很多從事管理的人都知道,授權(quán)是提高人們自主性、發(fā)揮創(chuàng)造力的方法。授權(quán)是對權(quán)威的挑戰(zhàn),是對控制的突破。授權(quán)是為了選拔人才、培養(yǎng)人才,創(chuàng)造新的可能性。
說得更明白點,授權(quán),一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法。授權(quán)是基于一種充分信賴的心態(tài),對自己、對他人信賴,缺乏信賴的人,不會采取授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式,而是將權(quán)柄牢牢抓在自己的手中。而這種授權(quán)還必須有效,所謂有效是在于授權(quán)者有策略,既相信被授權(quán)者的品格與能力,又相信自己能夠處理授權(quán)帶來的所有問題和任何意外,歸根結(jié)底,是對自己的信賴。反之,無效授權(quán)會浪費資源和時間,甚至可能產(chǎn)生風(fēng)險,形成危機。
在權(quán)威性組織中,權(quán)威不可動搖,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號施令,員工遵照執(zhí)行,上級叫干什么,下級就干什么,下級逆來順受,努力取悅上級以換取認(rèn)可和獎勵,保住職位。一些有思想、有主見的員工則不甘心這種逆來順受和團隊氛圍,憤而離開了企業(yè)。因此,團隊創(chuàng)造力將逐漸萎縮,新的可能性就被框定在一個狹小的范圍,“千里馬”永遠(yuǎn)也不會跑出來。
通過有效授權(quán),授權(quán)者將龐大的企業(yè)/組織目標(biāo)輕松地分解到不同人身上,同時將責(zé)任過渡給更多的人共同承擔(dān),讓團隊每一個職員更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作,產(chǎn)生“四兩撥千斤”的巨大力量和“九牛爬坡,個個出力”的協(xié)作精神。
通過有效授權(quán),企業(yè)/組織減少了控制,擺脫了依從,領(lǐng)導(dǎo)者從權(quán)力的煩惱中走出來,被授權(quán)者增加了自主性,感受到了責(zé)任感,提高了工作的能動性,增強了自我管理能力,獲得了更快的個人成長。有效授權(quán)為企業(yè)/組織帶來了較高的激勵水平、高效率的團隊和優(yōu)異的業(yè)績。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者著力于幫助權(quán)力擁有者看清權(quán)力的本質(zhì),引導(dǎo)和鼓勵權(quán)力擁有者大膽實施有效授權(quán)。
權(quán)力與金錢有相同的屬性。我們知道把錢藏起來,不讓流通,錢是沒有使用價值的,錢的價值在交換過程中產(chǎn)生。同樣,擁有權(quán)力而不讓權(quán)力周轉(zhuǎn),權(quán)力的力量也得不到發(fā)散。有效授權(quán)就是將權(quán)力進(jìn)行擴散和周轉(zhuǎn),讓權(quán)力成為了動力。
有效授權(quán)不等于放權(quán),并不是說將權(quán)力授給其他人后,授權(quán)者可以撒手不管或者對局面失去控制與把握,如若那樣,則不是有效授權(quán),而是盲目放權(quán)。盲目放權(quán)可能給企業(yè)/組織帶來混亂。因此需要在授權(quán)的同時,有嚴(yán)格的監(jiān)督機制,以檢視權(quán)力運用情況,從而使授權(quán)更加有效。
授權(quán)者的掌控力不是靠權(quán)力,而是靠自身的影響力。通過有效授權(quán)使自身的魅力不斷加強,影響力不斷擴大。從這個意義上講,授權(quán)是成就別人,也是成就授權(quán)者。
有效授權(quán)不同于委派,委派是以命令和說服為主,只是委派任務(wù)和目標(biāo),對方的責(zé)任不強,也缺乏主動性。有效授權(quán)的核心是授予對方責(zé)任和主動權(quán),讓被授權(quán)者有創(chuàng)造的空間,能采用自己的方法去完成目標(biāo)。
授權(quán)是有效地將一部分工作轉(zhuǎn)交給他人,是一個雙向過程,需要信賴與溝通,最重要的還是心態(tài),要有伯樂之心,相馬之術(shù),授權(quán)才能最有效。
作者:王先琳;雜志主編、高級記者、中國國際文藝家協(xié)會作家分會會員、中國企業(yè)文化促進(jìn)會會員、中國亞太經(jīng)濟發(fā)展研究中心高級研究員;中國營銷咨詢網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、中華企業(yè)文化網(wǎng)專欄作家、清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家。