作者：中天華溥咨詢顧問 張旭
部分企業(yè)在培訓(xùn)體系建設(shè)過程中，往往施行“拿來主義”，奉行“外來和尚好念經(jīng)”，從而導(dǎo)致培訓(xùn)體系設(shè)計與實際需求脫節(jié)，無法做到良好的落地實施，或是無法得到相應(yīng)的效果。
中天華溥經(jīng)過對相關(guān)資料研究與分析以及過往經(jīng)驗總結(jié)，對企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)過程中的注意事項進行了如下總結(jié)及建議：
建議一：遵循培訓(xùn)體系建設(shè)原則
由于不同企業(yè)在文化、戰(zhàn)略、規(guī)模、行業(yè)領(lǐng)域等許多方面存在差異，所以培訓(xùn)體系的建設(shè)也必須從企業(yè)自身的特點和實際出發(fā)，同時遵循以下原則：
1.基于戰(zhàn)略原則。培訓(xùn)的目的是通過提升員工的素質(zhì)和能力來提高員工的工作效率，讓員工更好地完成本職工作，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標，因此培訓(xùn)體系的建設(shè)必須根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略的要求，為企業(yè)培訓(xùn)、培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才。
2.滿足需求原則。培訓(xùn)體系的建設(shè)必須要滿足工作需求的同時滿足組織需求和員工需求，才能保證培訓(xùn)的人才是組織需要的，而不僅僅是崗位需要的，從根本上調(diào)動員工的培訓(xùn)主動性和積極性，保證培訓(xùn)的效果。在員工得到發(fā)展的同時，也能為企業(yè)的發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻，這樣就可以達到企業(yè)和員工共贏。
3.動態(tài)開放原則。企業(yè)的外部環(huán)境是在不斷變化的，這要求企業(yè)的培訓(xùn)體系必須是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標進行及時的調(diào)整。比如培訓(xùn)課程體系需要根據(jù)外部環(huán)境的變化以及企業(yè)不同階段的需求進行及時的更新調(diào)整。
4.全員參與原則。所謂全員參與，不僅僅是指在培訓(xùn)體系建設(shè)的過程中，各個部門及各個層級的人員要參與進來，同時也要保證企業(yè)的員工在不同的崗位都能夠接受到相應(yīng)的培訓(xùn)，根據(jù)員工層級與職能部門專業(yè)技能雙向選擇設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)課程。
建議二：培訓(xùn)課程“本土化”改造和知識轉(zhuǎn)化
在企業(yè)培訓(xùn)課程的編寫過程中，對外部培訓(xùn)教材的引入和消化吸收非常重要。同時一定要對這些知識進行“本土化”改造和知識轉(zhuǎn)化，使本企業(yè)人員更容易接受。本土化改造主要由相關(guān)部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨干人員實施，他們根據(jù)本企業(yè)實際境況，對教材內(nèi)容進行改寫或豐富化，加入本企業(yè)的實際運行狀況、操作原理、相關(guān)案例等，這樣，就把外部教材有效的揉進本企業(yè)培訓(xùn)課程體系中，讓企業(yè)培訓(xùn)課程能內(nèi)外結(jié)合，更有實際意義和針對性，對員工和企業(yè)都更有價值。
建議三：重視內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)
內(nèi)訓(xùn)師隊伍是企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)成功的前提，培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)要經(jīng)歷選拔、聘任、培訓(xùn)、試用、監(jiān)督、考核等若干環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)提供相應(yīng)的內(nèi)訓(xùn)師福利，增強內(nèi)訓(xùn)師的積極性，同時遵循內(nèi)訓(xùn)師隊伍“動態(tài)”原則，定期對培訓(xùn)師隊伍進行監(jiān)督考核，剔除不合格的內(nèi)訓(xùn)師，吸收新鮮血液，保證整個內(nèi)訓(xùn)師隊伍的活力，促使內(nèi)訓(xùn)師能夠提升自身技能，吸收先進知識，更好的提升內(nèi)訓(xùn)師隊伍的培訓(xùn)能力。
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