最近一年多,小米手機銷量在增長,甚至被形容為“暴增”,動輒達到了驚人的80%,一方面是小米在2015-2016年遭遇低谷,同比數(shù)據(jù)較低造成了現(xiàn)在的數(shù)值高增長,另一方面,就是小米在營銷上徹底發(fā)揚了“大師”精神,將沖量進行到底。
很多專業(yè)人士都認為,小米為了追求高估值,必須將自己定位為“互聯(lián)網(wǎng)公司”,這才有了現(xiàn)在高過蘋果2倍的估值水平。不過,為了讓自己成為互聯(lián)網(wǎng)公司,小米并沒有拿得出手的業(yè)務,就只能將用戶數(shù)做到足夠大,然后把這些手機數(shù)描繪成“用戶數(shù)”,進而講出一個個以粉絲為對象的互聯(lián)網(wǎng)故事。
小米招股書中顯示,第一季度總共賣出了2841萬部手機,而1299元以下的兩個區(qū)間合計賣出了2206萬部,占比高達77%,也就是說,每四臺小米手機賣出去,其中三臺就是紅米。同時,小米第一季度賣出的手機中,2000元以上的機型一共207.2萬部,3000元以上高端旗艦機只賣出了49.6萬部,合并只占整體銷量的7.3%。
數(shù)據(jù)清晰的顯示,小米高端機市場非常單薄,不僅3000元高端旗艦機銷量幾乎可以忽略不計,就連1300-2999元中高端的手機也比例很小,小米完全被上市目標牽引著義無反顧的走向了低價沖量的漩渦。
我們注意到,正是因為著急沖量,小米的價值觀出了問題,導致產品質量問題頻出。據(jù)媒體報道,小米的質量問題體現(xiàn)在多款小米設備上,高端旗艦小米MIX2S屏幕發(fā)黃、陰陽屏,去年旗艦小米6 wifi斷流、屏幕漏光,小米手機殼塑化劑超標有可能導致不育,這些問題都成為小米未來發(fā)展的雷區(qū)。與此同時,小米還在承受來自酷派等公司的專利訴訟。只有量沒有質,很難長久。
依靠營銷套路快速上量,小米收獲的不會是粉絲
這些年來,小米依靠各種營銷妙招集聚粉絲,靠所謂的性價比和情懷吸引了不少年輕人,確實有不錯的粘性。
雷軍曾說:“萬一哪天小米活不下去了,我們就發(fā)起募捐,我相信米粉朋友們一定會給我們捐款的,我相信他們會心甘情愿的”,可見雷總對自己的營銷套路是有充分自信的。這些年,小米先是饑餓營銷,每次上新貨就毫無意外的網(wǎng)絡擁塞癱瘓,然后將很多其他友商用過的技術當做“黑科技”介紹給崇拜者,最近又宣稱小米利潤永不超5%,卻對行業(yè)整體低利潤現(xiàn)狀視而不見,利用信息不對稱和滿滿的套路贏得了米粉的心。
但是,如今的小米看起來只顧得上追逐現(xiàn)實的資本利益,連這點老套路也不在乎了,上下一心鐘情于放量低價低質的紅米。紅米飯雖然量大,但營養(yǎng)卻不足,小米這樣的盲目鋪貨,甚至是采取互聯(lián)網(wǎng)“補貼”思維走量,并非“有質量的增長”,用戶并不會變成“粉絲”,根本無法成為互聯(lián)網(wǎng)小米的用戶根基。特別是,紅米很大的銷量來自印度等市場,更是與小米的互聯(lián)網(wǎng)思維毫無關系。
不僅如此,小米手機如今的銷量主要靠紅米來支撐,其廣泛宣傳的旗艦機高端機銷量慘淡,這會導致小米品牌即便在米粉之中的形象也在降低,號稱“性價比”的小米已經(jīng)淪落成了“便宜貨”。
發(fā)展低端機市場,用戶肯定不少,但競爭卻更為殘暴,價格幾乎成為了唯一重要因素,但這種競爭不是只有小米這樣的一家企業(yè)可以做到,其他財大氣粗的對手依然可以其人之道還治其人之身,這是普遍規(guī)律,大家來回掃貨,拼的是財力,失去的是口碑。
小米營銷能力有余但研發(fā)能力不足,未來難持續(xù)發(fā)展
在手機發(fā)展歷史中,低端機的短時瘋長并非只有小米一家,也不是小米的發(fā)展最快。但結果卻幾乎全部證明,依靠低端機的超低價鋪貨只能逞一時之快,不久就會掉落。
對于手機廠商來講,可以從低端切入,但必須向高端發(fā)展,如此才可以積累財力展開研發(fā)投入,才有可持續(xù)競爭力,也才能提升品牌提高客戶粘性。
根據(jù)小米的招股招股書,2018年1-3月小米集團研發(fā)費用為11.04億元,占總營收3.21%,2017年度研發(fā)費用為31.51億元,占總營收2.75%,2016年度研發(fā)費用為21.04億元,占總營收3.07%,2015年度研發(fā)費用為15.12億元,占總營收2.26%?傮w來看,小米的年度研發(fā)費用只在3%左右,這與蘋果三星華為等動輒百億美元相比根本不在一個檔次。
所以,小米不是不想提升檔次提升價位,只是幾次想高端市場的發(fā)展都失敗了,在中高端市場上越來越遠的落后于華為、OPPO等,主要原因就是將主要精力放在營銷炒作之上,沒有足夠的能力在研發(fā)上投入,只能為了短期效應采取了催熟市場的手段,成為所謂的“營銷大師”。
小米本來可以擁有金燦燦的顏色,可是,為了提振營業(yè)額做大用戶規(guī)模,使用各種營銷套路刷爆低端市場,生生將小米飯做成了紅米粥,產品質量被拋到了九霄云外。歸根結底,還是因為小米研發(fā)投入極少,技術跟不上,只能用所謂的互聯(lián)網(wǎng)燒錢套路在營銷上發(fā)力催熟,這會更加消耗小米的戰(zhàn)斗力,很有可能面臨其他競爭對手的群毆,而無還手之力的小米更是有可能在上市之后不久就發(fā)生銷量的斷崖式下降。
作者:馬繼華;以電信研究和IT咨詢?yōu)闃I(yè),以創(chuàng)新和思辨為本,以傳統(tǒng)文化和中華歷史為根,借鑒兵書謀略,融合儒釋道法,溝通移動互聯(lián)網(wǎng),致力于市場調查、戰(zhàn)略咨詢、營銷策劃、管理改善和服務提升!