網(wǎng)絡(luò)招聘,也被稱為電子招聘,是指通過(guò)技術(shù)手段的運(yùn)用,幫助企業(yè)人事經(jīng)理完成招聘的過(guò)程。即企業(yè)通過(guò)公司自己的網(wǎng)站、第三方招聘網(wǎng)站等機(jī)構(gòu),使用簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù)或搜索引擎等工具來(lái)完成招聘過(guò)程。
企業(yè)用信息科技來(lái)協(xié)助整合資源的概念已經(jīng)逐漸落實(shí)在中國(guó)各企業(yè),用計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)等方面的管理運(yùn)作已行之多年,只有人力資源管理的電子化(eHR),是近幾年才開始的熱門話題。根據(jù)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的實(shí)踐,eHR的主要形式有:電子化招聘、電子化培訓(xùn)、電子化學(xué)習(xí)、電子化溝通和電子化考評(píng)等,其中尤以電子化招聘(e-Recruiting)發(fā)展最為迅速。如何透過(guò)e-Recruiting的建立,讓HR人員能更專注于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心——人才,以增加企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也提升HR人員在企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力是所有HR人員所關(guān)注的新課題。
網(wǎng)絡(luò)招聘有三種主要方式:一是注冊(cè)成為人才網(wǎng)站的會(huì)員,在人才網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,收集求職者資料,查詢合適人才;一是在企業(yè)的網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,吸引人才。三是面試快獵聘,筆者認(rèn)為,面試快獵聘服務(wù)將有更好的發(fā)展前景。
一、什么是面試快
“面試快”顧名思義就是啟動(dòng)獵頭資源,按照企業(yè)職位要求推薦合格候選人到場(chǎng)面試的招聘模式,候選人到場(chǎng),就會(huì)收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi);
二、服務(wù)流程是怎么樣的
發(fā)布職位——申請(qǐng)面試快——獵頭搶單——職位訪談——探尋人才——精準(zhǔn)簡(jiǎn)歷推薦——企業(yè)反饋——邀約面試——后續(xù)跟蹤及反饋 三、獵頭為什么加入面試快服務(wù)傳統(tǒng)獵頭項(xiàng)目以入職為節(jié)點(diǎn)收費(fèi),同時(shí)一般都保證3個(gè)月期限,所以獵頭的收入沒(méi)有保證,周期太長(zhǎng),導(dǎo)致經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“半年不開單,開單吃半年”,收入不穩(wěn)定,那么面試快可以給他們帶來(lái)什么好處呢?
1.閑置簡(jiǎn)歷重新利用,價(jià)值再現(xiàn);
2.到場(chǎng)面試就收費(fèi),資金運(yùn)轉(zhuǎn)快,可維持正常周轉(zhuǎn);
3.到場(chǎng)面試就收費(fèi),企業(yè)招聘需求更加明確化,推薦簡(jiǎn)歷更精準(zhǔn),縮短招聘周期;
4.人選到場(chǎng)有獎(jiǎng)金,入職后獎(jiǎng)金翻三番,做起來(lái)更有激情;
5.不用再維護(hù)客情,尋找客戶,無(wú)業(yè)績(jī)壓力等。
四、企業(yè)為什么要選擇面試快
服務(wù)傳統(tǒng)獵頭收費(fèi)一般按照20%-30%年薪,一個(gè)20w年薪的人就要4w的傭金費(fèi),如果這樣的崗位都用獵頭來(lái)招,招聘成本太貴,很多企業(yè)實(shí)在承擔(dān)不起,不得不降低招聘要求,可是降低要求了,老板又覺(jué)得招進(jìn)來(lái)的人實(shí)在擔(dān)當(dāng)不了重任,壓力全在HR身上。。。。。。那么面試快可以解決煩惱嗎?
1.價(jià)格便宜:30w年薪以內(nèi)的面試成本是1500-2000元/人,平均面試3-5個(gè)人可成功入職1個(gè)人,那么招聘成本就是4500-10000元;不到場(chǎng)不收費(fèi)。
2.速度更快:規(guī)則是要求獵頭接單以后24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系HR,72小時(shí)內(nèi)推薦簡(jiǎn)歷,且簡(jiǎn)歷必須有意向、符合HR要求才可以推薦;速度快的獵頭當(dāng)日接單,當(dāng)日即可推薦簡(jiǎn)歷,企業(yè)審核過(guò)后立即安排面試時(shí)間。
3.資源廣泛利用:接單服務(wù)獵頭資源枯竭,即可隨時(shí)更換新的獵頭服務(wù),無(wú)需談判簽約,1個(gè)小時(shí)內(nèi)即可更換獵頭,充分利用好獵頭手上資源。
五、獵聘通服務(wù)條款
第一條服務(wù)產(chǎn)品釋義
。1)簡(jiǎn)歷下載:甲方可在獵聘網(wǎng)人才簡(jiǎn)歷庫(kù)中查看并下載人才簡(jiǎn)歷,簡(jiǎn)歷下載分為白領(lǐng)簡(jiǎn)歷下載和精英簡(jiǎn)歷下載。具體區(qū)分規(guī)則以乙方網(wǎng)站實(shí)時(shí)公布為準(zhǔn)。
。2)職位發(fā)布:甲方可在獵聘網(wǎng)發(fā)布職位,職位發(fā)布按年薪和工作經(jīng)驗(yàn)分為白領(lǐng)職位發(fā)布和精英職位發(fā)布。發(fā)布職位時(shí),甲方應(yīng)遵守乙方網(wǎng)站對(duì)同時(shí)發(fā)布職位的數(shù)量、周期及職位年薪的限制要求。
。3)意向溝通:由乙方招聘服務(wù)顧問(wèn)幫助客戶與求職者進(jìn)行溝通;對(duì)于甲方打開簡(jiǎn)歷,但聯(lián)系信息保密的求職者,甲方可通過(guò)“意向溝通”服務(wù)與求職者聯(lián)系。
(4)邀請(qǐng)應(yīng)聘:甲方對(duì)職位基本要求(含行業(yè)、職能、工作地點(diǎn)、年齡、性別、學(xué)歷、工作年限)進(jìn)行設(shè)定,系統(tǒng)將自動(dòng)在獵聘網(wǎng)人才庫(kù)中匹配候選人并向其發(fā)送邀請(qǐng)應(yīng)聘信息。
。5)廣告:獵聘網(wǎng)提供指定頁(yè)面廣告發(fā)布服務(wù),具體廣告尺寸、位置、發(fā)布時(shí)間以乙方出具的廣告排期表為準(zhǔn)。
。6)薪酬報(bào)告:甲方可通過(guò)在線閱覽的方式查詢相應(yīng)指定行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)。
第二條甲方的權(quán)利與義務(wù)
。1)甲方保證其在乙方平臺(tái)發(fā)布的招聘信息及提供的所有資料、素材之真實(shí)性、合法性、有效性,承諾上述招聘信息、資料或素材不違反任何法律、法規(guī),不會(huì)侵犯任何第三方的合法權(quán)益。
。2)甲方不得將所下載的簡(jiǎn)歷用于招聘以外的其他目的,亦不得利用第三方軟件或通過(guò)其他網(wǎng)站登錄乙方系統(tǒng),或以其他技術(shù)手段大量刷取乙方的簡(jiǎn)歷信息。
。3)甲方應(yīng)妥善保管用戶名與密碼,并不得將該用戶名及密碼提供給第三方(該第三方不包括與甲方有隸屬關(guān)系的關(guān)聯(lián)公司)使用。因甲方原因致使用戶名及密碼泄露產(chǎn)生的所有法律責(zé)任由甲方承擔(dān)。
。4)甲方應(yīng)于本合同簽訂后一個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等證明材料。
。5)甲方應(yīng)在服務(wù)有效期內(nèi)將服務(wù)產(chǎn)品使用完畢。
第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)
(1)因甲方發(fā)布的招聘信息、提供的資料或素材違反法律法規(guī)、侵犯第三方合法權(quán)益或甲方利用乙方的招聘平臺(tái)從事任何違法違約活動(dòng)的,乙方有權(quán)在通知甲方后立即停止服務(wù),因此產(chǎn)生的所有糾紛、處罰由甲方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)所有法律責(zé)任,且乙方有權(quán)終止合同,已收取的服務(wù)費(fèi)用不予退還。
。2)乙方對(duì)網(wǎng)站簡(jiǎn)歷庫(kù)中簡(jiǎn)歷的聯(lián)系方式提供質(zhì)量保證, 如甲方發(fā)現(xiàn)下載人選簡(jiǎn)歷聯(lián)系方式不正確的情況, 可將簡(jiǎn)歷編號(hào)及具體情況告知乙方,乙方在查實(shí)后對(duì)甲方因此造成的簡(jiǎn)歷下載數(shù)量耗損進(jìn)行雙倍補(bǔ)償。
(3)乙方負(fù)有及時(shí)答復(fù)甲方的有關(guān)咨詢、告知甲方操作使用方法的義務(wù)。
。4)乙方提供甲方與求職者之間的信息互通,但對(duì)甲方與求職者之間的一切人事及利益糾紛不承擔(dān)任何責(zé)任。
(5)乙方有權(quán)將獵聘網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方關(guān)聯(lián)企業(yè),并由關(guān)聯(lián)企業(yè)繼續(xù)向甲方提供本合同約定的服務(wù),乙方對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)履行本合同義務(wù)的行為承擔(dān)連帶責(zé)任,甲方應(yīng)對(duì)此概況承受。
第四條不可抗力
。1)“不可抗力”是指合同雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無(wú)法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)合同履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、電腦病毒、黑客攻擊、電信管理部門因技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷、停電等。
。2)由于以上所述不可抗力事件致使合同的部分或全部不能履行或延遲履行,則雙方于彼此間不承擔(dān)任何違約責(zé)任。但受不可抗力影響一方應(yīng)盡量將對(duì)方的損失降至最低。
第五條法律適用與爭(zhēng)議解決
。1)本合同的訂立、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
。2)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,任何一方均可提交被告
六、網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)被前程無(wú)憂、中華英才網(wǎng)以及智聯(lián)招聘三分天下,還有其它國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站及眾多區(qū)域性招聘網(wǎng)站緊隨其后,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,市場(chǎng)風(fēng)云變幻。從香港上市招聘媒體才庫(kù)集團(tuán)投資的1010job精英招聘網(wǎng)07年撤離大陸市場(chǎng),以及年后國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)三大巨頭其中的兩家均表示了07年的虧損狀況,可以看出,國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)站同質(zhì)化的產(chǎn)品與服務(wù)與用戶需求越來(lái)越背道而馳,流量不等于質(zhì)量,市場(chǎng)不等于收益,行業(yè)創(chuàng)新,迫在眉睫。
企業(yè)對(duì)于高層的招聘采用網(wǎng)絡(luò)招聘效果不好,也是網(wǎng)絡(luò)招聘的弱勢(shì),涌現(xiàn)除了一些獵頭公司來(lái)分網(wǎng)絡(luò)招聘的羹,目前做的好的獵頭公司大部分集中在上海、深圳、北京。山東這類二線城市,做的好的有烽火獵頭,精英獵頭,世紀(jì)人才獵頭。
網(wǎng)絡(luò)招聘這樣一個(gè)新生事物,有巨大的潛力也有明顯的缺陷,我們不能摒棄不用,而應(yīng)當(dāng)加以改進(jìn)完善。
首先,健全立法。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異,而目前我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)立法中,國(guó)家層面的立法相對(duì)滯后,F(xiàn)有的相關(guān)法律幾乎沒(méi)有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘的,也沒(méi)有相關(guān)案例可以借鑒,故而加強(qiáng)立法勢(shì)在必行。這樣能使網(wǎng)絡(luò)招聘中的糾紛仲裁有地,受害者投訴有門,從而形成一個(gè)規(guī)范、有序的網(wǎng)上人才市場(chǎng)。其次,對(duì)招聘網(wǎng)站、招聘單位及招聘者都應(yīng)進(jìn)行思想道德教育,使他們用道德規(guī)范來(lái)約束自身行為,從而減少虛假信息和過(guò)時(shí)信息。
再次,建立規(guī)范的管理制度,明確網(wǎng)站、招聘單位和個(gè)人發(fā)布虛假信息所承擔(dān)的責(zé)任。尤其是招聘網(wǎng)站應(yīng)帶有連帶責(zé)任,這樣可促使其對(duì)招聘單位和個(gè)人的信息進(jìn)行監(jiān)管。對(duì)所有參加其網(wǎng)絡(luò)招聘的單位都要進(jìn)行“資質(zhì)證明”,要求對(duì)方出示相關(guān)證明,以確定其合法性,同時(shí)對(duì)其人才需求狀況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查核實(shí),以減少虛假信息。
最后,還可以采取適當(dāng)收費(fèi)服務(wù)形式。網(wǎng)絡(luò)招聘中的大量問(wèn)題是由當(dāng)事人的不嚴(yán)肅行為造成的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)講,低成本的資源如果不加以有效地控制和管理,必然導(dǎo)致低效率配置,造成資源浪費(fèi)。在目前立法不健全,管理難到位的情況下,無(wú)法對(duì)成本低廉的網(wǎng)絡(luò)招聘進(jìn)行有效的監(jiān)督、管理和控制。對(duì)這種情況,可以通過(guò)適當(dāng)提高網(wǎng)絡(luò)招聘行為成本的方式(收取一定的服務(wù)費(fèi)),達(dá)到限制“消極應(yīng)聘者”和預(yù)防不嚴(yán)肅行為的目的。
對(duì)用人單位來(lái)講,在網(wǎng)上招聘有著收費(fèi)低、速度快、針對(duì)性強(qiáng)等好處;對(duì)應(yīng)聘者來(lái)講,足不出戶就可以向各個(gè)公司投遞簡(jiǎn)歷,省時(shí)、省力、省錢。但是由于網(wǎng)絡(luò)招聘在我國(guó)剛剛興起,無(wú)論是技術(shù)上還是觀念上都存在著許多問(wèn)題。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)招聘模式一般為廣告招聘模式,還只是傳統(tǒng)的專業(yè)招聘報(bào)紙的延伸。相信在不久的將來(lái),隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的完善、企業(yè)上網(wǎng)力度的加大,網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)必將以它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),在眾多招聘方式中脫穎而出。
作者:周正勇;經(jīng)濟(jì)師,專欄作家,職業(yè)經(jīng)理人。踐行企業(yè)管理領(lǐng)域,主攻人力資源研究,最新著作《職業(yè)培訓(xùn)師修煉之道》和《員工培訓(xùn)管理實(shí)操》,授權(quán)中國(guó)鐵道出版社在全國(guó)發(fā)行,旨在分享知識(shí)、傳承仁愛和啟迪心智。