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如何解決一個(gè)僵局?

  1、江湖組織的重要規(guī)則

  大家仔細(xì)看看《水滸傳》,水滸這個(gè)組織非常有意思,提到了我們江湖組織的一套游戲規(guī)則,它怎么樣從一兩個(gè)人最后變成108人,是有一套規(guī)則的。

  我們當(dāng)時(shí)看到的《水滸傳》里有幾條規(guī)則很重要:

  第一,“座有序,而利無(wú)別”:排座次,要分清誰(shuí)是老大、老二,但是“利無(wú)別”,利益分配是一樣的,叫做“大秤分金銀、整套穿衣裳。”

  第二,排座次有規(guī)則。那個(gè)時(shí)候水滸和中國(guó)民間社會(huì)江湖排座次的規(guī)則是什么呢?有三條標(biāo)準(zhǔn):

  第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是年齡標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)大家一起喝酒湊到一堆,誰(shuí)都不認(rèn)識(shí),先問(wèn)年齡,比如我們?cè)谝黄穑夷挲g最大,大家一定是尊老上座。所以你們?cè)诮匣欤还苁裁慈耍灰挲g大的,先尊敬沒(méi)有問(wèn)題。在中國(guó)這個(gè)社會(huì),這是很重要的。

  如果兩個(gè)人年齡同樣大,就用第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——體制內(nèi)背景,也就是原來(lái)在哪混呢?這個(gè)很重要。這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)如果都差不多,爭(zhēng)持不下的就是第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),叫“君權(quán)神授、不擇手段”。

  在江湖上,座次是這么排的,如果你們還想再研究江湖上的排座次,推薦看杜琪峰拍的電影《黑社會(huì)》,電影的上下集一定要好好看,專門講江湖上怎么換老大。

  我們當(dāng)時(shí)就記住很重要的兩句話。現(xiàn)在你們雖然是新人,15年以后你們就跟我差不多也成了舊人。你們一定要記住這兩句話:

  第一句話:“在江湖上當(dāng)大哥,最可靠的就是最危險(xiǎn)的”。所以你不要寄希望于你有什么可靠的人。

  第二句話:“要想當(dāng)大哥,殺了大哥便是大哥。”

  所以我們看了以后,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)大哥的風(fēng)險(xiǎn)太大,必須解決一個(gè)正常的組織,使這個(gè)大哥變成有進(jìn)有退,兄弟也要有退出機(jī)制。

  后來(lái)我們就又找了一本書,貝思飛的書,叫《民國(guó)時(shí)期的土匪》,這本書講的是土匪里頭的一套游戲規(guī)則。我們就把拿它來(lái)對(duì)照水滸,當(dāng)時(shí)我們想中國(guó)的智慧大概就這里了。在這個(gè)范圍內(nèi),如果我們從太平天國(guó)找不到辦法,從水滸找不出出路,從土匪里找不出出路,基本上到最后我們也可能要散了。我們當(dāng)時(shí)就勸大家先別散,先研究這事。《民國(guó)時(shí)期的土匪》就講了土匪里邊的分工、激勵(lì)、預(yù)期管理。

  我們研究這些東西,最后歸結(jié)起來(lái)也就是傳統(tǒng)的組織,在中國(guó)民間智慧中的組織是沒(méi)有解的,上自朝廷、下至江湖,是沒(méi)有解的。到今天為止,我們當(dāng)時(shí)海南那些朋友的江湖恩怨還延續(xù)著,但由于我們六個(gè)人改變了,把江湖變成了公司,就把江湖組織變成了公司。

  比如:我們有了董事長(zhǎng),兄弟變成了股東,然后我們有了退出機(jī)制。走的人,我們就用交易來(lái)解決。這個(gè)過(guò)程在中國(guó)歷史上,一個(gè)江湖組織第一次如果能夠變成這樣,有退出機(jī)制,我們沒(méi)有“打打殺殺”,所以到今天還可以做朋友。如果說(shuō)當(dāng)時(shí)我們不研究這些東西,不把這個(gè)角色變成股東關(guān)系,不把它變成交易關(guān)系,這個(gè)組織就崩潰了。

  實(shí)際上我們組織的進(jìn)化在中國(guó)歷史上,在最近30年商業(yè)史上,對(duì)于舊人來(lái)說(shuō)為什么困難?組織上被動(dòng)的東西很多。這是一個(gè)階段,大概1996年到1999年這個(gè)階段,所有江湖上的公司都面臨一個(gè)組織變化的問(wèn)題:你能不能變換成一個(gè)公司?就要像個(gè)公司樣子,大哥要變成董事長(zhǎng),兄弟變成股東事。誰(shuí)變了,就能活過(guò)來(lái)。

  2、組織面臨僵局怎么辦?

  到了今天,我們又面臨組織上的一個(gè)困境,是什么呢?

  當(dāng)時(shí)的挑戰(zhàn)是沒(méi)有錢做生意的,你怎么能翻身成為股東呢?很多人都是因?yàn)橄胱兂晒蓶|而出事。在那個(gè)背景下,如果你當(dāng)經(jīng)理人,這個(gè)決策雖然對(duì)自己而言有犧牲,但是所有跟著你的人就沒(méi)矛盾了;如果你當(dāng)老板,你就出去,在這兒只能大家好好干活。于是我們做了個(gè)決定,大家一起當(dāng)老板,這個(gè)決策導(dǎo)致了組織在一開(kāi)始就很累。

  比如我們本來(lái)起家就晚,但當(dāng)組織出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,這些股東要離開(kāi)的時(shí)候,我就得花錢買,那時(shí)候已經(jīng)變成交易關(guān)系了。把這五個(gè)人最后分家的問(wèn)題解決完,我也沒(méi)什么錢了,這些包袱、這些歷史的債務(wù)都在你身上,但是你維持了這樣一個(gè)局面。然后其他的朋友拿了錢可以重新開(kāi)始,當(dāng)然他們也不容易,因?yàn)樗玫哪莻(gè)錢要重新開(kāi)始,組織再發(fā)展也不是件容易的事情。最終,我們變成了一種和平的相處關(guān)系。

  總結(jié)前一段的故事,實(shí)際上都在講一個(gè)道理,就是僵局規(guī)則。剛才我講的江湖可靠、殺大哥都是僵局,都是最后沒(méi)辦法處理,用極端方法處理僵局。兄弟殺大哥、大哥殺兄弟,這是僵局,那么我們?cè)趺礃咏鉀Q一個(gè)僵局?

  我們?cè)诰谱郎稀堊郎希@都是和局。掰了怎么辦?我建議今天課后,大家都去研究博弈論當(dāng)中的僵局規(guī)則,這是我們之所以避免厄運(yùn)的原因。

  其實(shí)最重要的就是價(jià)值觀。我們確實(shí)有一點(diǎn)使命感,有點(diǎn)不服氣,總想做一點(diǎn)比錢多的事,所以比較嚴(yán)格自律。這點(diǎn)很重要,是用來(lái)保命的,最后成了一個(gè)護(hù)身符。所以一個(gè)正確的價(jià)值觀,它往往是個(gè)保命的東西。

  1993年,我們當(dāng)時(shí)確定這個(gè)價(jià)值觀叫“守正出奇”,就是70%是不變通的。大家別老變通,因?yàn)槟忝孔兺ň褪请x原來(lái)的方向偏15度,你想你變通十次以后就快要一百八十度,那就背道而馳了,完全南轅北轍。因此我們保持基本不變通,這樣子正著來(lái),保持你的方向,還能大體上是原來(lái)的方向。

  另外,我們自己也說(shuō)“以天下為己任,以企業(yè)為本位,創(chuàng)造財(cái)富,完善自我。”我們還怕別人不相信,1993年寫了篇文章,六個(gè)人發(fā)表出來(lái),就是立此存照,大家照著做。

  這就是說(shuō)價(jià)值觀這個(gè)東西,你說(shuō)它沒(méi)用,它最后發(fā)現(xiàn)還是保命的,還是講到僵局規(guī)則。當(dāng)大家出現(xiàn)了進(jìn)也不行,退也不行,怎么都不行的時(shí)候,怎么解決這些僵局?

  僵局規(guī)則本身是考驗(yàn)人的智慧。夜總會(huì)都是和局的游戲,但是律師樓是僵局,上來(lái)就是從最壞的開(kāi)始談。可是咱們一開(kāi)始都是和局,別看大哥說(shuō)什么都好說(shuō),為啥好說(shuō)也不知道,怎么好說(shuō)也不知道。先一個(gè)好說(shuō),全解決了,結(jié)果遇到哪件事都不好說(shuō),這時(shí)候僵局就來(lái)了。那律師無(wú)非就寫,好說(shuō)分幾種,哪些情況好說(shuō),哪些情況不好說(shuō),他得分清楚。

  今后如果我們訂立合約,建立組織,一定要在條款里加上僵局規(guī)則。為什么設(shè)立了僵局規(guī)則,就是怕出現(xiàn)僵局。

  我們當(dāng)時(shí)設(shè)的僵局規(guī)則是這樣,因?yàn)閲?guó)有來(lái)的時(shí)候,名義上他要變成第一大股東,他的股份比我多一個(gè)點(diǎn),但我的表決權(quán)比他們多,所以我是實(shí)際控制。

  團(tuán)隊(duì)是我們,他們不派人,我也不能走等等,這是一套。另外,當(dāng)決策有分歧的時(shí)候,怎么辦?我們當(dāng)時(shí)只研究了這個(gè)僵局,這個(gè)時(shí)候我要往東,它要往西,有了分歧怎么辦?我們當(dāng)時(shí)規(guī)定了一個(gè)特別兒童的規(guī)則:你要不同意,他也不,要么就一致原則。但這樣長(zhǎng)期不一致,耽誤了時(shí)間。最后就有一個(gè)規(guī)則,在這個(gè)僵局規(guī)則下,當(dāng)大家僵持不下,你可以先要求聽(tīng)你的,但下次就得聽(tīng)別人的。

  不怕有矛盾,就怕沒(méi)規(guī)則的矛盾。我們要解決矛盾、解決僵局,也是有規(guī)矩的:

  第一,大家必須遵從一個(gè)第三方規(guī)則,不能遵循一個(gè)單方面規(guī)則。你說(shuō)大哥,我就遵循你的規(guī)則,這不行,我不服氣。我們一定是要遵循法律,這叫第三方規(guī)則;

  第二,大家基本的出牌套路應(yīng)該差不多。比如咱倆鬧矛盾了,是協(xié)商、談價(jià)錢。你不談價(jià)錢,玩綁架,這不符合規(guī)則,這個(gè)矛盾就這個(gè)沒(méi)法解決了;

  第三,這事兒是透明的。你不能放在一個(gè)不透明的狀態(tài)下討論,誰(shuí)都不知道,就你倆自己在討論。

  因此,在一個(gè)組織當(dāng)中,大家要盡量去研究僵局的游戲,不要研究和局游戲。我今天講的核心點(diǎn)就是提醒大家在組織發(fā)展當(dāng)中注意“僵局”這兩個(gè)字,然后把僵局規(guī)則徹底研究透。

作者:馮侖;生于1959年。現(xiàn)任萬(wàn)通集團(tuán)董事局主席,是萬(wàn)通集團(tuán)董事及執(zhí)行董事、北京萬(wàn)通實(shí)業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)、萬(wàn)通國(guó)際集團(tuán)高級(jí)董事。

(信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)  發(fā)布時(shí)間:2017-7-28 15:16:45)
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