培訓(xùn)講師:何冰(點(diǎn)擊查看詳細(xì)介紹) 培訓(xùn)時間:1天 【培訓(xùn)方式】專題講解、案例分析、小組討論、專業(yè)測試等 【培訓(xùn)說明】 最近我們越來越多地聽到、看到及感覺到銷售經(jīng)理、銷售員無時不刻地關(guān)注著下面兩個方面,即“ 銷售額!銷售額!!銷售額 !!! 利潤!利潤!!利潤!!!”…在目前競爭空前激烈,充滿挑戰(zhàn)及不斷變化的銷售環(huán)境中,銷售人員同客戶談判的能力越來越明顯的突現(xiàn)出來,而成為銷售人員及公司成功至關(guān)重要的基礎(chǔ)因素之一。 本課程通過獨(dú)特發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)方法,讓學(xué)員親歷千錘百煉的經(jīng)典談判案例,從而體驗(yàn)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真諦的喜悅。“不斷提高銷售額的同時,增加利潤率”是本課程的核心目的。從實(shí)際銷售情景出發(fā),針對目前銷售人員面臨的主要挑戰(zhàn): 爭取好的價格,增加銷售額 不斷改善同客戶的關(guān)系, 進(jìn)而提高利潤率 同那些難以應(yīng)付, 知識豐富及高要求的客戶進(jìn)行合作 使自己及所銷售的成品或服務(wù)不同于競爭對手 更加有效地運(yùn)用有限的內(nèi)部銷售支持資源
本課程將幫助參與商務(wù)談判的人員了解及掌握談判基本的主要內(nèi)容:
·親身參與真實(shí)的談判領(lǐng)會總結(jié)出(談判練習(xí)之一): 銷售談判原則 有利的定位 制定高目標(biāo) 良好地運(yùn)用信息 充分了解自己的優(yōu)勢 滿足需求為先, 要求為次 按照計劃讓步 ·感受談判高手之間的碰撞,領(lǐng)會談判原則的運(yùn)用(實(shí)例錄象) ·參與經(jīng)典的談判,談判中的讓步策略 (談判練習(xí)之二): 讓步的精要 讓步的原則 讓步常犯的錯誤 銷售談判的三個層面概述 銷售談判的競爭性 提出要求 定出交換條件 銷售談判的合作性 ·參與經(jīng)典的談判,領(lǐng)悟如何將談判的原則體現(xiàn)到實(shí)際的商務(wù)談判中 (談判練習(xí)之三): 開放式提問 測試及總結(jié) 有附帶條件的提議 需要, 要求及談判條件 ·參與經(jīng)典的談判,感受談判的創(chuàng)造性源于客戶需求的發(fā)現(xiàn) (談判練習(xí)之四): 需要及要求的特點(diǎn)及區(qū)別 談判條件及其種類 銷售談判的創(chuàng)造性 營造談判創(chuàng)造性的步驟 客戶的需求種類 創(chuàng)造性的原則 ·進(jìn)而實(shí)現(xiàn)本課程的目標(biāo): 對談判在您的個人及事業(yè)方面產(chǎn)生的作用有新的領(lǐng)悟 清楚了解商務(wù)談判中運(yùn)用的工具,其中包括: 談判行為 談判原則 談判模式 更加清楚地領(lǐng)會策略性讓步的精要 能夠?qū)λ袖N售談判進(jìn)行系統(tǒng)地計劃 |