團(tuán)隊的每個人表現(xiàn)如何，管理者自己心里都有一本賬。但評價往往簡單粗暴：有些很不錯，有些很糟糕。但真的是這樣的么？
最初走向管理的人，很容易犯的一個錯誤就是，欣賞與自己性格、愛好、能力相近的同事，對不同于自己的同事卻容易存有偏見。
“十根手指有長短，荷花出水有高低“，誰也不能說拇指最短最沒用，矮荷花就難看。員工也一樣，各有優(yōu)缺點(diǎn)。管理者必須具備聚焦優(yōu)點(diǎn)的習(xí)慣，利用員工的優(yōu)點(diǎn)，凝聚團(tuán)隊正能量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，創(chuàng)造最大的價值。
“找對”不“找茬”
項(xiàng)目經(jīng)理劉某一貫看不慣下屬小王，認(rèn)為他是個搗蛋分子，一無是處。最近他還狠狠的批評了小王一頓，罵他是豬頭。小王一氣之下向部門主管提交辭呈，并且表達(dá)了對劉某的不滿。
如果你不幸經(jīng)歷過上面這種情況，一定對其中的尷尬深有體會：不僅流失一雙做事的手，還讓上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你處理不好跟下屬員工的關(guān)系。
我們往往更容易發(fā)現(xiàn)其他人身上的缺點(diǎn)和錯誤，而不是優(yōu)點(diǎn)和長處。這種觀點(diǎn)放在管理人員身上，是非常危險的。
培養(yǎng)下屬，應(yīng)當(dāng)本著“幫助，不造成傷害”的原則。動不動就罵人，更加不可取。管理者要善于發(fā)現(xiàn)下屬員工的優(yōu)點(diǎn)，給予真誠的表揚(yáng)，包容他們的不足，激發(fā)員工的行動力。“水至清則無魚，人至察則無徒”，眼里揉不得沙子的管理者，做不成優(yōu)秀的管理者。
我們并不否認(rèn)，團(tuán)隊中絕不會出現(xiàn)害群之馬，但是作為管理者，應(yīng)當(dāng)首先從積極的角度去看待。
木桶原理的另一種解讀
如果我說，你并不了解木桶原理，可能絕大多數(shù)人會不服氣。
一只木桶所能裝的水不是由最長的那根木條決定的，而是由最短的那根決定的。如果想讓一只有短板的木桶裝更多的水，必須補(bǔ)長短板。于是管理者投入大量精力提升團(tuán)隊短板，但收效并不明顯，團(tuán)隊績效提高有限。
如果我們讓短木板和長木板都充分發(fā)揮作用呢？
把這個“新木桶原理”運(yùn)用到團(tuán)隊管理中，就是“揚(yáng)長避短”。
一說起提升一個人或是一個團(tuán)隊的效能，往往默認(rèn)的提升短板。可要提升短板并不是一件立竿見影、一蹴而就的事情，這時候就可以考慮揚(yáng)長避短的方法去提升效能。
當(dāng)然，這并不意味著管理者就不需要在提升短板方面下功夫了，雙管齊下，效果更持久，更顯著。
寬容不只是原諒錯誤
如果你看過美劇《國務(wù)卿夫人》，或許記得下面這個橋段：
前CIA情報人員向媒體泄漏機(jī)密信息，結(jié)果法國外交部長訪美的新聞發(fā)布會上發(fā)生了尷尬的一幕：美國務(wù)卿與法國外交部長親切友好的交換禮物后，在答記者問環(huán)節(jié)時，《華盛頓郵報》的一名記者當(dāng)場發(fā)難：國務(wù)卿夫人對她的高級政策顧問惠特曼曾在一份被泄漏的國務(wù)院內(nèi)部郵件中評價法國外交部長為“有著拿破侖情結(jié)的空餡餅”一事有何看法？
國務(wù)卿并沒有因此開除惠特曼，甚至沒有大怒批評，而是經(jīng)過團(tuán)隊合作，一同化解了這場危機(jī)，在其后的劇情中，惠特曼也證明了他是一名非常得力的助手。
聚焦優(yōu)點(diǎn)，就要學(xué)會寬容下屬。比起批評，寬容是一種更偉大的力量，讓員工更知道今后應(yīng)該怎么做。
尊重別人，強(qiáng)大自己
部門中有比你入司更早、資歷更深的員工，業(yè)務(wù)能力也不錯，但獲得升職的卻是你？
很多管理者都遇到過這樣的情形，那些入司早、資歷深、業(yè)務(wù)強(qiáng)的同事心生不服，對管理者的工作思路提出刁難，對安排的任務(wù)拖延甚至推辭，不遵守規(guī)則，結(jié)果管理者工作起來非常難受。
“能力越強(qiáng)，個性越強(qiáng)”，業(yè)務(wù)高手身上容易出現(xiàn)這樣的問題，再加上資歷老，這個概率就更大了。
對于這樣的員工，管理者應(yīng)當(dāng)肯定他的能力。遇到?jīng)Q策或工作問題，不妨多找他們一同商量對策，真誠的傾聽采納他們的意見。用尊重的態(tài)度對待他們，他們也愿意用帶頭擁護(hù)和支持來回報你。
抱怨前，想想如果是你……
一位剛畢業(yè)不到一年的軟件工程師小穎，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，編寫程序考慮不周，造成系統(tǒng)運(yùn)行速度緩慢甚至死機(jī)，她的經(jīng)理得知后，嚴(yán)厲的批評她說：“你的技術(shù)水平怎么這么差，居然能犯這種低級錯誤？！”小穎是個文文靜靜的姑娘，被領(lǐng)導(dǎo)這么一罵，委委屈屈的哭了起來。
類似這樣的情況，在你身上發(fā)生過么？是不是也想過，大家都是人，你能做對，別人也應(yīng)該可以搞定？
沒錯，也許換了你絕不會犯這種錯誤，閉著眼睛也能把事做對。但是畢竟資歷不同，對方經(jīng)驗(yàn)不足。誰敢說自己剛進(jìn)入職場時就什么都懂，從沒犯過錯呢？
站在對方的角度去思考問題，就更容易理解對方，采取的處理方式也會更加合適。
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