【培訓安排】2011年9月19-20日（北京國家會議中心）
【培訓費用】2200元/人（含培訓費、資料費），食宿費用自理。
【課程對象】生產廠長、生產主管、車間主任、班組長等生產現場各級主管；企業研發部、技術部、品管部、物流部等主管人員。
【課程背景】
·物料亂放，浪費嚴重，生產現場無人關心
·上下級之間、部門之間成天扯皮，雞毛蒜皮的事不斷
·班組長忙得團團轉，生產現場依然亂糟糟
·現場出了問題，老板總是最后一個知道
·新員工不會做，班組長焦急萬分卻無計可施
·員工安全意識低，不按規范操作，意外事故頻頻發生
·人員流失率高，要沖產量了，老板心急如焚卻找不著人
·辛苦打來的訂單，卻常常因無法按時交貨而失之交臂
·今天出問題，明天又卷土重來，同樣的問題總是反復出現
以上問題成為中國制造業發展的核心問題和重要障礙，要想突破阻礙企業的管理重心必須下移，培育企業生命發展的基因——基層組織，塑造基層管理者的素質、培育基層管理者的能力，打造一支高素質高水平的基層管理者隊伍。
班組長是企業組織前線中直接帶兵打仗的人，是公司戰略和規劃的落實者。班組長的素質、組織能力、執行能力直接影響公司的經營目標。而大多數從技術崗位提升的班組長，管理意識不足，領導能力欠缺，現場缺乏定位、定置。一旦要改善的時候，主動改善能力也不足，難以長期執行，并與現場一線沖突不斷。班組長處在這樣的境地中，如何處理“夾層”關系，明確職責，化解員工之間的隔閡，提高溝通和工作效率，提升自己的領導管理能力，在企業中快速成長等？
【課程目的】
本課程通過對班組長的心態，物料管理、員工溝通等方面的技能訓練，旨解決班組長生產管理中的種種難題，提高其現場管理能力，為企業訓練一支能執行企業戰略，持續降低成本的班組長并最終降低企業運營成本。
【課程受益】
·提高班組長的現場管理能力及綜合素質
·明確班組長自己在工作當中所充當的角色，理清工作職責
·掌握現場管理的多種工具
·準確診斷現場管理中的問題
·獲得組建改善團隊、提升士氣的有效方法，創建和諧的工作氛圍
·降低企業的運營成本，提升企業效益
【課程特色】
·擁有20年大型制造業企業生產管理經驗的專家授課，思路清晰，語言通俗易懂
·案例豐富鮮活，學員參與性強，能領悟課程真諦
·內容實用，引導學員深入思考企業現狀，并有豐富完整的教學資料，供學員在日常工作中參考
·現場學員互動研討，專家釋疑、點評，受益頗多
【講師簡介】張先宏 老師
·高級講師；
·精益生產專家、生產運營專家；
·國際注冊培訓師，上海交通大學、南京大學生產運作總監班特聘教授；
·20年大型制造企業中高層管理經驗，長期擔任企業精益生產項目總監職務，對如何提升企業中高層管理者的管理能力具有獨到方法；
·10年制造型企業培訓咨詢經驗，熟悉日資、美資、韓資、港資、臺資、合資、國有轉制、民營企業運作模式。擅長多種教學方法，互動研討、案例分享、激情風趣；
·提供過咨詢培訓服務的企業有60多家，代表性客戶有：阿爾斯通、本田汽車、東芝、三星電子、Sew傳動、捷安特、索尼、人本集團、飛利浦、樂百氏、日立、康明斯等。
【培訓大綱】
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日期 |
時間 |
培訓內容 |
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9月19日 |
9：00 ~ 10：35 |
第一單元：班組長的工作職責
一.班組長在企業中的地位和作用
二．公司對班組長的要求
三．班組長的工作任務
四．怎樣的班組長才算是一個好的班組長
五．如何成為一名優秀的班組長
① 世界500強車間班組長能力模型-PQCDMST
②班組長角色認知
③ 優秀班組長的七大意識
④ 班組長必需的技能結構
六．班組長一日工作全貌 |
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10：35 ~ 10：50 |
休息 |
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10：50 ~ 12：00 |
第二單元：班組長的心態
一．優秀班組長的五種心態
二．優秀班組長的 7 個習慣
三．自我設計成長和提升 —— SWOT 練習
四．班組長職業生涯規劃的德勤能績演練
五．有效管理 10 法則
六．班組必備 10 觀念
七．討論：從技術轉向管理，你準備好了嗎？
八．心態訓練：4 則錄像與兩張圖片的啟示 |
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12：00~14：00 |
午餐 |
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14：00~15:30 |
第三單元：班組長現場管理基石——5S 管理
一．五S目的與八大作用
二．世界 500 強 5S 現場圖片展
三．5S 推行工具
① 紅牌作戰 ② 定點攝影
③ 看板管理 ④ 目視管理
四．5S內部審查制度
a) 五．5S推行重點與案例分析 |
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15：30~16：00 |
下午茶歇，休息時間 |
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16：00~17：30 |
第四單元 如何向現場要效益
一．現場管理定義與角色定位
二．現場 8 種常見的問題
三．一流現場與一流的員工
四．成功與失敗的現場管理者
五．班組長要明白的五個問題
① 現場管理者角色
② 現場管理之屋
③ 現場管理：4M+1E+2S
④ 發現現場問題的8種專業眼光
⑤ 現場問題模擬演練
六．現場管理+最優原則-IE基礎知識 |
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9月20日 |
9：00 ~ 10：35 |
第五單元：班組長如何管理物料
一．建立健全的物料管理制度
二．如何對物料實施ABC分類管理
三．班組物料的領用，轉運及儲存
四．班組中的不良原材料處理
五．車間現場呆料、廢料管理
六．如何做好現場在制物料盤點工作
第六單元：班組長如何管理質量
一．建立班組產品質量管理制度
二．質量管理的三不原則
三．生產中不良半成品、成品的處理
四．如何解決現場質量問題
五．PDCA及4M1E方法 |
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10：35 ~ 10：50 |
休息 |
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10：50 ~ 12：00 |
第七單元：班組長安全管理
一．班組長對安全生產的責任
二．事故發生的原因
三．消除不安全的狀態與行為
四．安全管理四階段法
五．處理安全事故“四不放過”原則
六．案例研討——真實的現場管理錄像分析 |
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12：00 ~ 14：00 |
午餐 |
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14：00 ~ 15：15 |
第八單元：班組長如何有效溝通
一．溝通錄像案例分析
二．溝通的模型與步驟
三．溝通中 5 常用技巧演練
四．如何建立良好的人際關系
五．解決問題的 8 個步驟
第九單元：班組長如何管理員工
一．員工需要的是什么
二．如何激勵員工
三．如何批評和表揚員工
四．如何做好新員工培訓
五．效率性團隊的建設
六．如何在班組內創造愉快的工作氛圍
七．有效溝通技巧
八、班組里常見的人員管理案例及對策 |
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15：15 ~ 15：25 |
下午茶歇，休息時間 |
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15：25 ~ 16：30 |
第十單元 班組長如何培養員工
一．在崗培訓的關鍵點
二．班組培訓的內容
三．多能工訓練
四．4步法培訓新員工
五．OJT現場輔導6步法
六．如何編寫作業指導書——KISS 原則
七．啤酒式反饋技巧（糾正下屬錯誤行為的方法）
八．情景模擬練習 |
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16：30~ 16：55 |
全體學員合影、休息 |
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17：00 ~ 17：30 |
互動答疑，頒發證書 | |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
