作者:吉寧
進階之路,建議仔細閱讀《人力資源管理必讀12篇》這本書,說是必讀,真是一點都不夸張。無論是HRA還是HRD,這本書都不會讓你失望。不算太厚的一本書,分了12篇文章,六大模塊均有涉及,并且深度和專業度都十分強悍。
一路走來,從HRA到HRD大概有這幾道坎是你必須要經歷的:
第一道坎:心急吃不了熱豆腐
初入職場,滿心的豪情壯志誓要開創新業績的抱負可以理解,畢竟大家都是這樣過來的。但想在短時間內就能上手各項工作獨當一面那是不可能的。剛開始,分配給你的工作中95%均為事務性工作中的輔助工作,均較為細節和具體。比如,考勤統計、社保辦理、招聘職位日刷新、面試引導或培訓現場協助等等。三個月后你可能會接觸員工檔案,將所有員工進行系統性管理、歸類、列明細、做表、整理目錄。然后會接觸招聘(校招、網招、內部招聘)、入職手續辦理、培訓、相關公司文件編寫等等,每天處理各種瑣事、雜事。無論你是選擇六個模塊的哪一個進來的,你所面對的境況必然都是如此。千萬別說你是什么211、985,什么的名門望族、科舉后裔,基本不管用。光輝鮮亮的hr形象從來都不是這個階段能擁有的。要做的就是聽話照做,跑腿打雜,手腳靈活,眼力夠,或許能得到一句“這孩子挺勤快的”贊美,別的都是妄想。
每天忙雜事忙碌到四腳朝天,空有勞累的身心卻沒有成就感的精神寄托,這種無力感會打敗不少剛入職的HRA。當你懷疑工作懷疑自己甚至懷疑人生的時候,多想想你的初心是什么,想想你是要成為HRD的人!當然,沒有初心也沒關系,看看你的工資卡里的余額,有句話說的好:沒到1W的余額,何談跳槽?!相信我,這個階段,親朋好友的陪伴和傾聽對你的心理壓力疏導有很重要的作用。
這階段的長短因個人的資質不同和機遇而有所差別,1年、2年、3年,當邊學習邊思考邊實踐的你熬過這段入門歲月,恭喜你,你已經邁過了第一道坎。
第二道坎:吃得苦中苦方為人上人
經過幾年的修煉,大凡這個階段你已經升任主管(HRS)。這時候,你圍繞著六大模塊的基礎事務展開工作,即人事、招聘、培訓、薪資、考核的操作層面具體事務。必須時刻學習不斷提高自己的專業性,能夠獨立并熟練操作各模塊的基礎事務。這個時候,試錯和犯錯是經常性發生的,一系列的誤解、質疑、否定都需要你有一顆強大的心去承擔。作為主管,你的工作分配是20%是部門內其他模塊溝通與協調,80%情況下獨立完成工作但需要花20%指導下屬完成工作。上級的壓力、KPI的迫切、下級的迷茫,你都需要一一去化解。做出業績讓上級認可、做好管理讓下級信服,你才算渡過這一劫。
第三道坎:人情練達即文章
這個階段,身為HRM的你已經達到了“資深”的水準,與此同時,你也知道了人力資源管理的水有多深。位居高位必承重責,公司的形象公關、人才梯隊規劃、部門的效用強化等都是你必須時刻考慮的問題。這時候,你成為了方向的探索者,要修煉的就不僅僅是工作技能那么簡單,還需要策略性的頭腦和預判力。站在公司的角度,知道如何執行領導的計劃,能為領導提出建設性意見。明白本部門年度詳細規劃,知道每月每周每天的方向性思路。最重要一條,到了經理層就要求懂財務、明白成本分析,更要更深入了解業務等外延方面各項知識。
另外,你的工作重點開始由招聘轉向績效、薪酬,績效和薪酬往往涉及到員工的切身利益,而金錢往往需要和財務打交道,這就需要你不斷地與員工溝通、處理解答各種矛盾,與財務進行各種跨部門協調與溝通。同時,由于你的角色開始由知識型人才向管理型人才轉變。本部門內管理事務及具體事務處理成為主要工作,上下級之間的協調、工作的分配、下屬的管理都能成為讓你頭條的事項。
事實總是很殘酷,化解方案沒有其他,唯一的正道就是用高的不像樣的情商化解矛盾,用春風化雨般的人格魅力積累人脈,贏得持久的信服度。
人力資源管理的很深,你能做的只有不斷提升專業水平,做真正的專業人士, 這也是為什么筆者推薦《人力資源管理必讀12篇》這本書的原因,一本優秀的教材無疑是你進階之路上最大的良師益友。
最后附上一個HR三寶體,助你在進階路上越走越遠,越走越好。
HR三寶體
HR總監有三寶:戰略,體系,規劃好。
薪酬經理有三寶:預算,方案,執行到。
培訓經理有三寶:問卷,講師,評估表。
績效經理有三寶:指標,量化,寫報告。
招聘經理有三寶:模型,面試,搭渠道。
HRBP有三寶 : 業務,協作,服務高。
企業文化有三寶:內刊,年會,手藝巧。