一、項(xiàng)目定位
深圳華中科技大學(xué)研究院高層管理教育中心定制課程是根據(jù)企業(yè)、政府及事業(yè)單位的特定需求，專門針對企業(yè)/ 組織的人才培養(yǎng)需求量身定制的課程，主要對象是企業(yè)/組織的中高層管理人員。課程將為企業(yè)的管理人員帶來全新的、革命性的的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。我們將為學(xué)員傳遞有關(guān)中國和全球市場最新的研究成果和創(chuàng)新思想。課程教授將為學(xué)員和組織提供原則、構(gòu)架、環(huán)境、方法和教師的經(jīng)驗(yàn)，幫助他們針對自己的問題產(chǎn)生最佳解決方案。在課程設(shè)置、教學(xué)方式、授課地點(diǎn)和時間上均可根據(jù)培訓(xùn)需求靈活設(shè)置。高層管理教育中心專業(yè)的定制課程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將幫助您合理安排培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。
二、課程價值
1、課程定制
由高管教育中心課程學(xué)術(shù)主任、課程經(jīng)理和客戶企業(yè)指派的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員組成的定制課程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將負(fù)責(zé)整個課程的設(shè)計(jì)、實(shí)施與監(jiān)督，根據(jù)企業(yè)/組織要求，授課教授參與分析探討設(shè)置課程體系，兼顧組織收益與個人成長。
2、聚合資源
授課教師為國內(nèi)外權(quán)威的實(shí)戰(zhàn)型專家，師資均來自知名學(xué)府及領(lǐng)域資深教授，具備豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，聚合國內(nèi)外優(yōu)秀教學(xué)資源，形成強(qiáng)大教學(xué)團(tuán)隊(duì)，針對企業(yè)/組織定制課程方案甄選最佳授課教授。
3、專業(yè)管理
課程組織專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)服務(wù)精細(xì)高效，課程內(nèi)容有效融合、避免脫節(jié)和重復(fù)，保證教學(xué)有序，實(shí)現(xiàn)最佳組織學(xué)習(xí)效果。
4、授課特色
教學(xué)方式以行動學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，靈活多樣，講授、案例討論、問題研討、經(jīng)驗(yàn)分享和分組練習(xí)相結(jié)合，鼓勵學(xué)員貢獻(xiàn)和分享管理經(jīng)驗(yàn)，促成企業(yè)內(nèi)部的溝通、合作與信息共享，解決企業(yè)實(shí)際問題。
授課特色 — “行動學(xué)習(xí)”
“行動學(xué)習(xí)”優(yōu)勢
舉辦公司管理課程的培訓(xùn)是在較短時間內(nèi)提高公司整體管理水平的有效手段。公司管理課程在為學(xué)員帶來系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識的同時，還能為企業(yè)帶來以下突出的附加價值：
結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況就課程內(nèi)容展開討論，為企業(yè)帶來直接的效益和價值；
★為中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺，提高企業(yè)管理效率；
★為企業(yè)提供管理理論支持，樹立企業(yè)管理威信；
★增強(qiáng)企業(yè)管理層的凝聚力和對人才的吸引力；
★ 提高公司整體管理水平；
★ 有助于營造良好的學(xué)習(xí)氣氛和培訓(xùn)文化；
★ 培訓(xùn)的需求更容易界定，課程設(shè)計(jì)的針對性更強(qiáng)，使培訓(xùn)的效果更有保障。
“行動學(xué)習(xí)”的概念和特色
行動學(xué)習(xí)已成為一項(xiàng)最有效解決問題的方法，同時也發(fā)展團(tuán)隊(duì)和組織，可用于全世界。很多世界500強(qiáng)的公司都采用行動學(xué)習(xí)來培養(yǎng)他們?nèi)蛐缘膱?zhí)行員、確認(rèn)競爭優(yōu)勢、減少操作成本、創(chuàng)造績效管理系統(tǒng)以及成為學(xué)習(xí)組織的基礎(chǔ)。
雖然如此，行動學(xué)習(xí)還沒有被運(yùn)用在大部份組織。為什么？主要是大多數(shù)人還不熟悉行動學(xué)習(xí)的基本概念和能力。其次，一些經(jīng)理不愿信任和授權(quán)于行動學(xué)習(xí)小組。最后，一些公司不愿給予行動學(xué)習(xí)小組時間去系統(tǒng)地解決問題，并同時從中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)處理未來的挑戰(zhàn)。
1、什么是行動學(xué)習(xí) (Action Learning)？行動學(xué)習(xí)是一個小組所付出的努力，它涉及解決實(shí)際問題，集中在獲取學(xué)習(xí)以及履行跨系統(tǒng)的解決方案。它提供經(jīng)過完好檢驗(yàn)的方法，加速學(xué)習(xí)以及確保人們能夠掌握和控制艱難的情況。它也有強(qiáng)大、倍增的作用。使用行動學(xué)習(xí)的組織能夠?qū)ψ兓鞒龈行У姆磻?yīng)，不論是在日常工作中引用新知識和技巧，或是把一個方案引用到相關(guān)的職務(wù)與程序當(dāng)中。行動學(xué)習(xí)是由英國國際管理協(xié)會 (International Management Center) 的主席，烈.睿文 (Reg Revans)所創(chuàng)的。他于50多年前就開始創(chuàng)造和實(shí)行行動 學(xué)習(xí)的程序。行動學(xué)習(xí)不只是解決現(xiàn)實(shí)難題的有力工具，它也為小組參與者提供領(lǐng)導(dǎo)技巧和自我察覺，從而協(xié)助組織發(fā)展和適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。行動學(xué)習(xí)可以著手處理廣泛的各類難題－觸及整個組織不同部門的復(fù)雜問題、專家無法改善的問題、未做出決策的問題、組織性而非技術(shù)性的問題。這些包括以下幾項(xiàng)：
減少員工的更換率；
改善系統(tǒng)以便減少文書工作；
按照預(yù)先確定的數(shù)量來增加銷量；
解決部門之間的問題；
增加電腦的使用；
重組一個部門；
結(jié)束生產(chǎn)或生產(chǎn)線；
提高生產(chǎn)力；
發(fā)展新的績效評估系統(tǒng)。
2、行動學(xué)習(xí)的好處。
行動學(xué)習(xí)強(qiáng)大、倍增的作用可以從它直接和非直接的好處中顯示出來：
組織復(fù)雜難題的解決方案；
個人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展；
管理階層的發(fā)展；
學(xué)習(xí)組織的創(chuàng)造；
3、難題的解決。
解決難題，和處理組織內(nèi)不同任務(wù)和課題的決心，是行動學(xué)習(xí)的主要焦點(diǎn)和獨(dú)特的一面。眾多的研究實(shí)例證明行動學(xué)習(xí)在解決組織難題上是成功的。
行動學(xué)習(xí)小組，或涉及行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目的人，檢驗(yàn)組織里的困難任務(wù)和難題。他們采取行動改變這些難題，然后，把結(jié)果回報給組織以供檢討和學(xué)習(xí)。從事行動學(xué)習(xí)的同時，個人也建立技巧，當(dāng)他們開始從新的角度處理組織難題時，他們開始創(chuàng)造有效的變化。
通過行動學(xué)習(xí)小組，解決問題的方法會比其它任何方法更有創(chuàng)意和更系統(tǒng)化。行動學(xué)習(xí)在創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù)、節(jié)省金錢、減少遞送時間、以及改變組織文化方面起了顯著的作用。
4、個人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
研究和經(jīng)驗(yàn)顯示，對問題采取的行動可改變兩方面，問題本身和采取行動的人。通過參與行動學(xué)習(xí)的過程，參與者本身也可培養(yǎng)一些技巧和態(tài)度：
從其他組員的反應(yīng)中自我了解和自我覺醒；
發(fā)展決定性的反映和重組技巧，以便檢驗(yàn)導(dǎo)致個人無法采取新和有效行動的“理所當(dāng)然”假設(shè)；
發(fā)問和解決問題的技巧；
以支持而不是挑戰(zhàn)的方式，學(xué)習(xí)如何成為一個有效的小組成員；
加強(qiáng)正式的發(fā)表和協(xié)調(diào)技巧；
有關(guān)組織產(chǎn)品、人事和程序的新知識；
協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)技巧；
有效的溝通技巧，包括給予和接受回饋。
三、工作流程
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)流程設(shè)置
圖例說明：
1、培訓(xùn)咨詢：了解企業(yè)的具體培訓(xùn)需求，明確企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)；在培訓(xùn)課程設(shè)置、授課教師要求及授課時間等方面進(jìn)行協(xié)商，設(shè)計(jì)出有效可行的培訓(xùn)方案。
2、合約簽訂：雙方通過協(xié)商，就培訓(xùn)的具體內(nèi)容、日程、費(fèi)用等方面達(dá)成一致意見，簽署委托培訓(xùn)協(xié)議書。
3、課程前期準(zhǔn)備：根據(jù)客戶要求的課程內(nèi)容，確定師資陣容。確定課程班主任，負(fù)責(zé)客戶方與授課教師的課前溝通，以便將客戶對各課程所希望的側(cè)重點(diǎn)落實(shí)到授課內(nèi)容中，協(xié)助授課教師準(zhǔn)備有針對性的教材和講課內(nèi)容。確定課程助理，負(fù)責(zé)教材的制作、學(xué)員名單的確定、課程實(shí)施前期的服務(wù)和準(zhǔn)備工作。
4、培訓(xùn)實(shí)施：按協(xié)議所規(guī)定的時間和要求進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施。培訓(xùn)實(shí)施過程中，課程助理負(fù)責(zé)課程服務(wù)工作，及時反映客戶的合理要求。
5、培訓(xùn)評估：每門課培訓(xùn)結(jié)束后，每位學(xué)員將填寫一份培訓(xùn)評估表，將對培訓(xùn)各方面的意見和建議反饋給我們。我們將進(jìn)行評估統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋給任課教師和相關(guān)人員，以便在今后的培訓(xùn)中不斷提高我們的培訓(xùn)質(zhì)量。
四、定制專題
結(jié)合企業(yè)需求，在定制課程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主持下，深圳華中科技大學(xué)研究院高管教育中心已成功地與企業(yè)合作，完成一系列有鮮明特色的專題定制課程：
· 企業(yè)高層管理專題 · 企業(yè)中層管理專題 · 國企監(jiān)事培訓(xùn)專題
· 國企董事培訓(xùn)專題 · 跨國公司經(jīng)理提升專題 · 外資企業(yè)中國發(fā)展專題
· 團(tuán)隊(duì)管理專題 · 產(chǎn)品管理專題 · 市場營銷專題
· 創(chuàng)新管理專題 · 公司法律風(fēng)險防范專題 · 投融資管理專題
· 領(lǐng)導(dǎo)力提升專題 · 企業(yè)文化專題 · 后備發(fā)展專題
· 零售管理專題 · 物流與供應(yīng)鏈管理專題 · 人力資源開發(fā)與管理專題
· 財(cái)務(wù)管理專題 · 公司金融專題 · 信息技術(shù)管理專題
· 金融系統(tǒng)專題 · 高科技項(xiàng)目投資管理專題
定制課程內(nèi)容隨需而變，不拘一格，此處僅列出常見的專題課程；可根據(jù)客戶需要將核心課程加以組合；可根據(jù)客戶需要將核心課程的內(nèi)容進(jìn)行一些個性化的調(diào)整。
五、培訓(xùn)人數(shù)
培訓(xùn)項(xiàng)目理想人數(shù)為30-50位學(xué)員，以保證課堂上的互動效果。
六、培訓(xùn)費(fèi)用
費(fèi)用按照培訓(xùn)的實(shí)際天數(shù)來收取，含課程開發(fā)費(fèi)用、教師授課費(fèi)、教學(xué)管理費(fèi)、教材講義費(fèi)、教學(xué)設(shè)施使用費(fèi)、課間茶點(diǎn)和學(xué)雜費(fèi)等費(fèi)用。
七、證書獲得
學(xué)員按規(guī)定修完全部課程，并經(jīng)考核合格者，可獲得深圳華中科技大學(xué)研究院頒發(fā)的正式結(jié)業(yè)證書,并可在學(xué)校網(wǎng)站查詢。
【報名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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