廢話不多說,直奔主題: 思考: 1、為什么要進行人才盤點? 2、什么時候適合做人才盤點? 3、人才盤點的誤區有哪些? 4、人才盤點有什么用處? 5、人才盤點盤什么?
以上幾個問題是很多HR小伙伴們在進行人才盤點時經常遇到問題,下面筆者從以下5個方面重點分析一下:
一、人才盤點的誤區
1、為了盤點而盤點,沒從公司的戰略層面出發 人才盤點一定要與公司的經營戰略掛鉤,并在年度工作計劃中落實,這樣的盤點才有意義。 2、公司高層對人才盤點的支持力度不夠 人才盤點是為了更好的服務公司的經營戰略,如果僅是人力資源部負責,高層對此不關注或是被動關注,這樣盤點的價值也會大打折扣。 3、人才盤點就是開個會討論一下 公司幾個經營決策層或高層管理湊在一起開個會,憑感覺對每個人進行一番討論,并依據討論結果進行決策,這種沒有工具、沒有數據的盤點是不科學、不客觀的。 4、人才盤點為人力資源部閉門造車 把業務部門拒之門外,業務部門未參與的人才盤點必定對業務的支撐度不夠,最后的效果可想而知。 5、開放度不夠 人才盤點必須要有一個足夠開放的文化氛圍,科學客觀地對人進行評價,真實表達自己的想法,認真傾聽他人的觀點。在涉及繼任計劃、關鍵人才、核心人才的選用育留時一定要積極分享,不把它視為敏感話題,人才盤點才能夠取得成功。 6、對盤點的結果不跟蹤 對盤點結果及時跟蹤形成行動計劃,依據計劃嚴格執行才能讓通過盤點所形成的結果、決議落到實處,才能更好的與業務和戰略緊密結合。
二.為什么要進行人才盤點
1、明確公司當前需要 人是公司發展的動力,在進行人才盤點時,首要的就是分析公司戰略基于當前與未來的組織架構、崗位設置以及需要怎么樣的人來填充這個隊伍。 2、統一內部人才認識標準 人才盤點能夠使公司管理層用一套統一的標準來衡量人才,也能更好的進行管理人才。
3、摸清公司內部人才現狀 人才盤點能夠更清晰的了解公司現有的人員狀況,查清自身的優勢與不足,發掘具備高潛質的人,并明確公司未來需要什么樣的人,針對這些人應該怎么培養。
4、形成人力規劃 通過盤點了解現狀后,針對現狀及未來發展的需要形成一系列的人力資源規劃,包括人才引進、晉升、流動、培養、激勵等等。
5、整合資源 人才盤點能將公司的人力資源系統性地整合起來,使公司各崗位人員的勝任力與任職資格、績效考核與能力評價形成一體,使人才選拔和人才培養完美對接,使人才的發展能夠支撐業務的發展,讓人力資源各個模塊不再孤立脫節。人才盤點就是要打造人才的競爭優勢,推動企業的發展。
三.什么時候適合進行人才盤點
1、企業的人才供不應求、分布不均衡時 讓人才透明可見,建立無障礙的人才流動機制是企業發展不可忽視的一點,假如都想把好的人才留在自己部門,勢必阻礙了企業內部的人才流動。
2、企業關鍵/核心人才流失嚴重時 不僅會使企業的用工成本增加,人才青黃不接,還會嚴重影響團隊士氣,哪些人能用,哪些人重用,都要通過人才盤點了解清楚。
3、企業快速發展需要大量招聘時 企業發展需要更多的人才來支撐,當外部招聘量過大,必然會對企業現有的文化形成沖擊,新員工入職后的適應期也有待考察,這時的人才盤點能夠更好、更合理的利用內部人員。
4、企業戰略轉型時 企業戰略轉型對人才的要求和標準必然會發生改變,哪些人更適合公司的新發展,哪些人是復合型的可用人才,都需要進行好好的盤點。
四.人才盤點盤什么
1.、盤點公司現狀 公司處于什么階段?公司當下的職能是什么?實現這些職能需要多少人?都需要什么樣的人?當下有哪些崗位的需求?每個崗位的編制怎樣?這些人應該怎么培育?怎么使用才能發揮最大價值?公司的工作氛圍怎樣?員工的滿意度,敬業度怎樣?怎么才能把他們長久的留下來?
2、盤點發展方向 公司目前的生存方向是什么?未來的發展方向是什么?現有人員未來的發展方向是什么?這些人員的發展成長方向與公司發展是否一致?如何充分調動高潛力的人員能力使之與公司未來發展一致?
3、盤點業績情況 公司目前的總業績量怎樣?各個地方相對的業績情況如何?業績的增長率怎樣?業績的排名情況怎樣?公司目前的人均產出怎樣? 4. 、盤點公司流程 公司目前的業務流程怎樣?是否與發展目標一致?當前業務流程下的組織架構怎樣?能否滿足目前的業務需求?
4、盤點人員現狀 現有人員的能力水平怎樣?穩定性怎樣?潛力怎樣?與現有崗位匹配度怎樣?有沒有高潛力的人才未被挖掘出來?個人意愿怎樣?是否愿意與公司共同發展?個人品性怎樣?是否愿意學習進步支撐公司的發展?
五.人才盤點的基本流程
1、分析組織現狀 公司當下屬于什么情況,存在哪些不足?是否有必要進行人才盤點?公司未來的發展戰略和市場的競爭狀況怎樣?公司目前的業務流程和組織架構怎樣?公司過往的人效及未來的人力需求怎樣?
2、開展人才盤點 依據公司的業務發展變化進行組織內部調整,結合過往的績效情況對關鍵人才、關鍵崗位進行測評,盤點現有人員的能力及潛力,依據戰略目標評估需求。
3、召開人才盤點會議 由公司CEO(總經理)為第一責任人主導開展,確定各個層面的負責人,圍繞公司經營狀況與未來發展的方向進行討論,明確滿足公司發展需要的各個層面的人才標準,針對人才盤點策略形成決議。
4、擬定盤點后的行動計劃 將盤點后的結果轉化為可操作的人才發展規劃,制定6-12個月的行動計劃,細化每一個點的操作流程、負責實施人員,檢驗的標準及完成的時間。
5、跟蹤實施效果: 除了跟蹤,過程中還要及時對關鍵的環節進行推動、跟進及有效的評估,才能確保人才盤點能夠真正落到實處。
案例: 某弱電工程安裝公司因戰略調整,將以工程安裝業務為主轉變為工程項目為輔、微信軟件開門等服務業務為主的方向,經過各位高層經營者商討,決定對公司現狀展開一次全方位的人才盤點: 1、由公司最高決策者總經理主導,各個部門領導共同參加,對公司進行了一次全方位的現狀分析,公司當下大部分業務為弱電工程安裝項目,除了工期長,成本高,危險大,回款還特慢,眼看一批批的資金被壓,基本處于不轉型等死的狀態,所以豪不猶豫的定了轉型的決策。 2、正式的人才盤點會上,各部門的領導都已提前做好了部門內的人員摸底,對現有人員的能力和潛力進行了客觀的評價與分析,結合當下的人才盤點工具:方格圖、學習力(潛力)評價表、工作量分析及效能提升表,公司決定以學習力(潛力)評價表為主要方法進行此次的人才盤點。
潛力即為學習力,高潛力分為四種: ▶a. 變革敏銳力:永不滿足,引入新的觀點,熱衷于創意,領導變革 ▶b. 結果敏銳力:高能動力、克服萬難,打造高績效團隊,激發團隊 ▶c. 人際敏銳力:政治敏銳力、卓越溝通、沖突管理、自我察覺、自我提高、善于組織 ▶d. 思維敏銳力:視野廣泛,無所不用其極,從容面對各種環境,清晰解讀思考內容
依照的學習力(潛力)評價表如下: 從思維、變革、結果、人際理解四個方面,分別做出五個維度的劃分,每個維度可以打1-5分。評價結束后,再匯總得分,從20分及以上、14-19分、8-13分、7分及對照高、中、低、弱潛力四方面。
3、根據盤點所得出的結論,A:28分,B26分,C28分,D27分,公司決定對這4位具有高潛力的工程師進行著重培養,專功微信軟件開門的學習與研發,并形成具體的行動計劃,精確到培訓計劃、外訓安排、成果的檢驗標準、每一項任務的負責人和完成的時間,并緊緊圍繞公司的規劃與年度的經營目標。 4、具體的行動計劃確定后,人力資源部進行了密切的跟蹤,確保每一項計劃都能如期實施,并在過程中對幾位人選的進度與成果進行了客觀的評價。
六個月后,幾位工程師不負所托,成功研制出微信開門功能并試驗成功,又于一個月后被公司的銷售團隊把這項業務推向市場,并被各個小區及寫字樓采用,取得了一次完美的轉型。
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來源:三茅人力資源網,作者:甕春春:百見教育創始人,HR系統性輔導私教創始人,資深HR輔導師,專注HR職場能力和專業技能提升! 多家大中型企業管理咨詢顧問。