【課程背景】
·在當今企業的日常工作和業務管理中，知識的傳授和分享正在日益顯示出在企業發展和員工發展過程中的重要作用，如何富有成效的與企業內外部的客戶進行交流和相互學習，如何提高自己的綜合素質，如何有效的分享自己的專長和經驗，尤其對專業技術人員、管理人員和那些在需要完成培訓任務的崗位的員工而言，培訓技巧的培訓正在受到普遍歡迎，因為它不僅僅是提供專業化的培訓技能，更是幫助受訓人員更新學習的理念，提升人際互動和溝通的能力，完善自身的形象和修煉。
【課程目標】
·了解培訓師的角色與能力要求，以及職業培訓與成人學習的特點，懂得培訓師的職業行為規范；
·掌握公眾表達的魅力，專業的課程設計，演示文檔的制作技巧，以及學會靈活的教學方法。
【課程特色】
·本課程為了確保學習的有效性，將采用講解、互動討論、案例分析、現場疑難解答、模擬活動、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。
【課程對象】
·企業中高層管理人員；
·人力資源經理、培訓經理/主管、企業內部培訓師。
課程大綱
一、培訓師導論（3課時）
培訓師的使命與定位
培訓師的職業心態與發展
·培訓師的職業訓練理念
·培訓師的職業心態
·培訓師的職業生涯發展
·培訓師的學習之道
培訓師的素質、職責與角色
·培訓師的基本素質
·培訓師的兩個職責
·培訓師的三重角色
培訓師的原則與能力
·培訓師的八大原則
·培訓師的八大能力
職業培訓與傳統教育
·培訓的目的與內容
·課堂、培訓師、學員之間的關系
·職業培訓與傳統教育的區別
·成人學習特點與培訓師應對術
二、職業行為規范（3課時）
培訓師的專業形象
·標準服裝搭配
·儀容與面部表情
壓力的揭秘與破解
·壓力的表現形式
·壓力產生的原因
·克服壓力的準備與注意細節
·壓力的破解五法
形神兼備與舉止得體
·形神兼備七法大全
·培訓師要避免的舉止和動作
·培訓師課堂表達七大禁忌
三、課前培訓需求調研（1.5課時）
培訓需求調研概述
·培訓需求調研的對象
·培訓需求分析模型
·培訓需求調查的分類
·培訓需求調研的實施程序
培訓需求調研的方法
·調查問卷法
·面談法
·觀察法
·重點團隊分析法
·工作任務分析法
四、專業的課程設計（1.5課時）
培訓課程體系的設計
·課程開發與設計的基本原則
·培訓課程的要素
·培訓課程設計的程序
·課程體系設計與課程設置
員工培訓課程的設計
企業管理人員的課程設計
·企業管理人員培訓的一般內容
·管理技能開發的基本模式
·管理技能培訓課程
·人才儲備與戰略發展培訓課程
材料的掌握運用
·材料的掌握運用
·材料收集的途徑
結構大綱的設計
·時間充足的設計方法
·時間較短的設計方法
·結構大綱設計的五線譜
精彩踏實的本文
·并列式結構
·偏正式結構
·對比式結構
·遞進式結構
·畫龍點睛式結構
五、靈活的教學方法（2課時）
培訓方法的選擇
·培訓方法的多樣化
·選擇培訓方法的程序
·培訓類型與培訓方法的匹配
·優選培訓方法的要求
教學方法的具體運用
·講授式教學法
·體驗式教學法
·啟發式教學法
·分析式教學法
·互動式教學法
六、專業的表達技巧（3課時）
上場與下場技巧及訓練
·課堂主持技巧
·培訓師的上場與下場
導入與收結技巧及例證
·引人入勝的導入
·課程導入的常用八法
·余音繞梁的收結
·課程收結的常用八法
情理交融的表達技巧
·理性話題感性演繹
·感性話題理性升華
專業提問與專業應答
·課堂提問之問題的選擇
·課堂提問的五種方式
·課堂提問的技巧運用
·專業回答的五種技巧
七、課堂掌控的技巧（2課時）
學員類型及掌控對策
·成人學習風格測試與分析
·學員類型與課程表現
·學員類型與課程掌控
·綜合教法的運用
突發事件的預防與對策
·如何應對不同的學員
·如何應對自身的窘境
·如何應對失控的時間
·如何應對失控的場面
·消除環境與設備的影響
課堂點評技巧
·點評的一般模式
·課堂點評的原則
·課堂掌控自測
八、演示文檔的制作（1課時）
PPT制作流程
版面風格的設計
·版面色系的運用
·版面文字的運用
·一級頁面的設計
·二級頁面的設計
·三級頁面的設計
圖表數據的活用
·基本圖表的運用
·圖表的自我設計
色彩變化的表現
·光的三原色
·美術三原色
·不同色調的表現主題
動畫轉場的運用
·文字圖片的動態出現
·音樂影片的插入運用
·PPT轉場效果的設計
操作時的小技巧
九、學員現場表達演練（1課時）
急智三分鐘即興演講
課堂老師點評與評分
閆偉導師
中國診斷式培訓創始人
中國企業管理培訓協會理事
中國職業經理人資格認證培訓導師
中國人力資源管理師資格認證培訓導師
航宇企業管理有限公司董事長兼總裁
北京知行億合管理咨詢有限公司董事、講師團團長
香港東點國際教育集團（中國）有限公司首席顧問
培訓經驗：二十余年培訓行業經驗，總培訓課時3萬余課時，培訓學員達50萬人次。擅長總裁管理實戰、團隊訓練、管理技能課程的開發和講授，尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰經驗。
授課風格：閆偉講師的授課風格輕松活潑，幽默風趣，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解，并能充分調動學員的情緒。在授課的過程中注意解決學員實際工作中所遇到的問題，給予實用的工具和方法。
培訓形式：現場體驗教學+實戰教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華
服務過的企業或單位：深圳深聯電路、深圳凱隆電子、北京現代汽車集團、北京比速教育、北京六一儀器廠、北京京城重工機械、唐山開誠集團、河南金豐煤業集團、河南光大科技、河南宋河酒業集團、益海嘉里糧油集團、萬寶電器連鎖超市、加和調味品、武漢福漢木業集團、武漢大學、武漢共創、武鋼集團、武漢地鐵集團、中國地質大學江城學院、武漢洪山保安集團、武漢思遠IT學院、漢口銀行、中國人壽、太平洋人壽、安邦財險、安侯保代、中國農行、中國建行、中國移動、中國聯通等。
核心公開課程：《總裁贏心實戰模擬艙》、《總裁魅力領導模擬艙》、《總裁管理實戰模擬艙》、《總裁咨詢實戰模擬艙》等。
精品內訓課程：《管理者職業素養的五項修煉》、《管理實戰八步天龍》、《360度高效管理溝通》、《卓越團隊的強力打造》、《經理人的高效執行力提升訓練》、《實戰領導力》、《企業優秀人才的選育用留》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《企業員工培訓實戰技巧》、《企業培訓師培訓（TTT）》、《企業培訓體系建設與培訓管理》、《企業績效管理實用工具與方法》、《招聘與面試實戰技巧》、《KPI指標體系的構建與實施》、《卓越員工的職業化訓練》、《你究竟在為誰工作》、《高效人士的五項管理》等。
閆偉老師的培訓理念：致力于為企業提供簡單、易懂、實戰、易用的培訓課程，使培訓成為企業持續贏利、基業長青的動力源。
客戶綜合評價：閆偉老師的課程，內容貼近實際，語言風趣幽默，深入淺出，培訓方式靈活多變，從學員的角度進行啟發和思考，有效的將所學運用到實際工作中去。能幫助學員快速提高能力，能幫助企業快速提升市場競爭力。 |
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