時間地點:2011年11月11-12號 上 海
課程費用:2980元/人 (含培訓費、講義費、證書費、稅費、午餐及茶點等)
培訓對象:董事長、總經理、財務總監、銷售經理、銷售人員、區域經理、商務經理、企管部經理、財務人員、信用管理人員、私營企業老板及法律人員或清欠人員等。
課程背景: 當今市場競爭日益激烈,為爭取客戶訂單,企業提供幾近苛刻的優惠條件,利潤越來越薄;另一方面,客戶拖欠賬款,銷售人員催收不力,產生了大量呆帳、壞帳,使本已單薄的利潤更被嚴重侵蝕……這一切,都源于企業經營管理上的一項嚴重缺陷——缺乏適當的信用風險管理。信用風險和信用管理問題越來越成為影響和制約我國企業發展的一個突出問題。當前,我國絕大多數企業都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。 作為銷售人員,一定常常和合同打交道。如果您希望真正了解您每天打交道的合同條款所代表的意義,如果您希望可以最大程度地控制合同履行的風險,那么,了解合同及其相關的法律知識也是您必須具備的一項重要技能。田律師將利用自身豐富的合同實戰經驗,結合大量生動典型的案例,使學員充分認識到其日常銷售工作中潛伏的法律風險,并從法律角度進行解讀,以進一步防范合同欺詐和預防合同糾紛。 截止2011年8月,田律師已主講過超過460場培訓課程,受訓人員超過12000余人,滿意率平均95%以上,期待您的參與,精彩內容不容錯過。
課程收益: 幫助您制訂合理的賒銷政策,準確評估客戶賒銷風險,合理確定賒銷額度; 掌握客戶付款心理、區分客戶付款習慣和類型 迅速掌握各種預防呆帳和欠款催收實戰技能 熟悉應收帳款監控和催收的規范化操作流程 通過研討,解決本企業面臨的應收帳款管理特殊問題 掌握實用的信用控制措施和實戰技能;建立一套科學完善的企業信用管理體系 合同管理的流程與重要性 合同陷阱的識別與風險的防范 銷售合同糾紛的處理與對應 常見合同管理的難點及重點 通過案例了解世界級企業合同管理運作模式 主講嘉賓:田庭鋒律師 上海申浩律師事務所主任律師,執業逾10年; 上海帕迪管理咨詢有限公司特約講師; 上海交通大學凱原法學院兼職碩士生導師; 上海市律師代表大會代表、靜安區青年聯合會律師分會委員、理事; 前程無憂、智聯招聘等專業招聘服務媒介特約授課嘉賓(總計參訓人員近萬人); 皇宇培訓、影響力、上海知識產權中心等多家著名教育、研究機構高級授課嘉賓。 曾應邀擔任中央電視臺《經濟與法》欄目專題嘉賓,接受過中央電視臺、上海電視臺、東方電視臺、河南衛視、浙江衛視等多次法律專訪或法律訪談節目,多次接受《法制日報》、《文匯報》、《環球時報》、《房地產時報》、《外灘畫報》、《新民周刊》等諸多報刊專訪。
工作經歷: 超過十三年法務工作經驗: 1995年始在中國石化下屬的某石油勘探局法律事務處任合同主管,1998年起從事專職律師工作,2000年即成為省級文明律師事務所合伙人。執業期間參與過多次重大項目的法律論證、合同管理、勞資關系處理、債權債務清償、企業破產等法律事務,代理過千余起企業法律糾紛案件。現擔任上海萬科房地產、匯源果汁、脫普日用化學品(中國)、卡拉威高爾夫等二十家大中型企業的常年法律顧問。
典型企業內訓客戶:中國核電集團(秦山核電)、中國廣東核電集團(紅沿河核電、大亞灣核電)、西門子(中國)、上海萬科房產、青島海爾、杭州盾安集團、艾默生電氣、浦發銀行、浙江雅戈爾、云南馳宏鋅鍺股份、上海交運集團、中國石化中原石油勘探局、上海歐曼石油科技、中冶寶鋼、寶鋼北方公司、上海大亞科技、上海華升富士達扶梯、羅氏診斷(上海)、上海新奧九環車用能源、日本島津(中國)、天方藥業(普康制藥)、蘇州蘇福馬。
課程大綱: 序言 企業信用管理及風險防控
第一部分 信用管理及不良債權的防控 一、企業信用管理 1、信用管理 2、企業信用管理法律風險概述 3、企業信用風險管理 二、中國企業信用管理環境 1、目前企業信用管理狀況 2、我國企業被大量拖欠的原因 3、產生拖欠的內部管理原因 4、信用銷售風險對企業的影響 5、信用風險的來源 三、中國企業信用管理環境診斷 1、銷售與回款兩難問題癥結 2、管理誤區(一、二、三) 四、信用管理模式基本框架 1、關鍵業務環節控制 2、信用管理的技術體系 3、統計分析數據 五、企業應收帳款監控與有效回收 1、企業持有應收帳款的利弊 2、影響應收帳款水平的因素 3、應收帳款的合理持有規模 4、持有應收帳款的生命周期 5、收賬成功率與帳齡關系 6、客戶付款的四種類型 7、如何對待客戶延期付款請求 8、應收帳款管理系統、 9、銷售分類帳款管理體系 六、客戶資信管理 1、客戶信息分類體系 2、如何選擇信用分析模式 3、客戶信用分析系統 1) 特征分析模型 2) 營運資產分析模型 七、帳款回收的基本方法 1、客戶拖欠理由和信號舉例 2、債務分析技術 3、企業自行追帳方法及程序 4、企業自行追帳的輔助方法 八、企業全程信用管理體系 1、全程信用管理措施輪盤 2、企業信用政策 3、如何選擇信用政策類型 4、信用管理組織結構的建立 5、信用管理部四個基本功能 6、企業信用管理職能設置 7、對信用管理人員要求與技能訓練 8、信用部與其他部門的協調 9、信用管理部門的外部服務 九、信用銷售管理基本流程與方法
第二部分 銷售合同必備的理論知識 一、合同法概述 1、合同的含義 2、合同法的基本原則 二、合同的訂立 1、合同的主體 2、合同的形式與內容 3、合同的訂立程序(要約與承諾) 4、合同的成立 5、締約過失責任 三、合同訂立管理 1、締約前的資信考察 2、合同訂立前的條款草擬 1) 數量及質量條款 2) 價款或報酬條款 3) 履行期限和方式 4) 擔保及違約責任條款 5) 風險轉移條款 6) 所有權保留條款 7) 不可抗力條款 8) 爭議解決方式條款 3、合同審批管理 四、合同履行管理 1、合同履行前的準備流程 2、合同履行中的管理及監督 3、合同履行過程中的常見問題 4、合同異動和終止時的應對 5、合同糾紛解決方案
第三部分 總結 一、合同風險防范的法律對策 二、合同審查內容
第四部分 答疑與互動環節 |