時(shí)間地點(diǎn):2011年3月25-27日(周五-周日,3天2夜) 廣州 適合對象:企業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理/主管/專員、企業(yè)培訓(xùn)師,其他有志于培訓(xùn)事業(yè)的企業(yè)管理者 課程費(fèi)用:5600元/人(含證書費(fèi)用) 證書頒發(fā): 完成學(xué)習(xí)并考核后獲得美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(AACTP)認(rèn)證講師資格證書(詳情請見美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會中文官方網(wǎng)站www.aactp.net)。
競爭說到底是人才的競爭。內(nèi)部培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)和知識管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是快速、有效提升組織競爭力的一個(gè)途徑。秉承企業(yè)管理界“每一個(gè)管理者都必須是培訓(xùn)師”的高度共識,企業(yè)各級管理者都應(yīng)該努力使自己成為優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。 作為企業(yè)管理者,您擁有滿腹真知灼見、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),可一上臺就哆哆嗦嗦,結(jié)結(jié)巴巴,怎么辦?作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,也許您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺,但是培訓(xùn)效果卻總不盡人意,越講越?jīng)]有信心,越講越?jīng)]有興趣了,怎么辦? 注冊培訓(xùn)師認(rèn)證特訓(xùn)營,超越普通的TTT培訓(xùn),為您量身定造最適合自己的結(jié)構(gòu)化課程,通過行動(dòng)學(xué)習(xí)掌握課程編、導(dǎo)、演全過程每一個(gè)模塊結(jié)構(gòu)的知識和技能,并進(jìn)行全程現(xiàn)場演練,讓您真正展示出專業(yè)培訓(xùn)師的風(fēng)采和魅力!
一、學(xué)習(xí)收益 通過3天2夜的 培訓(xùn)+輔導(dǎo)+演練 ,本課程能幫助您突破如下難題和困境: 已經(jīng)接受過TTT培訓(xùn)但為什么上到講臺卻手足無措? 企業(yè)并沒有現(xiàn)成的課程,該拿什么來講給學(xué)員聽? 自我感覺演繹能力非常強(qiáng),為什么學(xué)員還是反饋沒學(xué)到實(shí)用的東西? 面對鋪天蓋地的資訊和材料,該如何整合成可以拿來培訓(xùn)的教材?
二、課程特色 ·3天2晚封閉式訓(xùn)練營學(xué)習(xí),個(gè)性化輔導(dǎo)演練點(diǎn)評 訓(xùn)練營全程由采用主講老師與輔導(dǎo)老師相結(jié)合的創(chuàng)新成人學(xué)習(xí)方式,50%講授,50%實(shí)戰(zhàn)演練與分享。白天主講老師授課演練點(diǎn)評,晚上輔導(dǎo)老師協(xié)助學(xué)員分組進(jìn)行強(qiáng)化演練,讓每個(gè)學(xué)員都能得到演練機(jī)會。學(xué)員既可在最短時(shí)間熟練掌握所學(xué)知識,又可通過行動(dòng)學(xué)習(xí)掌握核心技能并順利運(yùn)用到日常講授當(dāng)中。 ·模塊化課程內(nèi)容,步驟分解式授課方法 訓(xùn)練營將根據(jù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以及企業(yè)管理者的實(shí)際需求,將課程內(nèi)容模板化,并以步驟分解式的授課方法便于學(xué)員模仿,以及自我演練錄像進(jìn)一步固化。 同時(shí),要求學(xué)員帶著日常授課課件入學(xué),邊學(xué)邊對課件進(jìn)行梳理分析,把課堂學(xué)習(xí)知識轉(zhuǎn)化成實(shí)際行為效果,形成符合金字塔原理的結(jié)構(gòu)化課件。
三、課程大綱 課程設(shè)計(jì)篇 了解基本課程設(shè)計(jì)原理,掌握半天/三小時(shí)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容及邏輯框架。讓學(xué)員具備課程研發(fā)的實(shí)力,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)專題培訓(xùn)課件。
第一講:課程選題 1.企業(yè)為什么需要培訓(xùn) 2.企業(yè)在傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下存在哪些困惑 3.如何給培訓(xùn)定位 4.能力素質(zhì)模型簡述 5.基于能力的培訓(xùn)體系 6.學(xué)習(xí)地圖——培訓(xùn)體系大廈施工圖 7.課程定位原理 8.培訓(xùn)課程的匯編和分類
第二講:課程設(shè)計(jì) 1.培訓(xùn)的基本概念 2.培訓(xùn)與教育的區(qū)別 3.Kolb學(xué)習(xí)環(huán)解析 4.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)具體分析 5.影響學(xué)習(xí)的因素 6.學(xué)習(xí)金字塔 7.教案編寫流程
第三講:課程主題和內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 1.培訓(xùn)課程成功的要素 2.好的標(biāo)題是怎樣煉出來的 3.如何讓我的課程標(biāo)題有創(chuàng)意 4.課程的目標(biāo)和收益 5.兩種基本課程結(jié)構(gòu) 6.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的工具 7.為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型 8.內(nèi)容組織搭建的邏輯和要點(diǎn) 9.內(nèi)容材料的收集
第四講:完整課程流程設(shè)計(jì) 1.開場設(shè)計(jì)五步法 2.破冰活動(dòng)的設(shè)計(jì) 3.建立張力的開場 4.充能活動(dòng)的設(shè)計(jì) 5.設(shè)計(jì)耐人尋味的結(jié)尾
第五講:課程方法設(shè)計(jì) 1.培訓(xùn)內(nèi)容傳遞的方法描述 2.成人學(xué)習(xí)的十分鐘理論 3.各種培訓(xùn)方法與運(yùn)用原則 4.各種培訓(xùn)方法的對比 5.課程方法設(shè)計(jì)原理 6.刺激是最好的老師 7.設(shè)計(jì)刺激的六種武器 8.常用培訓(xùn)方法集成 9.講授法的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 10.演示(模擬)教學(xué)法的流程設(shè)計(jì) 11.角色扮演法的流程設(shè)計(jì) 12.游戲(體驗(yàn)式)教學(xué)法的流程設(shè)計(jì) 13.案例分析(小組討論)法的流程設(shè)計(jì)
登臺演繹篇 重塑培訓(xùn)師的良好形象,掌握專業(yè)表達(dá)技巧,學(xué)會運(yùn)用各種培訓(xùn)器材,讓每位學(xué)員都能倍加自信地登上臺。
第六講:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的課前準(zhǔn)備 1. 前期準(zhǔn)備工作與課堂布置 2. 運(yùn)用各種培訓(xùn)器材 3. 瀟灑走上臺 4. 壓力緩解的技巧 5. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的課堂角色 6. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特性
第七講:非語言影響&令人賞心悅目的專業(yè)儀表 1. 培訓(xùn)師的專業(yè)形象 2.形象自檢7點(diǎn)法
第八講:舉手投足盡顯專業(yè)本色 1. 培訓(xùn)師之站姿要點(diǎn) 2.合適的身體移動(dòng) 3.積極的眼神接觸 4.手勢表達(dá)精要
第九講:強(qiáng)感染力的聲線 1. 語言表達(dá)的層次 2.聲調(diào)變化和停頓 3.富于情感的表達(dá)
第十講:令人心動(dòng)神搖的演講 1. 建立有邏輯的篇章結(jié)構(gòu) 2.充分聯(lián)系聽眾 3.完整的論據(jù)補(bǔ)充 4.優(yōu)秀的個(gè)人風(fēng)格
課堂促動(dòng)篇 一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師也是一名出色的促動(dòng)師,讓學(xué)員能夠根據(jù)不同課程和不同學(xué)員層級靈活運(yùn)用不同授課技巧和演繹方法。 第十一講:現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)及專業(yè)教學(xué)方法剖析
1.課堂講授法的詳解、利弊分析 2.小組討論的運(yùn)用原則 3.案例分析與公開討論引導(dǎo)運(yùn)用原則 4.角色扮演與情景練習(xí)運(yùn)用原則 5.課堂游戲方法在培訓(xùn)中運(yùn)用原則 6.演示法和錄像觀摩法運(yùn)用原則
第十二講:講授法策略與技巧 1.講授法的常用結(jié)構(gòu) 2.講授法的八大策略技巧 3.講授法中的素材運(yùn)用及要素分解技巧 4.講授法中教具的巧用 5.提問在講授法的運(yùn)用
第十三講:案例分析與討論的組織帶教技巧 1.組織案例分析與討論的難點(diǎn) 2.案例設(shè)計(jì)不當(dāng)導(dǎo)致的討論障礙 3.案例討論中培訓(xùn)師能力等級 4.討論結(jié)果呈現(xiàn)中的重復(fù)與避免 5.討論結(jié)果呈現(xiàn)中難度的層層加碼 6.制造小組之間的競爭 7.培訓(xùn)師點(diǎn)評的底牌與能力 8.如何在培訓(xùn)中組織有效的討論
第十四講:角色演練與課堂控制練習(xí)的組織帶教技巧 1.角色演練的容易遇到的問題 2.角色演練使用中經(jīng)常出現(xiàn)誤區(qū)分析 3.角色演練的底牌設(shè)計(jì)與實(shí)施策略 4.角色演練帶教關(guān)鍵因素分析 5.培訓(xùn)師的控制技巧
第十五講:培訓(xùn)的場面控制技巧 1.培訓(xùn)師的時(shí)間把控技巧 2.課堂激勵(lì)技巧 3.培訓(xùn)中的課堂反饋點(diǎn)評技巧 4.有效接拋球技巧:聆聽與反饋技巧 5.提問技巧在培訓(xùn)中的有效運(yùn)用 6.應(yīng)對不同性格的聽眾
第十六講:綜合演練和點(diǎn)評以及整體課程內(nèi)容回顧和總結(jié) 1.成果展示綜合演練 2.回顧所學(xué)知識和技巧 3.學(xué)員提問與培訓(xùn)顧問答疑
四、講師簡介 葉老師:國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家、AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師、廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會注冊培訓(xùn)師項(xiàng)目專家組成員、國際教練聯(lián)合會(ICF)授權(quán)講師。曾任職全國渠道經(jīng)理、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、GEC(中國)高級經(jīng)理。先后接受AACTP等著名機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練和PTT、TOP-TTT的訓(xùn)練。8年以上培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),擅長 實(shí)戰(zhàn)管理和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程的開發(fā)和講授,對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建等有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其授課層次清晰,條理性和邏輯性強(qiáng)。在培訓(xùn)過程中活躍流暢,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性。注重啟發(fā)式教學(xué),善于理論與實(shí)際結(jié)合,在心得與大家分享的同時(shí),使學(xué)員思考方式發(fā)生改變,達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
劉老師:眾行集團(tuán)創(chuàng)始人,廣東省企業(yè)培訓(xùn)協(xié)會副會長、注冊培訓(xùn)師項(xiàng)目專家組成員,眾行集團(tuán)企業(yè)大學(xué)與企業(yè)文化首席顧問,《名家講壇》首席企業(yè)文化與企業(yè)大學(xué)講師。曾近距離接觸和服務(wù)了上千家企業(yè),其中五百強(qiáng)企業(yè)有一百多家;曾擔(dān)任廣東省移動(dòng)通信有限公司企業(yè)文化顧問,負(fù)責(zé)其企業(yè)文化和企業(yè)大學(xué)的顧問項(xiàng)目,將“溝通從心開始”定位為中國移動(dòng)的企業(yè)精神,并設(shè)計(jì)了三個(gè)層級的企業(yè)文化系統(tǒng)課程和培養(yǎng)了從總裁到班組長的一批企業(yè)文化講師;受邀為中國最大的本土大型游樂企業(yè)歡樂谷打造“快樂文化”和全員情景培訓(xùn)體系;負(fù)責(zé)的咨詢項(xiàng)目還包括日立電梯、廣東通信公司、東莞銀行等十多家著名企業(yè)的企業(yè)文化與培訓(xùn)體系項(xiàng)目,并主導(dǎo)了一百多家企業(yè)的企業(yè)商學(xué)院(企業(yè)大學(xué))建設(shè)項(xiàng)目。在眾行的平臺上培養(yǎng)了數(shù)十位導(dǎo)師級的職業(yè)培訓(xùn)師,打造了中國培訓(xùn)界的“眾行系”講師群。主編書籍(音像)一百多套。主要著作:《服務(wù)營銷》、《培訓(xùn)為什么》、《管理的故事》、《企業(yè)商學(xué)院》、《基業(yè)長青》等。 |