問：
某汽車零部件企業人力資源總監劉總：公司成立之初是一家零件代加工的小公司。隨公司的發展，現成為一家汽車零部件企業，主要為幾家整車企業提供汽車零部件。伴隨汽車行業環境的變化，零部件行業競爭更加激烈，為了公司更好的發展，公司在年初制定的戰略發展規劃，明確了公司的發展目標。但規劃執行的效果并不理想，到目前只完成了全年目標的40%，經公司領導分析，覺得其主要原因是組織效率不高，在執行中部門墻現象嚴重，部門之間存在職責不清等問題，導致各項工作難以執行。基于這種情況，公司領導要求盡快提出一套解決方面，面對這種情況一時不知該從何入手，請問張老師您有沒有好的建議。
答：
中天華溥管理咨詢張乾惠老師: 劉總，您好。根據您的描述，中天華溥認為貴公司目前的最核心一個問題是組織演進滯后于戰略發展的需要，組織管控體系難以對未來發展戰略形成有效支撐，從而導致了因組織問題制約了企業的發展。基于此中天華溥認為本次組織方案應從組織架構和組織管控體系兩個方面進行組織變革。
中天華溥具有非常豐富的企業組織變革經驗。組織作為戰略的載體，高效的組織是企業戰略成功的根本。下面為您介紹一下組織變革的思路。
一、組織變革的思考
在組織變革時，企業應從三個不同的基點進行思考，即基于現狀的思考——以問題為導向；基于未來的思考——以為戰略為導向；基于成功實踐的思考——以標桿企業為導向。
基于未來的思考。基于未來的思考是以戰略為導向，企業的組織應響應戰略，管控模式與組織架構設計必須隨戰略發展而逐步升級,組織的能力建設應與企業的戰略要求相匹配。
基于現狀的思考。基于現狀的思考是以問題為導向，明確企業組織目前組織結構與管控模式，分析存在的問題。
基于成功實踐的思考。基于成功實踐的思考是以標桿企業為導向，通過對行業標桿企業研究，學習標桿企業組織變革成功經驗。
二、組織結構設計
在具體的組織結構上，首先介紹一下企業組織結構的五種典型類型，即智能型結構、事業部型結構、矩陣型結構、控股型結構、網絡型結構。
職能型結構：典型的職能型組織是直線職能型組織，建立了以直線指揮系統為主體兩維的管理組織，即：縱向直線指揮系統，橫向設置職能管理系統。
職能型組織
職能型組織基本特征：
1、以工作和任務為中心，按職能劃分部門；
2、強調等級和流程；
3、組織管理以行政命令為推動要素；
4、組織效率取決于內部運作效率。
優點：
1、統一指揮，集權度高；
2、分工細致，有利于部門專業化管理；
3、基于職能劃分，部門職責較為清晰。
缺點：
1、集權度過高，下級缺乏必要的自主權；
2、容易產生部門本位主義，缺乏對組織目標的協同；
3、部門橫向容易出現隔斷，協調效率較低；
4、外界環境變化時，由于信息傳遞路線長，反映較慢。
事業部型結構：在直線職能的基礎上，設置了獨立核算，自主經營的事業部，只保留財務控制、人事決策及監督等方面的權利。
事業部型組織
事業部型組織特征：
1、統一決策，分散經營；
2、總部是決策中心，事業部是利潤中心；
3、事業部負責人是總部委托管理部分資產和業務的代理人。
優點：
1、集權和分權適度結合，即調動了事業部積極性，又保證總部整體戰略實現；
2、事業部內部便于統一協調，能對環境變化作出快速反應，更好地適應市場；
3、高層領導從日常經營事務中解脫出來，集中精力考慮企業整體戰略。
缺點：
1、事業部分權經營，對總部管控能力要求高；
2、事業部易產生本位主義，爭奪總部資源；
3、容易造成機構重疊，人員增加，管理費用增加。
使用條件：
2、企業規模較大，產品多元化經營，產品間技術通用程度不高；
3、市場環境和信息變化比較快，需要企業快速反應。
矩陣型結構：項目需要多種專業人才結合在一起完成的項目時，可采用矩陣型結構，在縱向的領導基礎上，增加了橫向項目體系，形成了綜合交錯的矩陣結構。
矩陣型組織
矩陣型組織特點：
1、組織形式固定，人員可變動；
2、人員具有雙重身份，接受雙重領導。
優點：
1、加強了各職能部門的橫向溝通和配合；
2、具有較大的機動性和靈活性；
3、有利于發揮專業人員的綜合優勢；
4、有利于激發人們的積極性和創造性；
5、適應外部快速發展和變化。
缺點：
1、項目經理的責任大于權利，對其技能要求高；
2、職權關系混亂，難免發生矛盾，職責不易分清，不便考核；
3、組織成員不是固定的，易產生臨時的觀念。
控股型結構：控股型組織結構嚴格上說并不是企業的組織結構形式，而是企業的組織形式，控股協會持有子公司的全部或部分股份，子公司具有獨立的法人，是相對對立的利潤中心。
控股型組織特點：
1、企業之間控股、參股形成的企業集團；
2、各子公司、關聯協會具有獨立法人資格；
3、母公司憑借持股權向子公司派遣產權代表和董事、監事，通過在股東會、董事會、監事會中發揮積極作用來影響子公司經營決策。
優點：
1、分權程度高，控股協會總部專注于戰略管理，子公司負責具體產業的生產經營活動；
2、母公司不用承擔子公司的債務責任，風險得到控制；
3、子公司擁有更強的責任感和經營積極性；
4、聯合增強了競爭的實力。
缺點：
1、直接管理不便，需通過股東大會和董事會來加強控制，戰略協調、控制、監督困難；
2、資源配置比較難；
3、各協會之間缺乏協調；
4、母子公司雙重稅務。
適用范圍：
1、適用于規模較大，在非相關領域開展多種經營的企業
網絡型結構：網絡型結構是為了適應發展而出現一種新型的結構，企業組織的大部分職能通過“采購”來獲取，大大簡化的企業內的組織機構，精干的企業有更大的精力去做最擅長的事。
網絡型組織特點：
1、通過契約關系建立和維持；
2、通過信任、協作、互惠和支持的機制來進行密切的合作；
3、大量的職能以“采購” 的形式獲取，只保留最專業、最擅長或最具競爭優勢的業務；
4、廣泛利用計算機信息技術、網絡技術及通信技術。
優點：
1、能夠快速獲取全球資源，為我所用；
2、靈活，應變能力強；
3、投入資本低，管理成本低；
3、企業可以快速發展；
5、專注于核心技能。
缺點：
1、缺乏可控性；
2、外圍組織變化快，不穩定；
3、風險性增加。
適用條件：
1、適用于資源整合型企業，大型連鎖餐飲、超市等行業，也適合于那些制造活動需要低廉勞動力的公司。
貴公司在組織結構設計時，應充分考慮企業的戰略、行業特點、業務情況、企業規模及發展階段等多方面因素，選擇合適組織結構。企業的組織結構也可以幾種結構混合形式存在的，如：以母子公司制為基礎，同時混以事業部制和直線職能制。
三、管控模式設計
母子公司不同的集分權安排類型在實際應用中所對應的不同管理模式，主要包括財務管理型、戰略管理型、操作管理型。
貴公司可根據管控模式的優缺點并結合實際情況設計出符合真實需求的管控模式。在管控模式設計上也是根據貴公司戰略定位、業務特點等因素選擇混合的管控模式。根據管控模式確定不同管控模式的總部定位和下屬各公司定位及權限劃分。
貴公司可根據上述內容設計組織變革方案，如在設計和實施遇到各類問題，可以向中天華溥咨詢，同時，中天華溥也可以作為第三方幫助貴公司提供整套的組織變革方案。
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