問互動、經驗分享、圖表應用
培訓大綱：
一、 采購績效管理概述
a) 為什么要評價采購績效？
b) 績效評價的基本要素
二、 績效評價的模型與流程框架
a) 采購績效的評價流程
b) 采購與供應管理的目標
c) 采購供應績效管理模型
i. 公司級成果評價
ii. 職能級成果評價
iii. 內部相關的績效評價
iv. 外部環境相關的績效評價
d) 供應商業績與采購績效的關系
三、 績效的度量方式及目標
a) 什么是度量？
b) 度量的方式：連續、二元、選擇
c) 標桿的作用
d) 如何確定績效目標
e) 評價供應商績效的方法
i. 分類法
ii. 加權評分法
iii. 成本比例法
iv. 采購總成本法
四、 績效評價體系的實施
a) 績效數據的收集
b) 如何改善數據的準確性？
c) 績效評價結果的報告
d) 績效報告的溝通與反饋
五、 供應鏈績效管理
a) 供應鏈績效與采購績效的聯系與區別
b) 供應鏈績效評價體系的優勢
c) 供應鏈績效評價模型
i. 績效棱鏡
ii. 平衡計分卡 BSC
iii. 供應鏈運作參考模型 SCOR
六、 供應商的業績管理與評價
a) 供應商日常監控的要點
b) 監督和改善供應商產品的質量
i. 質量過程能力指數
ii. 供應商交付管理方法與技術
iii. 6-Sigma管理的概念與方法
iv. 質量損失與質量成本
c) 供應商交貨期管理
d) 案例：供應商質量業績分析與改進
e) 供應商業績評價的要素
i. 基于評價標準的業績評價方法
ii. 實例：國內某企業的供應商業績評價標準
iii. 實例：BNSF的供應商業績評價標準
f) 基于成本的供應商業績評價技術
i. 無效成本與績效指數PI
ii. 案例：供應商績效指數SPI
七、 供應商業績改進實務
a) 企業建立供應商業績改進項目的意義
b) 業績改進項目BPI的步驟
i. 改進目標的確定
ii. 現有供應商狀況的診斷
iii. 設計供應商改進方案
iv. 方案實施風險分析
v. 信息系統的作用
c) 業績改進常用的工具圖表
i. 帕拉圖的制作
ii. 直方圖：供應商業績、缺陷分類
iii. 缺陷現象與原因分析表
iv. 交期準時性與敏感性分析
v. 改進方案的效果預估
d) 實例介紹：某企業供應商整改項目
師資背景：史老師
現任美中供應鏈管理有限公司首席顧問、清華大學物流與供應鏈管理高級顧問、美國供應鏈管理專業協會CSCMP中國圓桌會執行委員、中國物流與采購聯合會特聘研究員；在運營管理、采購與供應鏈管理、信息化及物流管理領域，為中國企業提供咨詢服務。 q 1984年以優異成績畢業于清華大學，1986年獲得工學碩士學位（MS）；1992年前在清華大學自動化系、國家863/CIMS研究中心，從事“管理與決策信息系統”、“適應性控制系統”方面的科研與教學工作。q 1992-1996年就職于美國Leed & Northrup公司北京辦事處，任工程部總監，從事國內大型項目的招投標、技術引進與服務、項目管理等。q 1996年加入IBM公司，任ERP/SCM解決方案部中國區經理。q 2000-2006年任惠普咨詢事業部供應鏈管理高級經理、高級咨詢顧問。 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
