作者：顧迅
Managershare：學(xué)會(huì)與自己強(qiáng)的人交往是一種應(yīng)該學(xué)會(huì)的能力。
去年4月曾寫(xiě)過(guò)一篇日志：“如何建立強(qiáng)有力的人脈關(guān)系？”，主要說(shuō)了3點(diǎn)：第一先建立自己的價(jià)值——用大白話說(shuō)：如果你自己不能被利用，就沒(méi)有結(jié)識(shí)有價(jià)值朋友的機(jī)會(huì)；第二是善于傳遞自己的價(jià)值，也就是說(shuō)，善于隨時(shí)主動(dòng)向他人提供自己的幫助，樂(lè)于助人才能得到別人的幫助；第三是習(xí)慣向別人傳遞別人的價(jià)值，用個(gè)IT詞匯來(lái)說(shuō)：要樂(lè)于做一個(gè)關(guān)系網(wǎng)的“推薦引擎”，成為一個(gè)交際中心——當(dāng)然交際中心和交際花是有區(qū)別的，前者常出現(xiàn)在白天，后者一般游走于深夜。
前天在FT中文網(wǎng)看見(jiàn)篇文章，叫做《你的交際力能否通吃？》（作者龍溪微微，全文附后），很是同意。她的意思是人要能夠和不同年齡、不同階層的人交往，尤其是比自己能力強(qiáng)的人交往。的確，人是否善于與自己不喜歡的人交往，是反映這個(gè)人個(gè)性是否成熟的標(biāo)志。
偶爾遇到有女孩子向我或我太太提出這樣的問(wèn)題：正在與某個(gè)男人交往，但不確定這個(gè)男人是否可以長(zhǎng)期發(fā)展？這個(gè)問(wèn)題當(dāng)然復(fù)雜而深?yuàn)W，但我們至少可以給一個(gè)最簡(jiǎn)潔的建議：仔細(xì)觀察該男人身邊最好的3-5個(gè)朋友都是什么人？假設(shè)這些朋友也是你喜歡和欣賞的人，而且他們的能力大多強(qiáng)過(guò)他，那么這個(gè)男人就沒(méi)錯(cuò)——至少投資方向沒(méi)錯(cuò)，具有增長(zhǎng)潛力——如果這個(gè)女子正處于狂熱喜愛(ài)水管工和健身教練（desperate housewife）或瓊瑤大媽的費(fèi)叔叔階段，那上述建議失效。
美女龍溪微微也說(shuō)道，很多人畏懼與自己能力強(qiáng)的人交往。不過(guò)她并沒(méi)有給出改善的方法。我倒有個(gè)小建議：主動(dòng)尋求幫助，可以作為一個(gè)突破口。
尋求幫助，那不是示弱嗎？這正是很多正在向上走但內(nèi)心又有點(diǎn)小驕傲的專業(yè)人士心結(jié)所在，他們雖然尊重強(qiáng)者，但總不愿意示弱，雖然心中暗暗說(shuō)“我要超過(guò)他”，但嘴巴上常不肯服輸。
其實(shí)越是強(qiáng)者，走過(guò)很多彎路，他總有很多經(jīng)驗(yàn)和資源，當(dāng)然還有最寶貴的人脈關(guān)系，他一般都善于分享而且愿意提拔后來(lái)人——大多數(shù)商業(yè)環(huán)境并非只有一個(gè)人才能生存的叢林地帶，而且這也對(duì)他有利。
尤其，強(qiáng)勢(shì)的人一般不會(huì)主動(dòng)開(kāi)口予以幫助，他也不能肯定每個(gè)遇到的人是否有幫助的價(jià)值，何況面對(duì)一個(gè)他不了解的人。主動(dòng)尋求幫助，說(shuō)出你的問(wèn)題，尤其是你解決問(wèn)題的思路，也有助于讓他更了解你。
因此，下一次遇到比你能干的人，試試主動(dòng)開(kāi)口說(shuō)：“我遇到這樣一個(gè)問(wèn)題，不知道你是否可以幫助我？”，看看他有什么反應(yīng)？至少這給彼此一個(gè)更深入了解對(duì)方的機(jī)會(huì)。
但是，別犯這些錯(cuò)誤：
第一，問(wèn)題可以不復(fù)雜，但別愚蠢——假設(shè)你不確定是否愚蠢，你可以說(shuō)“我覺(jué)得問(wèn)這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)愚蠢，但我真的有些弄不明白……”，坦誠(chéng)更能為你加分。
第二，問(wèn)題永遠(yuǎn)要對(duì)方做選擇題，別讓對(duì)方做問(wèn)答題。這個(gè)道理可參見(jiàn)我05年的日志：“金字塔原理和電梯原則”，但你可以在對(duì)方回答了“對(duì)”或“不對(duì)”之后，繼續(xù)探討，“為什么你會(huì)覺(jué)得我這個(gè)做法欠妥呢？”。
第三，展示詢問(wèn)的誠(chéng)意并給于反饋。雖然主動(dòng)找個(gè)小問(wèn)題去詢問(wèn)對(duì)方無(wú)傷大雅，但彼此時(shí)間寶貴，更別假裝在聽(tīng)，聰明人永遠(yuǎn)比你想象中聰明。你一定要認(rèn)真聆聽(tīng)，仔細(xì)聽(tīng)取建議，如果有不同看法要與對(duì)方討論，更重要的，在下一次遇見(jiàn)時(shí)要反饋：“感謝你上次給我的建議，我回去之后照做了，結(jié)果是（成功，或失敗）……”。
越是優(yōu)秀的人，越注重承諾，你的提問(wèn)也是給于對(duì)方了一個(gè)潛在的反饋“承諾”。假設(shè)別人發(fā)現(xiàn)給你建議白費(fèi)心機(jī)，那么要讓他再次予以幫助就困難了。
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你的交際力能否通吃？ 文：龍溪微微
我的朋友小熊最近很郁悶，因?yàn)樗穆殬I(yè)定位出現(xiàn)了混亂。默默無(wú)聞地當(dāng)了幾年平媒編輯后，她再也無(wú)法忍受朝九晚五的文字生涯，希望跳槽進(jìn)入一家外企的公關(guān)部門，從事品牌推廣和媒介宣傳等“活潑一點(diǎn)的”工作。但是，她的男友大熊一句話就把她完全否定了——你不適合做公關(guān)，你不是這塊料。
小熊很委屈：“我又沒(méi)有去試，你怎么就知道我做不了？”
大熊說(shuō)：“我太了解你了，你性子直，喜怒哀樂(lè)形于臉色，公關(guān)是一個(gè)對(duì)人際交往能力要求很高的活兒，還有很多烏七八糟的應(yīng)酬，所以你不適合�！�
小熊不服氣：“我覺(jué)得我的人際交往能力一點(diǎn)也不差啊。而且，社會(huì)在發(fā)展，我要做的不是從前那種煙酒公關(guān)、美人公關(guān)，而是現(xiàn)代意義上的公共關(guān)系專員。我要做的是如何讓受眾了解你的產(chǎn)品，信任你的公司，如何與媒體建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，這些都不是你整天陪客戶喝酒就能搞定的，你明白嗎？就算工作需要拼酒，我酒量也不差啊?”
大熊說(shuō)：“你的優(yōu)點(diǎn)是自信，缺點(diǎn)是太過(guò)自信到固執(zhí)，看不到自己的局限和不足�！�
小熊抓狂，跑來(lái)問(wèn)我，怎樣的人才可以做公關(guān)？怎樣衡量一個(gè)人的人際交往能力？
我沉重地說(shuō)——關(guān)于人際交往這個(gè)問(wèn)題，老衲也思考了很久。我很有興趣和你探討這個(gè)問(wèn)題。
首先，衡量一個(gè)人的人際交往能力強(qiáng)不強(qiáng)，主要看他經(jīng)常和什么樣的人打交道。比如，一個(gè)人有很多朋友，分布在社會(huì)各行各業(yè)的中、高、低端，而且他和這些朋友的關(guān)系處得不錯(cuò)，一旦需要幫忙對(duì)方出得上力，那么我們可以看出這個(gè)人的人際交往能力較強(qiáng)。反之，如果一個(gè)人有很多朋友甚至鐵哥們，但這些朋友除了他的同事，就是他的同學(xué)，這說(shuō)明該人朋友圈結(jié)構(gòu)單一，社交范圍狹窄。
衡量人際交往能力的另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，要看你的朋友比你強(qiáng)還是比你弱。如果一個(gè)人有很多優(yōu)秀能干的朋友，這可從側(cè)面證明此人的實(shí)力和人際交往能力。反之，如果他的朋友混得大都和他差不多，甚至還不如他，那說(shuō)明此人可能存在“選擇性交往”的心理傾向，即僅樂(lè)于與自己水平相仿的人或?qū)嵙^弱的人交往，對(duì)強(qiáng)者存在心理畏懼和敬而遠(yuǎn)之的心態(tài)，從而導(dǎo)致交往障礙。
此外，人際交往能力強(qiáng)不強(qiáng)，要看你是否“通吃”。如果你的朋友涵蓋二十、三十、四十、五十以上的年齡段，意味著你善于向長(zhǎng)者汲取智慧和經(jīng)驗(yàn)，樂(lè)于向年輕人汲取能量和活力，這都有利于提高你的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如果七零后只跟七零后交朋友，六零后只認(rèn)同六零后的價(jià)值觀，八零后只喜歡和八零后玩兒，那么這種隔閡和孤立在職場(chǎng)上不會(huì)給你帶來(lái)任何好處。
討論到這里，小熊扁扁嘴快哭了，你說(shuō)的那幾條我怎么占全了？事實(shí)上，小熊確實(shí)有很多肝膽相照的好朋友，但這些朋友對(duì)她進(jìn)軍公關(guān)領(lǐng)域沒(méi)有太大幫助。她性格爽直，富有親和力，和同齡人很容易打成一片，但和高層領(lǐng)導(dǎo)和老板打交道時(shí)，她卻有些怯怯的。她有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)很多位高權(quán)重之人，但逢年過(guò)節(jié)，她只記得給自己的好朋友群發(fā)短信。有時(shí)，她也意識(shí)到自己的不足，但她習(xí)慣用“君子之交淡如水”來(lái)解釋自己的行為，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)教育里，遠(yuǎn)離權(quán)貴似乎是清高的表現(xiàn)，刻意經(jīng)營(yíng)似乎是諂媚的象征。
其實(shí)，小熊就是我們大多數(shù)人的一個(gè)縮影。大部分人都善于結(jié)識(shí)新朋友，但卻忽略了“保養(yǎng)”和“推進(jìn)”朋友關(guān)系，所以熟人永遠(yuǎn)只是熟人，無(wú)法成為幫你兩肋插刀的朋友。與人交往，你也許需要一點(diǎn)勇敢和一點(diǎn)幽默。維護(hù)人際關(guān)系，卻需要付出時(shí)間、精力和耐心。如果你能從經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系中體會(huì)到付出的快樂(lè)，那么你真的很適合干公共關(guān)系這一行！
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