【授課時間】 9月26日至9月29日 地點(diǎn):重慶市 9月22日至9月25日 地點(diǎn):煙臺市 【參課費(fèi)用】1680 元/人 【培訓(xùn)背景】 隨著我國企業(yè)管理向國際先進(jìn)管理水平的邁進(jìn),行政管理崗位的重要性也日益凸顯。統(tǒng)籌企業(yè)行政管理、參與重大事項的決策、謀劃企業(yè)的運(yùn)營與發(fā)展……如今,一個行政管理人員是否稱職不僅影響著公司各項事務(wù)的效率,還直接關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略的成敗,由此可見,社會對行政管理人員素質(zhì)和能力的要求也是今非昔比。 為幫助職業(yè)秘書(助理)全面提高自身綜合素質(zhì),以滿足當(dāng)前工作的需要并為今后走上更高層的管理崗位做好知識儲備,北京百朗教育發(fā)展有限公司與中企培訓(xùn)網(wǎng)特舉辦“企業(yè)行政工作統(tǒng)籌管理與職業(yè)秘書(助理)業(yè)務(wù)提升高級研修班”,課程將以國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合老師多年從業(yè)的經(jīng)驗,加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評的專業(yè)實力,對企業(yè)行政管理人員進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下: [培訓(xùn)內(nèi)容] 第一部分:高級行政管理 1.行政主管的角色定位和工作職責(zé) * 了解行政主管的工作職責(zé) * 行政主管的職業(yè)發(fā)展之路 2.企業(yè)管理規(guī)則的建立和執(zhí)行 * 企業(yè)內(nèi)部制度包括哪些內(nèi)容 * 如何提高行政部的執(zhí)行力 3.解決沖突促進(jìn)溝通、做企業(yè)的潤滑劑 * 如何有效的“上傳下達(dá)” * 如何使其它經(jīng)理主動的配合你的工作 4.企業(yè)文化與員工激勵 * 如何使企業(yè)文化深入人心 * 有效激勵員工 * 建立行政部的核心作用 第二部分:高級助理的實用技巧 1.正確地認(rèn)識您的職責(zé)及工作的重要性2.助理如何在日常工作中做到有效溝通3.工作中的人際關(guān)系與沖突的處理4.商務(wù)電郵英文寫作5.會議的組織與準(zhǔn)備6.差旅管理7.合理使用時間 第三部分:職業(yè)秘書必備 1.正確認(rèn)識秘書職業(yè),自我定位2.職業(yè)秘書的接待禮儀3.職業(yè)秘書的溝通技巧與團(tuán)隊合作4.時間管理5.高效實用的檔案管理6.電話溝通技巧 第四部分:行政管理人員之法律實用工具 1.購買/租賃辦公場所與相應(yīng)的物業(yè)管理2.組織一次成功的公司旅游3.行政辦公用品的購買4.企業(yè)管理規(guī)則的建立與推行5.擔(dān)任公司公關(guān),代表公司對外發(fā)言,你準(zhǔn)備好了嗎? 【主講專家】 中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任,著名的禮儀專家 金正昆教授 中國人民大學(xué)檔案學(xué)院 王英瑋教授 中共中央辦公廳電子科技學(xué)院 姬瑞環(huán)教授 國務(wù)院辦公廳秘書局 成小軍局長 國家秘書職業(yè)技能鑒定專家委員會主任、劍橋秘書考試委員會主任、中國高教秘書學(xué)會 范立榮會長 (每次培訓(xùn)從以上專家中選配,以實際通知到會專家為準(zhǔn)) |