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贏在中層——中層管理能力訓練 |
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培訓講師:王軍恒
課程大綱:
模塊一:中層經理溝通攻略 1.為什么溝通而不通 2.溝通的原理 3.溝通的障礙 4.有效溝通的技巧 5.溝通的三個環節 6.如何與上司溝通 7.如何與平級溝通 8.如何與下屬溝通 9.會議溝通 模塊二:解決問題的能力 1.思考的原理與方法 2.問題的類型 3.分析問題的方法 4.解決問題的“三忌” 5.解決問題的“三問” 模塊三:目標管理能力 1.目標管理解決那些問題 2.SMART原則 3.工作追蹤 4.設定目標的七個步驟。 模塊四:績效考核 1.績效計劃 2.績效實施與管理 3.績效評估 4.績效反饋面談 |
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