作者簡(jiǎn)介：江帆，網(wǎng)名“參謀長(zhǎng)”， 企業(yè)管理顧問(wèn)，20多年企業(yè)管理經(jīng)歷，推崇企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理，喜歡說(shuō)實(shí)話。微信號(hào)：yufu3030
從事企業(yè)管理咨詢多年，遇到很多老板，抱怨最多的是“企業(yè)不好做，人不好留”。抱怨完了，立刻就話題就這樣結(jié)束了，沒(méi)有再把這事兒放在心上，也沒(méi)有問(wèn)個(gè)“怎么解決”，我也就落得個(gè)清閑與輕松，喝喝茶聊聊天，然后走人。
企業(yè)留人的根源在老板。這是老板們自己不愿意承認(rèn)的。
老板自己由于精力問(wèn)題，會(huì)對(duì)人力資源管理科學(xué)了解較少，總認(rèn)為那是職能部門(mén)該管知道的事情，不清楚人力資源管理與自己的工作職責(zé)的關(guān)系，事實(shí)上，人力資源管理是企業(yè)管理者們的共同職責(zé)，好的老板一定是好的人事經(jīng)理。很多老板寧可花費(fèi)成百上千萬(wàn)的資源去購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，也不愿意花點(diǎn)兒錢(qián)，花點(diǎn)耐心為企業(yè)內(nèi)部人才的成長(zhǎng)提供必要的資源。——大多是不愿意花耐心去培養(yǎng)。
公司老板來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做好以下幾件事：
第一，踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)和了解一些現(xiàn)代人力資源方面的知識(shí)，樹(shù)立正確的人力資源管理觀念；所謂踏實(shí)，就是有時(shí)間多和業(yè)內(nèi)人士探討一些人力資源管理的問(wèn)題。
別小看專(zhuān)業(yè)人士的溝通，你可能會(huì)獲得“一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人”的感覺(jué)，老板的想法很多，也會(huì)提出改革的想法，我所期望的就是你把你的想法，找企業(yè)外的人去論證，別沒(méi)事就開(kāi)會(huì)研究，在會(huì)上，你很難憋住你的脾氣，讓員工暢所欲言，你的一句話，基本沒(méi)有員工會(huì)去反駁你。這種情況下，去實(shí)施你的這個(gè)想法，基本就是拿自己的企業(yè)當(dāng)小白鼠。
踏實(shí)點(diǎn)兒，也是提醒老板們，少去去聽(tīng)一些忽悠課、少在企業(yè)搞一些振臂高呼的東西，那些東西不落地。
第二，切實(shí)放下急躁的心，扎實(shí)地有耐心的培養(yǎng)人才，人會(huì)走，這是人才流動(dòng)的基本特性，別因?yàn)楹ε聠T工會(huì)跳槽，就忽視人才培養(yǎng)。
人往高處走水往低處流，這是本性。別指望去改變?nèi)说谋拘裕阋龅木褪前炎约捍蛟斐伞案咛帯薄?BR>
第三，要建立人力管理的基礎(chǔ)機(jī)制，也就是入門(mén)式的留人方案，讓人進(jìn)得來(lái)。
企業(yè)要在人才的招聘、培養(yǎng)和使用上投入適當(dāng)?shù)馁Y源，創(chuàng)造一種員工入門(mén)吸引力。先讓人才進(jìn)來(lái)，然后留的住新人，很多企業(yè)留不住人，其根本就是“留不住新人”，團(tuán)隊(duì)做不大，也就無(wú)從深入研究建立更好的管理體系。
第四、要知道什么是真正的“人性化管理”
經(jīng)常聽(tīng)到有人大談“以人為本”、“人性化管理”，但是企業(yè)有沒(méi)有“人性”都不知道。我身邊有一個(gè)企業(yè)，就被認(rèn)為是沒(méi)有人性。幾個(gè)員工被企業(yè)解除合同，而幾個(gè)同事去送行，企業(yè)把送心的員工一起開(kāi)除了。你怎么能說(shuō)自己是有人性的？
企業(yè)管理者要想談“人性化管理”，首先你要知道一個(gè)員工的身后，對(duì)應(yīng)著是一個(gè)家庭。員工在你的企業(yè)工作，他要通過(guò)這份工作，撐起自己家庭的一片天。所以，在制定制度的時(shí)候一定要避免通篇“罰、罰、罰”，因?yàn)橹贫缺旧硎歉嬖V員工，哪些該做，哪些不該做，而不僅僅是告訴他們做了以后有什么下場(chǎng)。
為此，企業(yè)需要建立一套適用的管理制度，不用急著考慮完不完善；先解決有沒(méi)有的問(wèn)題，再解決好不好的問(wèn)題。有了這套基礎(chǔ)管理制度，你將在處理很多問(wèn)題的時(shí)候避開(kāi)個(gè)人情緒的影響。再次要建立培訓(xùn)、管理制度的執(zhí)行督導(dǎo)，打造執(zhí)行力；最后，及時(shí)評(píng)估考核，并適當(dāng)激勵(lì)。
第五、要建立公平、公正、具公信力和吸引力的激勵(lì)制度
員工激勵(lì)是多角度、多元化的，不一定每次激勵(lì)都要花錢(qián)——但一定要花心思。除了金錢(qián)之外，我們其實(shí)還有很多激勵(lì)手段可以使用—如：合伙人機(jī)制、期權(quán)激勵(lì)、項(xiàng)目分紅機(jī)制、感情投資等。
企業(yè)的事，都是重在落實(shí)啊。
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