溝通的過程中，談話是傳遞信息的主要方式，然而你的肢體語言也會傳遞出一部分訊息，而這些訊息不一定都是積極的。通過對一億多人的測試發(fā)現(xiàn)，擁有高情商的高效能人士通常會控制自己的身體語言，避免在溝通時犯以下15種常見的肢體語言錯誤。
1、無精打采。這是不尊重的表現(xiàn)，表示你有些厭倦，一點也不想呆在那里。你絕對不會開口對老板說：“我為什么要聽命于你。”但是如果無精打采，你的身體就會大聲而且清晰地出賣你。
大腦將能量和人們占據(jù)的空間連接在一起。挺直肩膀站立能最大程度占據(jù)空間，充分展現(xiàn)個人的能量。而無精打采占據(jù)更少空間，產(chǎn)生更少能量。保持一個好的身體姿勢，能讓雙方的談話更積極。
2、夸張的手勢。這暗示你在夸大事實，但一些小幅度的手勢能展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力和自信。像張開雙臂、攤開雙手，都在告訴對方你沒有隱瞞什么。
3、談話時看時間。表示你有些焦慮和自負，不尊重對方，意味著你有更好的事情要做，急于離開他們。
4、身體遠離交談?wù)撸偷扔诟嬖V對方，你對談話內(nèi)容不感興趣，或者不信任對方所說的話。正確的做法是身體稍微向交談?wù)邇A斜，或?qū)㈩^稍微轉(zhuǎn)過去，聚精會神聽對方說話。
5、交叉的雙臂或雙腿可以視為一種屏障，暗示你對談話沒有持開放態(tài)度。即便你們的交談很輕松愉快，對方仍然會有被排斥的感覺。如果希望對方知道你對談話持開放態(tài)度，并且很感興趣，那么就要控制住不讓自己交叉雙臂。
6、言語和面部表情不一致，會讓對方覺得哪里不對勁，并開始懷疑你在欺騙他們。例如，在談判中，一個緊張的微笑并不能緩和氣氛，反倒會讓對方感到不安，誤以為你有其它的想法。
7、夸張的點頭透露出你的焦慮。人們可能會認為重重的點頭只是為了掩飾真實想法，其實你并不贊成或者不理解這件事情。
8、坐立不安或撥弄頭發(fā)，表示你有些焦慮、精力旺盛、自負、注意力不集中。人們會認為你過于注重自己的外表，而不太在意你的職業(yè)生涯。
9、避開目光接觸會讓人產(chǎn)生懷疑，認為你隱藏了某些事情。缺少眼神接觸也表示你對溝通不感興趣，缺乏自信。
談話時向下看會讓人覺得你缺乏自信，或是僅關(guān)注自我，這會減弱你的話語影響力。因此，特別要注意，在講到復(fù)雜或重要的觀點時，眼睛要平視對方。
此外，持續(xù)的眼神接觸會顯示出自信、領(lǐng)導(dǎo)力、力量和智慧。談話過程中，如果缺少直接、持續(xù)的眼神接觸，會給對方造成疏離感，從而影響到職場關(guān)系。
10、過于強烈的眼神接觸會讓對方覺得你好斗，或試圖占據(jù)主導(dǎo)地位。美國人眼神接觸的時間平均為7到10秒，傾聽時比說話時的接觸時間長一點。目光移開的方式也在傳達信息，向下看表示的是服從，看向兩旁意味著自信。
11、轉(zhuǎn)動眼珠是缺乏尊重的表現(xiàn)。對有些人來說，這是一個習(xí)慣，自發(fā)產(chǎn)生這個行為，但如果你控制一下，也會取得一些效果。
12、皺眉或其他不開心的表情傳遞出心煩意亂的信息，會把周圍的人拒之門外。即便你的心情和他們不相干，他們?nèi)詴X得和自己有關(guān)。
然而，微笑則會讓對方感受到你的開放、自信、友好，認為你值得信賴。有研究表明，人的大腦會對面帶微笑的人產(chǎn)生積極回應(yīng)，并持續(xù)留下積極的印象。
13、輕輕的握手表明你缺少權(quán)威和自信，重重的握手則代表具有攻擊性和尋找主導(dǎo)地位。握手的力度要視對象和情況而調(diào)整，不過要始終保持堅定。
14、緊握拳頭就像交叉胳膊和腿一樣，表示你對其他人的觀點沒有持開放態(tài)度，讓人覺得你好辯，使人們和你在溝通時感到緊張。
15、和別人的距離靠得太近。如果你和對方的距離小于半米，這會表現(xiàn)出你沒有個人空間的概念，讓人覺得很不舒服。
對職場人士來說，在溝通中犯這些錯誤會毀壞你的職場生涯，是時候做出改變了！
來源：世界經(jīng)理人
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