看別人已有的成功,除了羨慕,湊一下熱鬧,其實(shí)沒有太大的意義。以今天和未來的發(fā)展趨勢來看,復(fù)制同樣的成功,幾乎不太可能。想成功,當(dāng)然就必須向成功者學(xué)習(xí),而最值得學(xué)習(xí)的,是三樣?xùn)|西:
1、成功的基因:成功者憑哪些內(nèi)在的因素成功了。這里所說的內(nèi)在因素,是指與人性有關(guān)的素質(zhì)。
2、成功的路徑:成功者從哪里來?如何操作?經(jīng)歷了哪些失敗和成功?這些問題,屬于成功者走過的路徑,也凝聚了他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、成功的進(jìn)化:每一個真正的成功者,都不可能一帆風(fēng)順,他們在走向成功之巔的過程中,經(jīng)歷了太多的失敗和反思,從而實(shí)現(xiàn)進(jìn)化。只有能進(jìn)化的人或企業(yè),才能克服困難,從泥潭中掙脫出來,跨入一個可以變現(xiàn)的希望。
那么,華為成功的基因是什么?從一個小故事說起吧:
有一次,任正非先生(以下稱任公,以表達(dá)我對他的尊崇)去新疆視察工作,自己一個人拖著行李。下了飛機(jī),新疆辦事處的負(fù)責(zé)人來接機(jī),說:任總,我已經(jīng)安排好了車。任公走到停車場,發(fā)現(xiàn)是一輛加長林肯,就厲聲責(zé)問那位負(fù)責(zé)人:這輛車是誰的?負(fù)責(zé)人回答說是租的。任公很生氣,要負(fù)責(zé)人自己開車回去,并明確租車的費(fèi)用不得報(bào)銷,而他自己,則打個車去了辦事處。
故事講完了,我們要從三個維度來分享一下:
1、任公出差沒有帶秘書,自己一個人走,自己拿行李。試想,任公這么干,底下的人會怎樣做?這就是任公樸實(shí)、親為的品質(zhì)。
很多企業(yè)的老板出門必有司機(jī)或秘書,至少也得安排一位拎包的,這叫什么?身份和排場。你老板既然這樣,我在下面做事,也得有樣學(xué)樣,至少不能虧了自己吧!如此下來,累增的成本不說,企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)氣可想而知。
當(dāng)然,你也可以說,任公出席大型會議、談判等場合,不可能獨(dú)來獨(dú)往。這是肯定的。但是,有了樸實(shí)、親為的基因在,即使出入各種必要的場合,可以想見,任公也不會張揚(yáng),刻意去追求奢華。
2、辦事處的負(fù)責(zé)人來接,開了一輛加長林肯,任公第一反應(yīng)是:憑什么要用這么好的車來接我?費(fèi)用從哪里出?此時(shí)他最關(guān)注的是兩個原則:不要拍我馬屁,不要浪費(fèi)。這是任公剛正、節(jié)儉的品質(zhì)。
很多管理者熱衷于有腔調(diào)的接送,車要名牌,賓館要上檔次。你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的好這一口,下面的人就挖空心思去滿足。馬屁一層層地拍,自然是花樣翻新,沒準(zhǔn)就出來一個魏忠賢,名字叫得很好聽,卻把整個組織攪得雞犬不寧。
3、任公讓那位負(fù)責(zé)人自己開車回去,租車費(fèi)用自己掏。既然車已經(jīng)租好了,也到了機(jī)場,他為什么不坐?我們反問:如果任公坐了會怎么樣?下次某個下屬會不會開個勞斯萊期來接?費(fèi)用誰出?憑什么老板你坐了車,要我掏車費(fèi)?這就是任公堅(jiān)定、分明的品質(zhì)。
有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),如果無關(guān)自身的事,往往是有原則的;如果和自己有關(guān),就以好惡、情感為標(biāo)準(zhǔn)。這叫什么?過去有句話講得好:對別人是馬列主義,對自己是自由主義。更常見的情況是,領(lǐng)導(dǎo)對諸事的判斷和處理上,可能松一口,緊一口,隨著心情來,毫無標(biāo)準(zhǔn)。請問,你領(lǐng)導(dǎo)沒有標(biāo)準(zhǔn),我下屬如何選擇?最好的辦法只能是猜領(lǐng)導(dǎo)的心思。大家都在猜!猜!猜!后果你不怕嗎?
也許,身為管理者,面對錯綜復(fù)雜的局面,確有許多難為之事,但原則和底線不能突破,否則,口子一開,即使你將來自己能轉(zhuǎn)彎,下面的人也未必隨著你。因?yàn)椋踩硕加袃蓚毛病:趨利——按自己最有利的方式做事;路徑依賴——按以前的經(jīng)驗(yàn)辦事。和領(lǐng)導(dǎo)相處,真正能體會領(lǐng)導(dǎo)苦心的,有幾個?
任公的這些品質(zhì),說白了,只是一個企業(yè)人的底色——我始終認(rèn)為,做人和做企業(yè)人是有區(qū)別的,正好你在家要對面親情和關(guān)系的糾結(jié),而在企業(yè)做事,你不能把親情和關(guān)系所困。當(dāng)任公作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),他強(qiáng)烈的底色滲透到華為,就成了華為的基因,從而保證了他事業(yè)的成功,更為華為幾十個人、幾百個人……幾十萬個人的奮斗和成長打下了良好的基礎(chǔ)。
回到銷售這個話題上,如果我們想把銷售做好,做成功,學(xué)學(xué)任公出差的故事,必是受益良多。一個中國頂級的企業(yè)家能樸實(shí)無華,艱苦奮斗,我們?yōu)槭裁床荒埽孔鲣N售,其實(shí)就是做一個老板,因?yàn)槲覀兪墙?jīng)營自己的客戶、自己的市場,同樣是在經(jīng)營自己的事業(yè)。任何時(shí)候保持自己的底色,不為世俗的虛榮所動,才能真正的成功。你說呢?
作者:精益營銷專家王浩老師,邀請王浩老師講課請致電13718601312(微信同號)