新店易開,店長難求——餐飲連鎖行業系列店長培訓
一、初階餐飲店長培訓(2天)
第一天:排班、6S、訂貨、設備、衛生、值班動線;
第二天:執行力(可執行的計劃與控制、目標管理、危機處理、服務意識)。
學習目的:培養儲備店長專業技能、系統掌握店長日常管理實務,全面了解餐飲行業門店管理細則與規范,熟練應用日常管理工具,通過視頻、照片、案例分析、情景演練等多種形式,使學員開拓視野,向行業標桿學習。
二、中階餐飲店長培訓(2-3天)
第一天:高效溝通、團隊建立、人際關系、人性化服務;
第二天:損益表、績效獎金。
學習目的:培養高效店長專業技能,掌握管理者應具備的管理技術,從而使店長留住員工,用好員工,帶好員工,激勵員工,幫公司節省人力成本為目的。同時,店長應掌握基礎財務實務,幫老板計算盈余,做好財務分析,明晰績效資金制定與發放。
三、高階餐飲店長培訓(2天)workshop
第一天:時尚餐飲、公司形象、品牌;
第二天:培訓內部講師、文化傳播者。
學習目的:使店長了解日常管理工作以外,為公司及個人發展可以做哪些事,意義何在。使學員開拓視野,為公司的長遠發展獻計獻策。從門店的日常管理者到文化的傳導者,走向公眾,傳承文化。 |