你真的擁有知識嗎？
在現實當中，我們看到四種關注的情形：
➣ 第一種情形，是分別心，還是辨別力？
我們常常聽到有人說「喜歡這個、不喜歡這個」。這是分別心，不是你有辨識力。有辨識力的人，不會簡單說喜歡和不喜歡，因為當你真正辨識價值之后，你會克服自己，如果沒有這種辨識力的時候，你就會有分別心，你可能太多去做分別，卻沒有足夠的辨別。
➣ 第二種情形，是自我設限，還是認知的不足？
「這個事情我做不到」。很多學生問我為什么每天晚上可以寫3000字，這是很難的事情。我和他說：你先從每天晚上寫3個字開始、寫30個字開始，慢慢你就會寫300個字、3000個字。這不是能不能寫，而是對于自我設限和認知這個事情沒有很認真理解，沒有理解這個事情真正的原因是什么。
➣ 第三種情形，是世界變化快，還是自己不曾改變？
熟悉我的人知道，在微博時代我沒有參與太多的活動，后來我發現我如果不動，我就會被淘汰。所以在微信時代我就開始動了，如果要上知識付費，我就趕緊上，主要的原因不在于我能不能上、世界變化快與慢，而在我自身的變與不變、快與慢。
➣ 第四種情形，是慣性使然，還是無法應對？
大部分人認為我們很難應對信息聚變、事物不斷迭代的時代。其實是你的慣性導致你無法應對。除非上課，我也不是那種特別喜歡用視頻來跟大家交流的人，但我都做了。有人問我，什么是職業化？當你不斷地與自己的慣性、習慣進行不懈的斗爭，你就能成為一個非常職業化的人。
你可能有更多別的角度和沖突去談擁有知識的困難，這四點是我面向的困難，為什么會成為困難？我認為這和一個核心問題相關：你是否擁有知識？
如果你擁有知識，你就有辨別力，不再有分別心。知道自我的界限都可以打破、任何變化都是機會，更重要的是知道所有的經驗拿掉之后，你會看到一個更美好的世界，這是我找到的解決方案。
厘清概念：數據、信息、知識❖❖❖❖❖
如果要解決這個問題，我們需要真的知道，我們擁有的到底是不是知識？數據、信息、知識，這三個概念要分清楚。在大數據、信息化時代，我們更容易混淆這三個概念。我訪問過很多企業，很多人都說我們有大數據了，我們要做數字化轉型，要成為數據公司。我覺得這些道理都是對的，但我都會問，你們要把數據拿來干嘛？他們幾乎都回答不出來。
➧ 1. 數據——數據是未加工的數字和事實。我們容易混淆，是因為我們不清楚知識的邊界。數據的定義是未加工的信息和知識，數據是可以從不同角度來用的。我曾經到山東一個縣級市，領導告訴我這是全中國縣級市 GDP 水平最高的，我問他，人口總量是多少？他就不說話了，他應該是全國縣級市人口數量最大的。那么換句話說，人均 GDP 在全國縣級市是排得沒那么靠前的，因此 GDP 總量最大是沒有意義的。
第二天我去了另外一個城市，領導告訴我他們在二類城市人均 GDP 最高的，我問說人口總數是多少？他說 40 萬，我說那 GDP 總量一定不高。如果數據不加工，數據對我們做任何決策是沒有幫助的，如果拿這個數據做決策，就會把自己害了，我們要上升到一個新的層次：信息。
➧ 2. 信息——處理過的數據。我去一家企業，他們說自己是行業第一，我就會問他說第一的位置多久了？他說是 12 年，我接著說，那你增長嗎？他說最近 5 年沒有增長，我說那你這個定義有什么用呢？為什么要從數據過渡到信息？沒有處理過的數據，是沒有辦法做價值判斷的。處理過的信息，是否做可以做價值判斷了？還沒。還要再走一步。這一步就是知識。
➧ 3. 知識——鑒別過的信息。知識是信息被處理過后，再做鑒別產生的。當我了解一個城市 GDP 之后，還需要接著了解它的產業結構，然后才能做一個經濟整體的價值判斷，最后就擁有了這個城市的知識，并可以幫助這個城市作出選擇。
你是否擁有知識，需要做三件事：找到真實的來源、要做處理和加工、要去鑒別它。你只有經歷了這個過程，才可以討論和擁有知識。
一定要擁有你個人化的信息❖❖❖❖❖
對于這個時代的人來說，最大的挑戰就是有效區分信息和知識。有效地區分信息和知識的關鍵：一定要擁有你個人化的信息。而且這個信息與事實、程序、概念、解釋、思想、觀察和判斷有關。
很多時候，我和人交流的時候，他們總是去轉述別人的東西當作自己的理解，其實這還沒真正掌握知識。沒有內化成個人的信息，那就不具備掌握知識的前提條件。
一個人想擁有真正的知識，是不容易的事情，通過技術、互聯網可以掌握非常多數據以及比數據少一點的信息，但如果你沒有內化成個人的信息以及加工，我會覺得你是一個知識特別匱乏的人。在知識時代，我們反而知識匱乏，太可怕了。
知識更上一層，是智慧個體❖❖❖❖❖
我想給大家一個概念：知識流動鏈。怎么把數據加工成信息，然后加上自己的識別和判斷，變成行動，獲得反饋，最后形成智慧。
（資料來源：Kakabadse N K， Kakabadse A， Kouzmin A. Reviewing the knowledge management literature： towards a taxonomy[J]. Journal of Knowledge Management， 2003， 7（4）：75-91.）
數據、信息和知識的關系，可以用這張圖來看。你在客觀世界得到的數據，只要你愿意，你可以努力處理成信息，通過你的處理進入你的大腦，然后成為個人化的部分，屬于你的，你再通過形式化的組合來指導你的行為，你會成為有智慧的個體。
我們來看個案例：2006 年 12 月 26 日早晨，正在普吉島海灘散步的 10 歲英國女孩蒂莉.史密斯，她「突然看見海水開始冒泡，泡沫發出咝咝聲，就像煎鍋一樣，海水在涌來，但卻不再退去」，她一下就認出這是海嘯很快就要來臨的跡象，并向人們發出了警告，從而挽救了大約 100 名正在泰國一處海灘上的人。
蒂莉.史密斯是一個擁有知識的人類個體，她識別出海嘯來臨并發出警告的行為，非常好地詮釋了人類個體的智慧。這可以成為對「擁有知識」的完整理解。
知行合一，復看山水❖❖❖❖❖
我想給大家介紹一個人和一本書：懷海特的《教育的目的》，他有一個觀點對我影響至深，也就是智力發展的三階段論，一個人智力發展一定要經歷三個階段：浪漫階段、精確階段和綜合應用階段。
➧ 智力發展的浪漫階段：直觀獲得對世界的認識而不加以分析，只要想象就行。
➧ 智力發展的精確階段：長大之后，一定要精確，所有接納的信息要能夠處理它，這個時候側重的是對信息的分析和正確的闡述。
➧ 智力發展的綜合應用階段：你通過前面的學習，學到了知識，可你還沒完成自身智力的發展，而需要能夠綜合應用前兩個階段，然后再回到第一個階段，即對事物的浪漫認知階段。
也就是：首先，看山不是山，看水不是水；接下來，看山是山，看水是水；最后，又是看山不是山，看水不是水。
真正擁有「知識」：被理解消化后，經實踐驗證的，才是有價值的。是你把所有東西能夠理解消化，然后你去應用它，經實踐驗證，并綜合應用后，才有價值。如果你掌握的所有數據和信息是不能用的，而且不能通過實踐驗證價值，那你是沒有擁有知識的。
正如王陽明說的：「真知即所以為行，不行不足謂之知。」正如《論語集注考證》中所說：「圣賢先覺之人，知而能之，知行合一，后覺所以效之。」知行合一，才能真的檢驗你擁有知識。（本文完）
作者：陳春花；現任北京大學國家發展研究院管理學教授，主講巨變時代的組織管理。
您的位置：
