網絡招聘,也被稱為電子招聘,是指通過技術手段的運用,幫助企業(yè)人事經理完成招聘的過程。即企業(yè)通過公司自己的網站、第三方招聘網站等機構,使用簡歷數據庫或搜索引擎等工具來完成招聘過程。
企業(yè)用信息科技來協(xié)助整合資源的概念已經逐漸落實在中國各企業(yè),用計算機輔助生產、營銷、財務、研發(fā)等方面的管理運作已行之多年,只有人力資源管理的電子化(eHR),是近幾年才開始的熱門話題。根據國內外企業(yè)的實踐,eHR的主要形式有:電子化招聘、電子化培訓、電子化學習、電子化溝通和電子化考評等,其中尤以電子化招聘(e-Recruiting)發(fā)展最為迅速。如何透過e-Recruiting的建立,讓HR人員能更專注于企業(yè)的競爭核心——人才,以增加企業(yè)整體競爭力,同時也提升HR人員在企業(yè)內部競爭力是所有HR人員所關注的新課題。
網絡招聘有三種主要方式:一是注冊成為人才網站的會員,在人才網站上發(fā)布招聘信息,收集求職者資料,查詢合適人才;一是在企業(yè)的網站上發(fā)布招聘信息,吸引人才。三是面試快獵聘,筆者認為,面試快獵聘服務將有更好的發(fā)展前景。
一、什么是面試快
“面試快”顧名思義就是啟動獵頭資源,按照企業(yè)職位要求推薦合格候選人到場面試的招聘模式,候選人到場,就會收取相應的服務費;
二、服務流程是怎么樣的
發(fā)布職位——申請面試快——獵頭搶單——職位訪談——探尋人才——精準簡歷推薦——企業(yè)反饋——邀約面試——后續(xù)跟蹤及反饋 三、獵頭為什么加入面試快服務傳統(tǒng)獵頭項目以入職為節(jié)點收費,同時一般都保證3個月期限,所以獵頭的收入沒有保證,周期太長,導致經常會出現“半年不開單,開單吃半年”,收入不穩(wěn)定,那么面試快可以給他們帶來什么好處呢?
1.閑置簡歷重新利用,價值再現;
2.到場面試就收費,資金運轉快,可維持正常周轉;
3.到場面試就收費,企業(yè)招聘需求更加明確化,推薦簡歷更精準,縮短招聘周期;
4.人選到場有獎金,入職后獎金翻三番,做起來更有激情;
5.不用再維護客情,尋找客戶,無業(yè)績壓力等。
四、企業(yè)為什么要選擇面試快
服務傳統(tǒng)獵頭收費一般按照20%-30%年薪,一個20w年薪的人就要4w的傭金費,如果這樣的崗位都用獵頭來招,招聘成本太貴,很多企業(yè)實在承擔不起,不得不降低招聘要求,可是降低要求了,老板又覺得招進來的人實在擔當不了重任,壓力全在HR身上。。。。。。那么面試快可以解決煩惱嗎?
1.價格便宜:30w年薪以內的面試成本是1500-2000元/人,平均面試3-5個人可成功入職1個人,那么招聘成本就是4500-10000元;不到場不收費。
2.速度更快:規(guī)則是要求獵頭接單以后24小時內聯(lián)系HR,72小時內推薦簡歷,且簡歷必須有意向、符合HR要求才可以推薦;速度快的獵頭當日接單,當日即可推薦簡歷,企業(yè)審核過后立即安排面試時間。
3.資源廣泛利用:接單服務獵頭資源枯竭,即可隨時更換新的獵頭服務,無需談判簽約,1個小時內即可更換獵頭,充分利用好獵頭手上資源。
五、獵聘通服務條款
第一條服務產品釋義
(1)簡歷下載:甲方可在獵聘網人才簡歷庫中查看并下載人才簡歷,簡歷下載分為白領簡歷下載和精英簡歷下載。具體區(qū)分規(guī)則以乙方網站實時公布為準。
(2)職位發(fā)布:甲方可在獵聘網發(fā)布職位,職位發(fā)布按年薪和工作經驗分為白領職位發(fā)布和精英職位發(fā)布。發(fā)布職位時,甲方應遵守乙方網站對同時發(fā)布職位的數量、周期及職位年薪的限制要求。
(3)意向溝通:由乙方招聘服務顧問幫助客戶與求職者進行溝通;對于甲方打開簡歷,但聯(lián)系信息保密的求職者,甲方可通過“意向溝通”服務與求職者聯(lián)系。
(4)邀請應聘:甲方對職位基本要求(含行業(yè)、職能、工作地點、年齡、性別、學歷、工作年限)進行設定,系統(tǒng)將自動在獵聘網人才庫中匹配候選人并向其發(fā)送邀請應聘信息。
(5)廣告:獵聘網提供指定頁面廣告發(fā)布服務,具體廣告尺寸、位置、發(fā)布時間以乙方出具的廣告排期表為準。
(6)薪酬報告:甲方可通過在線閱覽的方式查詢相應指定行業(yè)的薪酬數據。
第二條甲方的權利與義務
(1)甲方保證其在乙方平臺發(fā)布的招聘信息及提供的所有資料、素材之真實性、合法性、有效性,承諾上述招聘信息、資料或素材不違反任何法律、法規(guī),不會侵犯任何第三方的合法權益。
(2)甲方不得將所下載的簡歷用于招聘以外的其他目的,亦不得利用第三方軟件或通過其他網站登錄乙方系統(tǒng),或以其他技術手段大量刷取乙方的簡歷信息。
(3)甲方應妥善保管用戶名與密碼,并不得將該用戶名及密碼提供給第三方(該第三方不包括與甲方有隸屬關系的關聯(lián)公司)使用。因甲方原因致使用戶名及密碼泄露產生的所有法律責任由甲方承擔。
(4)甲方應于本合同簽訂后一個工作日內向乙方提供營業(yè)執(zhí)照復印件等證明材料。
(5)甲方應在服務有效期內將服務產品使用完畢。
第三條乙方的權利與義務
(1)因甲方發(fā)布的招聘信息、提供的資料或素材違反法律法規(guī)、侵犯第三方合法權益或甲方利用乙方的招聘平臺從事任何違法違約活動的,乙方有權在通知甲方后立即停止服務,因此產生的所有糾紛、處罰由甲方負責解決并承擔所有法律責任,且乙方有權終止合同,已收取的服務費用不予退還。
(2)乙方對網站簡歷庫中簡歷的聯(lián)系方式提供質量保證, 如甲方發(fā)現下載人選簡歷聯(lián)系方式不正確的情況, 可將簡歷編號及具體情況告知乙方,乙方在查實后對甲方因此造成的簡歷下載數量耗損進行雙倍補償。
(3)乙方負有及時答復甲方的有關咨詢、告知甲方操作使用方法的義務。
(4)乙方提供甲方與求職者之間的信息互通,但對甲方與求職者之間的一切人事及利益糾紛不承擔任何責任。
(5)乙方有權將獵聘網的經營所有權轉讓給乙方關聯(lián)企業(yè),并由關聯(lián)企業(yè)繼續(xù)向甲方提供本合同約定的服務,乙方對關聯(lián)企業(yè)履行本合同義務的行為承擔連帶責任,甲方應對此概況承受。
第四條不可抗力
(1)“不可抗力”是指合同雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據合同履行其全部或部分義務。該事件包括但不限于政府行為、自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、電腦病毒、黑客攻擊、電信管理部門因技術調整導致網絡中斷、停電等。
(2)由于以上所述不可抗力事件致使合同的部分或全部不能履行或延遲履行,則雙方于彼此間不承擔任何違約責任。但受不可抗力影響一方應盡量將對方的損失降至最低。
第五條法律適用與爭議解決
(1)本合同的訂立、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
(2)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,任何一方均可提交被告
六、網絡招聘發(fā)展趨勢
現今網絡招聘市場被前程無憂、中華英才網以及智聯(lián)招聘三分天下,還有其它國內知名招聘網站及眾多區(qū)域性招聘網站緊隨其后,競爭日益激烈,市場風云變幻。從香港上市招聘媒體才庫集團投資的1010job精英招聘網07年撤離大陸市場,以及年后國內網絡招聘市場三大巨頭其中的兩家均表示了07年的虧損狀況,可以看出,國內招聘網站同質化的產品與服務與用戶需求越來越背道而馳,流量不等于質量,市場不等于收益,行業(yè)創(chuàng)新,迫在眉睫。
企業(yè)對于高層的招聘采用網絡招聘效果不好,也是網絡招聘的弱勢,涌現除了一些獵頭公司來分網絡招聘的羹,目前做的好的獵頭公司大部分集中在上海、深圳、北京。山東這類二線城市,做的好的有烽火獵頭,精英獵頭,世紀人才獵頭。
網絡招聘這樣一個新生事物,有巨大的潛力也有明顯的缺陷,我們不能摒棄不用,而應當加以改進完善。
首先,健全立法。互聯(lián)網的發(fā)展日新月異,而目前我國在網絡立法中,國家層面的立法相對滯后。現有的相關法律幾乎沒有針對網絡招聘的,也沒有相關案例可以借鑒,故而加強立法勢在必行。這樣能使網絡招聘中的糾紛仲裁有地,受害者投訴有門,從而形成一個規(guī)范、有序的網上人才市場。其次,對招聘網站、招聘單位及招聘者都應進行思想道德教育,使他們用道德規(guī)范來約束自身行為,從而減少虛假信息和過時信息。
再次,建立規(guī)范的管理制度,明確網站、招聘單位和個人發(fā)布虛假信息所承擔的責任。尤其是招聘網站應帶有連帶責任,這樣可促使其對招聘單位和個人的信息進行監(jiān)管。對所有參加其網絡招聘的單位都要進行“資質證明”,要求對方出示相關證明,以確定其合法性,同時對其人才需求狀況進行相應的調查核實,以減少虛假信息。
最后,還可以采取適當收費服務形式。網絡招聘中的大量問題是由當事人的不嚴肅行為造成的。從經濟學角度來講,低成本的資源如果不加以有效地控制和管理,必然導致低效率配置,造成資源浪費。在目前立法不健全,管理難到位的情況下,無法對成本低廉的網絡招聘進行有效的監(jiān)督、管理和控制。對這種情況,可以通過適當提高網絡招聘行為成本的方式(收取一定的服務費),達到限制“消極應聘者”和預防不嚴肅行為的目的。
對用人單位來講,在網上招聘有著收費低、速度快、針對性強等好處;對應聘者來講,足不出戶就可以向各個公司投遞簡歷,省時、省力、省錢。但是由于網絡招聘在我國剛剛興起,無論是技術上還是觀念上都存在著許多問題。我國的網絡招聘模式一般為廣告招聘模式,還只是傳統(tǒng)的專業(yè)招聘報紙的延伸。相信在不久的將來,隨著我國網絡法規(guī)的完善、企業(yè)上網力度的加大,網絡招聘會必將以它獨特的優(yōu)勢,在眾多招聘方式中脫穎而出。
作者:周正勇;經濟師,專欄作家,職業(yè)經理人。踐行企業(yè)管理領域,主攻人力資源研究,最新著作《職業(yè)培訓師修煉之道》和《員工培訓管理實操》,授權中國鐵道出版社在全國發(fā)行,旨在分享知識、傳承仁愛和啟迪心智。