培訓(xùn)安排：2013年11月29-30日 上海
培訓(xùn)對象：企業(yè)專職／兼職內(nèi)訓(xùn)師、社會自由講師
認(rèn)證費(fèi)用：28800元/1位，同一企業(yè)可申請額外增送一個(gè)學(xué)習(xí)名額。開課前三周優(yōu)惠價(jià)：25800元
本費(fèi)用包含：
3套國際版權(quán)微課程工具包，價(jià)值23640元。（每個(gè)微課程包含：講師手冊，活動(dòng)道具，授課光盤，學(xué)員手冊等授課資料）
認(rèn)證具體費(fèi)用包含還包括稅費(fèi)、授課費(fèi)、認(rèn)證費(fèi)、認(rèn)證講師《溝通密碼》TM整版教材費(fèi)（書面及電子版）、學(xué)員手冊教材費(fèi)（書面及電子版）、一期復(fù)訓(xùn)費(fèi)（建議取消）、兩頓茶點(diǎn)）；不含：（差旅、住宿、午餐、晚餐費(fèi)用）
課程背景
一個(gè)職業(yè)人士成功的因素：75%靠溝通，25%靠天才和能力。在今天的生活或職場中，會做的不如會說的，說干了嘴皮并不見得都有效。當(dāng)別人還在高喊理解萬歲的時(shí)候，懂得理解的方法，溝通的有效才是當(dāng)今社會最看重的能力和技巧。
溝通課程是每一家企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃中非常重要的一個(gè)部分。然而，開發(fā)溝通課程，講授溝通課程，吸引學(xué)員來參加溝通課程，把所學(xué)溝通知識運(yùn)用于工作中，對企業(yè)內(nèi)部講師來說都是一種挑戰(zhàn)。
《溝通密碼》把一門完整成熟又新穎的溝通課程帶給所有的講師。此課程把溝通知識技巧融入到體驗(yàn)活動(dòng)中，讓學(xué)員從活動(dòng)中去體驗(yàn)溝通，自己去察覺、反省、發(fā)現(xiàn)、并最終改善和提升自己的溝通技巧。
歡迎您加入我們的講師認(rèn)證班，讓自己成為國際室內(nèi)體驗(yàn)式課程---《溝通密碼》的認(rèn)證講師，然后在企業(yè)中去推廣實(shí)施體驗(yàn)式課程《溝通密碼》。一次投入，終生受益！
課程收益：
1、企業(yè)收益：
一套課程：一次投入，獲得國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)版權(quán)課程《溝通密碼》；
兩個(gè)講師：一次投入、不僅獲得版權(quán)課程，還擁有兩個(gè)可以講授此課程的認(rèn)證講師
2、講師收益
課程授權(quán)：成為國際體驗(yàn)式學(xué)習(xí)研究中心《溝通密碼》課程的授權(quán)老師（中國大陸）
先進(jìn)理念：擁有國際視野，了解國際先進(jìn)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法；
理論知識：掌握國際體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的核心理論，版權(quán)課程設(shè)計(jì)思路與操作流程；
實(shí)施技能：能夠獨(dú)立講授《溝通密碼》版權(quán)課程，并在課程中有效使用提問、引導(dǎo)、反饋等技巧
培訓(xùn)目標(biāo)：通過兩天培訓(xùn)認(rèn)證，使參與其中的每一位講師，完全掌握體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法和課程實(shí)施流程，能夠在自己的企業(yè)獨(dú)立完整實(shí)施《溝通密碼》版權(quán)課程。
授課方法：完整課程示范+設(shè)計(jì)思路精解+課程分拆解構(gòu)+學(xué)員示范模擬+疑難問題答疑
打破傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法，將運(yùn)用課斯維國際室內(nèi)體驗(yàn)式教學(xué)模型貫穿始終：
課程內(nèi)容介紹:
第一天 《溝通密碼》TM標(biāo)準(zhǔn)課程演示
課程模塊一：課程破冰
確立學(xué)習(xí)目標(biāo): 介紹本課程培訓(xùn)目標(biāo)
組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)：成立團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)備進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)溝通體驗(yàn)
國際室內(nèi)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)七步法介紹：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)最新模型
課程模塊二：“溝通基礎(chǔ)”篇
一、國際室內(nèi)體驗(yàn)互動(dòng)環(huán)節(jié)：（一）《神秘謀殺案》
簡介：活動(dòng)提供27條線索給與學(xué)員,讓學(xué)員通過溝通與討論來解開謀殺之謎。每位學(xué)員都被要求在討論中發(fā)言。通過共享信息,一起解開謀殺之謎，找出受害人、兇器、遇害時(shí)間和地點(diǎn)、殺手以及殺人動(dòng)機(jī)。
“溝通基礎(chǔ)”知識點(diǎn)提練：
溝通的定義及實(shí)質(zhì)
溝通的目的
溝通的種類
溝通的態(tài)度
學(xué)會辨認(rèn)與運(yùn)用團(tuán)隊(duì)溝通中的維護(hù)功能語言：以激勵(lì)人及關(guān)系為導(dǎo)向：激勵(lì)、表達(dá)、勸說、評價(jià)、專注
學(xué)會辨認(rèn)與運(yùn)用團(tuán)隊(duì)溝通中的任務(wù)功能語言：以高效解決問題為目標(biāo)
溝通解碼（溝通中的四個(gè)維度：如何進(jìn)行全方位高效溝通，有效運(yùn)用維護(hù)和任務(wù)功能語言）
有效傾聽（聽）
有效觀察（看）
有效提問（問）
有效表達(dá)（說）
課程模塊三：“溝通方法”篇
一、國際室內(nèi)體驗(yàn)互動(dòng)環(huán)節(jié)：（二）《生死色盲》
這是一項(xiàng)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)溝通的體驗(yàn)活動(dòng)，旨在通過只使用口頭語言溝通保證團(tuán)隊(duì)
成員達(dá)成共識。通過特別設(shè)計(jì)的蒙眼活動(dòng),讓每位學(xué)員表現(xiàn)出不同的
溝通技巧以及表達(dá)能力。此活動(dòng)把學(xué)員置身于失去視覺的環(huán)境中，讓他
們體會困惑與疑慮，從而反射出工作環(huán)境中遇到的溝通問題。
二、“溝通方法”知識點(diǎn)提練：
1、團(tuán)隊(duì)溝通信息歸納與整理
信息分類
信息篩選
信息歸納
信息運(yùn)用
2、團(tuán)隊(duì)溝通主持技巧：
誰來主持？
如何支持？
會議流程？
會議跟蹤？
3、團(tuán)隊(duì)溝通如何統(tǒng)一意見
使用共同語言
創(chuàng)造和諧氛圍
建立團(tuán)隊(duì)共識
4、尊重團(tuán)隊(duì)成員溝通風(fēng)格多樣性
開放
尊重
共同成長
課程模塊四：“溝通風(fēng)格”篇
國際室內(nèi)體驗(yàn)互動(dòng)環(huán)節(jié)：（三）《四色思維》
這是一個(gè)卡片類討論活動(dòng)。通過四色卡片的互動(dòng)，每位學(xué)員和團(tuán)隊(duì)都能夠清
晰地認(rèn)識到他們不同的思維方式偏向性以及由此產(chǎn)生的不同的人際溝通風(fēng)格。
二、“溝通風(fēng)格”知識點(diǎn)提練：
紅色性格：奔放、熱情
黃色性格：挑戰(zhàn)、創(chuàng)造
綠色性格：平和、務(wù)實(shí)
藍(lán)色性格：邏輯、理性
測試自己以及團(tuán)隊(duì)的思維與溝通偏向性
掌握如何與不同溝通風(fēng)格的人交流與于協(xié)作
課程模塊五：
課程總結(jié)與回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容、分享學(xué)習(xí)體會
制定個(gè)人行動(dòng)方案并落實(shí)與實(shí)際工作中
第二天 《溝通密碼》TM課程運(yùn)用TTT技術(shù)進(jìn)行課程移植
課程設(shè)計(jì)思路講解
講解《溝通密碼》課程開發(fā)思路學(xué)習(xí)國際室內(nèi)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)七步教學(xué)技巧學(xué)習(xí)成為優(yōu)秀講師的專業(yè)知識學(xué)習(xí)成為優(yōu)秀講師培訓(xùn)技巧
導(dǎo)師講解
模塊一：課程破冰
課程破冰方式與現(xiàn)場把控技巧
導(dǎo)師講解
課程模塊二
“溝通基礎(chǔ)”篇
《神秘謀殺案》
體驗(yàn)活動(dòng)回顧
導(dǎo)師對學(xué)員體驗(yàn)活動(dòng)目標(biāo)、操作步驟、知識點(diǎn)，進(jìn)行回顧與檢查
學(xué)員記憶
導(dǎo)師抽查
體驗(yàn)活動(dòng)操作步驟精講
導(dǎo)師對活動(dòng)操作過程中四個(gè)問題進(jìn)行深度解剖：如何提問？如何應(yīng)答？如何控場？如何點(diǎn)評？
導(dǎo)師講解
討論答疑
學(xué)員對在課程知識和體驗(yàn)活動(dòng)帶動(dòng)中的難點(diǎn)，重點(diǎn)，進(jìn)行討論，導(dǎo)師進(jìn)行答疑解惑；
導(dǎo)師答疑
課程模塊三
“溝通方法”篇《生死色盲》
體驗(yàn)活動(dòng)回顧
導(dǎo)師對學(xué)員體驗(yàn)活動(dòng)目標(biāo)、操作步驟、知識點(diǎn)，進(jìn)行回顧與檢查
學(xué)員記憶
導(dǎo)師抽查
體驗(yàn)活動(dòng)操作步驟精講
導(dǎo)師對體驗(yàn)活動(dòng)操作過程中四個(gè)問題進(jìn)行深度解剖：
如何提問？如何應(yīng)答？如何控場？如何點(diǎn)評？
導(dǎo)師講解
討論答疑
學(xué)員對在課程知識和活動(dòng)引導(dǎo)中的難點(diǎn)，重點(diǎn)，進(jìn)行討論，導(dǎo)師進(jìn)行答疑解惑；
導(dǎo)師答疑
課程模塊四
“溝通風(fēng)格”篇《四色思維》
體驗(yàn)活動(dòng)回顧
導(dǎo)師對學(xué)員體驗(yàn)活動(dòng)目標(biāo)、操作步驟、知識點(diǎn)、進(jìn)行回顧與檢查
學(xué)員記憶
導(dǎo)師抽查
體驗(yàn)活動(dòng)操作步驟精講
導(dǎo)師對體驗(yàn)活動(dòng)操作過程中四個(gè)問題進(jìn)行深度解剖：
如何提問？如何應(yīng)答？如何控場？如何點(diǎn)評？
導(dǎo)師講解
討論答疑
學(xué)員對在課程知識和活動(dòng)引導(dǎo)中的難點(diǎn)，重點(diǎn)，進(jìn)行討論，導(dǎo)師進(jìn)行答疑解惑；
導(dǎo)師答疑
課程模塊五
課程總結(jié)與個(gè)人行動(dòng)方案落實(shí)
如何讓學(xué)員將所學(xué)課程在企業(yè)中去實(shí)施與講授
如何將此標(biāo)準(zhǔn)課程拆分內(nèi)化至企業(yè)內(nèi)部其它課程目標(biāo)實(shí)施中
導(dǎo)師講解
試講考核
1、導(dǎo)師對學(xué)員進(jìn)行課程邏輯和知識點(diǎn)抽查
2、導(dǎo)師對學(xué)員進(jìn)行課程掌握度測試
隨機(jī)抽題
個(gè)人試講
導(dǎo)師點(diǎn)評
頒發(fā)證書
通過考核者，頒發(fā)課斯維國際授權(quán)課程認(rèn)證書 |
您的位置：
（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
