（本課程滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，請(qǐng)撥打010-62258232咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排！）
【時(shí)間地點(diǎn)】2019年8月17-18日 鄭州（具體地點(diǎn)開班前一周統(tǒng)一發(fā)《報(bào)到通知》另行通知，詳情請(qǐng)咨詢會(huì)務(wù)組）
【培訓(xùn)費(fèi)用】4800元/人（含講師費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、講義費(fèi)、茶歇費(fèi)等），會(huì)務(wù)組提供酒店代訂服務(wù)，如需住宿請(qǐng)?jiān)趫?bào)名回執(zhí)單中說(shuō)明，會(huì)務(wù)組統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。
【課程背景】 2018 年，全國(guó)已開業(yè)中大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目約 5000 個(gè)。2019 年新開業(yè)項(xiàng)目近 1000 個(gè)。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩，消費(fèi)需求不足。預(yù)計(jì) 2019 年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供需失衡將達(dá)到近年來(lái)的峰值，商業(yè)地產(chǎn)將迎來(lái)最低潮的幾年。
【課程收益】 站在資產(chǎn)管理的角度，從后置財(cái)務(wù)指標(biāo)與前端業(yè)務(wù)指標(biāo)聯(lián)系，從資產(chǎn)估值方式拆解到核心業(yè)務(wù)指標(biāo)分析，再?gòu)闹笜?biāo)分析到實(shí)際營(yíng)運(yùn)具體策略、營(yíng)企聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷推廣實(shí)戰(zhàn)方法、幫扶商戶提升
銷售的解決方案，穿插大量案例，指導(dǎo)學(xué)員掌握制定經(jīng)營(yíng)策略、提升客流、收租、漲租等一系列精細(xì)化營(yíng)運(yùn)方法，有效解決“客流少”“收租難““空鋪多”“漲租難”等核心營(yíng)運(yùn)痛點(diǎn)。
【課程對(duì)象】 涉足商業(yè)的
房地產(chǎn)開發(fā)公司中高管；商業(yè)管理公司、資產(chǎn)管理公司中高管和一線骨干
【金牌講師】 杜老師：原萬(wàn)達(dá)商管區(qū)域公司總經(jīng)理
杜老師擁有 26 年商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，10 年總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、3 年區(qū)域總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、2 年顧問(wèn)和講師經(jīng)驗(yàn)。2017 年至今，杜老師專職商業(yè)地產(chǎn)咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)和顧問(wèn)企業(yè)包括：瑞安集團(tuán)（新天地）、萬(wàn)科集團(tuán)、銀泰置業(yè)、港鐵（深圳）、中國(guó)衛(wèi)星通信集團(tuán)、綠地、招商蛇口、杉杉、南國(guó)置業(yè)、青特置業(yè)、中建三局等公司。2011 年到 2016 年，歷任萬(wàn)達(dá)商管集團(tuán)廣場(chǎng)總經(jīng)理、區(qū)域公司總經(jīng)理其中常州新北萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目不但實(shí)現(xiàn)“按時(shí)、滿鋪、精彩開業(yè)”，而且超越集團(tuán)預(yù)期，被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目。開業(yè)以來(lái)，新北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)成為常州市人氣最旺的時(shí)尚標(biāo)桿購(gòu)物中心，綜合
績(jī)效始終位于萬(wàn)達(dá)三線城市前列。2014 年租賃決策到期招調(diào)實(shí)現(xiàn)租金增長(zhǎng)38.5%。
由于各方面表現(xiàn)出色，在萬(wàn)達(dá)的五年間，杜老師曾經(jīng)：主辦過(guò)兩次優(yōu)秀廣場(chǎng)
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，每次接待 300 多位來(lái)自總部和全國(guó)各地的總經(jīng)理；連續(xù)五年被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀總經(jīng)理；由于表達(dá)和學(xué)習(xí)、寫作能力出色、教練技能出眾，杜老師成為：萬(wàn)達(dá)學(xué)院商管核心崗位標(biāo)準(zhǔn)化課程體系講師之一 2015 年；《萬(wàn)達(dá)集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)系列叢書》編委之一 2014 年2007-2011 年，杜老師任職常州百貨大樓總經(jīng)理，使一家“年過(guò)半百”的老百貨店涅槃新生，成為長(zhǎng)三角地區(qū)聞名、全城年輕人購(gòu)物首選的年輕潮流百貨店，建面 3 萬(wàn)㎡，年銷售 6 億。
【課程大綱】一、底層邏輯
1、我們的顧客是誰(shuí)？
2、顧客向我們購(gòu)買什么
產(chǎn)品？
3、商管與資管有什么不同？
4、核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)【重要】
5、管理公司組織架構(gòu)在開業(yè)前與開業(yè)后有什么不同？
6、運(yùn)營(yíng)部門四大職能角色定位與責(zé)任界面
7、購(gòu)物中心四大發(fā)展階段
二、經(jīng)營(yíng)策略【作用：學(xué)會(huì)正確使用 SWOT 分析制定經(jīng)營(yíng)策略的方法】【重要】
經(jīng)營(yíng)策略是定位（戰(zhàn)略）制定后的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行、資源配襯， 指導(dǎo)各部門統(tǒng)合增效。
1、大事記
2、SWOT 分析：【案例】
3、廣場(chǎng)定位
三、經(jīng)營(yíng)分析與輔導(dǎo)--【重要】【作用：找到問(wèn)題商戶，以便及時(shí)預(yù)警，確保高出租率；
為招商儲(chǔ)備爭(zhēng)取時(shí)間；鋪墊盡可能大的未來(lái)漲租空間】
1、經(jīng)營(yíng)信息--6 大類經(jīng)營(yíng)信息
2、基本分析法
（1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法--MECE 原則
（2）解決問(wèn)題的辦法--邏輯樹縱橫分析法
3、經(jīng)營(yíng)預(yù)警--盈利能力分析【作用：及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題商戶，實(shí)施經(jīng)營(yíng)預(yù)警】
（1）通用保本分析法
（2）服裝品牌快速效益分析法
（3）餐飲品牌現(xiàn)金流分析法
4、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)--銷售能力分析和輔導(dǎo)【作用：通過(guò)銷售分析和經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，減少掉鋪、提升
收租率；減輕招商壓力，提高出租率】
（1）如何評(píng)價(jià)一家購(gòu)物中心的整體銷售能力？
（2）評(píng)價(jià)商戶銷售能力的指標(biāo)
（3）診斷商戶銷售問(wèn)題的方法--案例詳解服裝和餐飲業(yè)態(tài)銷售分析和經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)辦法。
（4）日周月銷售分析側(cè)重點(diǎn)
（5）輔導(dǎo)商戶銷售提升的方法
5、客流分析
（1）如何評(píng)價(jià)一家購(gòu)物中心客流好不好？
（2）如何測(cè)算一家購(gòu)物中心的客流預(yù)警值？
（3）如何評(píng)價(jià)一家購(gòu)物中心的客流使用效率？
（4）如何判斷冷區(qū)商戶的租金合理性？
四、經(jīng)營(yíng)扶持【作用：對(duì)預(yù)警商戶、特別需扶持商戶的扶持辦法】【重要】
1、 經(jīng)營(yíng)扶持品牌如何選定？
2、 經(jīng)營(yíng)扶持五大類
（1）多經(jīng)扶持如何做？
（2）媒體推廣如何做？
（3）營(yíng)銷活動(dòng)如何做？
（4）補(bǔ)貼禮品如何做？
（5）租金減免如何做？
【案例詳解各業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)扶持有效方案】
五、營(yíng)企聯(lián)動(dòng)【重要】
1、出手必達(dá)標(biāo)，營(yíng)企必聯(lián)動(dòng)--銷售指標(biāo)
溝通落實(shí)方法；案例
2、三分靠創(chuàng)意，七分靠執(zhí)行--活動(dòng)執(zhí)行銷項(xiàng)表
3、PR 拉異業(yè)， SP 分人群--10 個(gè)案例
4、導(dǎo)購(gòu)不知情，銷售轉(zhuǎn)化低--一落實(shí)、二復(fù)核、三檢查、四落實(shí)
5、一個(gè)大活動(dòng)，三封小情書--2 個(gè)案例
6、只做不復(fù)盤，成功是偶然--復(fù)盤總結(jié)工作模板
六、智慧運(yùn)營(yíng)
1、智慧運(yùn)營(yíng) 7+4
2、智慧運(yùn)營(yíng)
預(yù)算投入
3、與收益相關(guān)的智慧運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)思路【重要】
七、經(jīng)營(yíng)保障
第一部分：商業(yè)環(huán)境
1、經(jīng)營(yíng)環(huán)境
2、公共環(huán)境
3、商業(yè)環(huán)境
4、經(jīng)營(yíng)秩序
5、如何巡場(chǎng)？【重要】
6、經(jīng)營(yíng)服務(wù)
第二部分：物業(yè)品質(zhì)--如何讓保潔費(fèi)“每一元錢都花出成果”？【重要】
1、物業(yè)品質(zhì)優(yōu)劣對(duì)比（案例呈現(xiàn)）
2、物業(yè)品質(zhì)管控重點(diǎn)一：預(yù)算合理
3、物業(yè)品質(zhì)管控重點(diǎn)二：招投標(biāo)專業(yè)
4、物業(yè)品質(zhì)管控重點(diǎn)三：合同執(zhí)行監(jiān)管嚴(yán)格
【Q&A】
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