記得幾年前,我曾寫過一篇文章《營銷經理,你要趕快“挖井”》,時至今日,仍舊有很深的教育現實意義,不妨再一次與朋友們共勉。
兩個和尚分別住在相鄰兩座山上的廟里,這兩座山之間有一條河,兩個和尚每天都會在同一時間下山去溪邊挑水,久而久之便成了朋友。不知不覺五年過去了。突然有一天,左邊這座山的和尚沒有下山挑水,右邊那座山的和尚心想:“他大概睡過頭了!
沒太在意。那知第二天左邊這座山的和尚還是沒有下山挑水。
一個星期過去了,右邊那座山的和尚心想:“我的朋友可能生病了,我要過去看望他,看看能幫上什么忙!钡人吹嚼嫌阎螅蟪砸惑@,因為他的老友正在廟前打太極拳,一點也不象一個星期沒喝水的樣子。他好奇的問:“你已經一個星期沒有下山挑水了,難道你可以不用喝水嗎?”
朋友帶他走到廟的后院,指著一口井說:“這五年來,我每天挑好水、做完功課后,都會抽空挖這口井。即使有時很忙,能挖多少就算多少。如今終于讓我挖出水了,我就不必再下山挑水,可以有更多時間,練我喜歡的太極拳了。”
在營銷領域,營銷經理即使薪水、提成拿得再多,那也只是常規性的工作、職責份內的事,也還只是挑水;可別忘記把握下班后的空余時間,千萬不要沉浸在喝酒、猜拳、打麻將等不良的行列中,一個人年輕時,透支點體力與健康,從事業務還能應付得了,年紀大了,先前沒有點點滴滴的實力與能力儲備,難道你就自始至終滿足于做一個老主管嗎?到時你還有水喝嗎?從現在起,挖一口屬于自己的井,培養自己另一方面的實力;昨天的努力就是今天的收獲,今天的努力就是未來的希望。
多年前不分仲伯的同窗好友,如今的境遇不可能相同,就是一個十分淺顯的道理。
我經常在國內外受邀參加論壇、研討會或講課,期間有許多營銷經理會前來咨詢或請教,從中我發現一個共性問題,其實他們自身條件都不錯,既有海歸也有國內名校MBA,照理這么優秀的條件,理應找到自身堅實的事業支撐和值得追求的歸宿。然而,事實上他們并沒有找到,自身職業生涯的良好落腳點和發展方向。
在一個降維化生存時代,自身如何不埋沒、不貶值、不被淘汰?
營銷經理們正面臨職業焦慮期、痛苦轉型期和不確定期的“三期疊加”。
如何在風中揚起自己的旗?
關鍵是做好這4大修煉!
1、練臉:臉皮薄的人干不了銷售;
2、練腿:沒有營銷經驗不是問題,堅持行動就快速成長;
3、練識:要勤于提升專業,懂營銷知識很重要,分析市場、聚焦客戶和聚焦產品;
4、練道:從做營銷的第一天開始就修煉人格,營銷就是練道,道正了術就對,價值觀引導客戶。
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人于斐老師在應邀為某企業高管做實戰培訓時,
曾提到當今營銷經理職場的7大危險信號:
1、對自己定位不清晰;
2、執行力不佳;
3、不能或不敢正視失;
4、缺乏團隊精神;
5、由懼怕變化到抵觸變化;
6、頻繁跳槽;
7、跟不上企業發展的節奏,職業發展缺乏彈性。
這很有普遍性!
在我們周圍,確實有一部分人,營銷工作僅僅是無奈被動謀生過的中轉站,當歲月濃縮的無非是經歷的疊加和年齡的積累等數量式的機械,他們沒有長遠的規劃,也不會有意識真正從本質上去理解營銷的精髓所在,在實際股工作中沒有也不想創造性的根據市場動態變化調整策略,只是機械一味的執行,有時甚至是盲從。一旦工作不順心,就立馬想到下一個港口,于是,跳槽就成為了必然。
如何來應對這一問題呢?
如果用幾個字概括,那就是:新、信、行、馨、型、星。
新。很顯然,指的就是不斷學習,接受新知識、新理念,在工作中敢于突破自己,不因循守舊,不把以往的輝煌和成就用來重復延續今后的工作,面對市場環境的千變萬化,時時刻刻要保持創新的本能和激情。
信。一個人做事當然前提是要誠信,另外,瞻前顧后、畏首畏尾是不會有多大出息的,關鍵是要樹立信心,堅定信念,擁有良好的心態,碰到問題要沉著冷靜,培養較強的承受能力,通過多方努力予以解決。事實上,倘若自身都沒有信心,那怎么會有機會來光顧你呢。
行。再好的策略和思路都需要通過執行來達到目標,所以,一個人如果要想成功,就必須趕快行動,否則,時不我待,光空想和抱怨是無濟于事的。
馨。作為一個開放型社會,許多企業都在服務客戶上狠下功夫,同樣,你如何在工作中體現你人性化、生動化的服務,形成自身的良好口碑,給客人帶去關懷和問候,把服務細節落到實處,這是大有講究的。
型。無論是對外交往還是置身于一個團隊,自己要特別注意形象禮儀,因為一個有型有款的人士往往會給人帶來親切并容易接近的印象,這對自身的結交人脈、提升業績大有裨益。
星。我曾寫過一篇名叫《營銷人沒有優勢就是劣勢》的文章,假如說一個企業面臨競爭需要打造核心競爭力的話,那個人同樣如此,在當今社會,我們要敢于脫穎而出,通過打拼實現自己的價值,要敢于成為行業明星,因為只有這樣,才有充分挖掘潛力,才有最終走向成功的可能。
具體說來,以下幾方面要有意識的積累和進行。
定戰略,找定位
《2016麥肯錫中國消費者調研報告》表明,當前,日漸成熟的中國消費者正在加速現代化進程。不加選擇、買到什么是什么的消費初級階段已遠去,消費逐步開始向高端產品升級,并且越來越重視均衡、健康和以家庭為中心的生活方式。
為此,營銷經理要重新發現、挖掘、再造消費場景,用情感、習慣維系和鞏固用戶紐帶,喚起不同年齡、職業、收入人群的情感共鳴,讓產品嵌入新一代年輕人的成長路線圖。
要想擁有市場需求的產品,除了我們熟悉并逐步深入的用戶思維,更應該將用戶的需求演變成具體的消費場景,而且這個場景一定要符合消費者的心智想象力,才能勾起消費者使用的欲望。
消費場景化至少要做到:
1、用戶痛點的深度感知與滿足;
2、用戶隱形需求的挖掘與引導;
3、用戶充分參與下的體驗反饋與設計提升。
如果我們的產品能夠最大程度地被賦予人格化,命中用戶與顧客周圍的情感連接,好產品就真的開始說話了。
不難看出,營銷工作是個直面競爭深具挑戰性和誘惑力的職業,它不僅磨煉意志,錘煉品質,更主要的是能從中學到經商之道為人之本,這為后繼發展奠定扎實的基礎。
現今的過剩經濟時代,產品的高度同質化,市場的趨同細分化常常使企業在冰與火的對決中找尋希望的窗口,而產品的賣點、模式和差異化以及圍繞它的演變過程所形成的品牌理念常?简炛姸囡L雨兼程、激情四溢的營銷經理,在這一階段,社會對其賦予的角色和市場對其嚴格的錘煉使營銷經理除了體力外,更多的要有腦力,通俗的講,這是個大實力的概念。
為什么許多營銷經理能夠實現自身價值?
無非5個原因:①想干事的人永遠在找方法,不想干事的人永遠在找理由;②善于營銷者不與顧客爭論價格,而是與顧客討論價值;③世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人;④帶著目標出去,帶著結果回來,成功不是因為快,而是因為有方法;⑤沒有不對的客戶,只有不夠的服務。
對此,營銷經理應該具有長遠的目光,讓能力開路,讓耐心、耐力伴行。努力一些,讓思想和血液流動得更快一些,有計劃、有步驟地去做精彩和原創的自己,活出自己的本色。不要得過且過,當一天和尚撞一天鐘,只滿足自身眼前的一片,想不到未來自身廣闊運作的空間,那樣的話,淘汰往往不以人的意志為轉移的降落到你的身上,而且,即使你以前創造過好得業績獲取過豐厚的報酬,也不要沉湎期間,唯我獨大。時代是發展的,過去的東西不會對今后有太大的幫助,因此,審時度勢時刻準備面臨挑戰才是自身不至落后的動力。因此,進行良好的戰略規劃,找準定位應該從現在而不是今后開始。
盤資源,樹理念
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人于斐老師指出,一項事業成功靠單槍匹馬,單打獨斗時絕對成不了氣候的,它需要集體的智慧和團隊的力量,多變的時代多元的價值取向,使機會更加青睞于那些善于經營自己的人,因此在社會上要善于結朋交友,積累起豐富的人脈資源。
我們現在正處于開放時代,信息流、文化流不斷刺激著我們敏感與求新的本能,我們要善于主動出擊,有意識的在行業領域出席會議,開展活動與人結交中獲得多樣化收獲。一個人只有擁有廣泛而深厚的人脈,在社交場合等多種舞臺盡一切可能表達自身看法,大膽闡述觀點和理念,這樣,才能真正彰顯優勢,突出自身的影響。
學高手,建品牌
市場經濟活躍造就了營銷人施展發揮的空間,要想擁有良好的個人品牌效應,除了自身一定實力外,最好的辦法就是站在巨人肩膀上,學習他們帶有個性魅力的品格精神,善于從他們為人處世中找尋值得借鑒和吸取的東西,從而激活自身的能力,那樣才能胸襟開闊、視野博大。
作為營銷經理,不能滿足于在自身小圈子中拉幫結派,而應與行業內知名高手、實戰專家交流、溝通,雙方知識互補,資源共享,通過良好的合作進一步加深彼此的了解,與業內著名人士過招交流,你才能真正學到真實本領,同時借助他們的知名度和影響進一步延伸自身的品牌效應,要記住,通過與名人名家的合作,往往能短時間內吸取眼球,引發關注,這樣,才能事半功倍。
記得1997年美國學者MichaelGoldhaber在一篇題為《注意力購買者》的文章中這樣寫到,“獲得注意力就是獲得一種持久的財富。在信息爆炸的新經濟下,這種形式的財富使你在獲取任何東西時處于優先位置。因此,注意力本身就是財富。”
科特勒認為,二十一世紀進入營銷時代。
對每一名營銷經理來說,建立自己的個人品牌就更顯重要。
個人品牌,它不是虛幻抽象的東西,它建構于你的特征之上。人們從你的品牌中蘊含的個人特征判斷他們是否喜歡你,以及你的產品或者服務能夠提供他們所尋求的價值。
事實上,在眼球經濟、注意力經濟時代,如果你沒有鮮明的個性特征和品牌效應,隨時被取代被淘汰的命運是逃不了的,那樣的結局不是悲慘而凄慘嗎?其實,個人品牌不是虛幻抽象的東西,它建構于你的特征之上。人們從你的品牌中蘊含的個人特征判斷他們是否喜歡你,以及你的產品或者服務能夠提供他們所尋求的價值。
美國管理學者彼得斯有一句被廣為引用的話:21世紀的工作生存法則就是建立個人品牌。他認為,不只是企業、產品需要建立品牌,個人也需要建立個人品牌。這句話的廣泛流傳也說明了個人品牌已經為人們所重視。在這個競爭越來越激烈的時代,不論在什么樣的組織里面,要讓人們認識你、接受你,首先你要充分表現自己的能力。倘若你埋頭工作卻不被人認知,你的杰出表現就會被鋪天蓋地的信息所淹沒,因此,個體的價值被認知比什么都重要,要想推動個人成功,要想擁有和諧愉快的生活,每個人都需要像那些明星一樣,建立起自己鮮明個性的“個人品牌”,讓大家都真正理解并完全認可,只有這樣,才能擁有持續發展的事業。
所以,從現在開始,心動不如行動,全新打造擁有一個屬于自身的品牌不是可有可無,而是必需的現實選擇。其實,要想打造一個能夠主導市場的個人品牌,也并非是難于上青天的事,只是你必須走相反的路,告訴大家你為什么和別人不一樣,許多生意人錯誤地照搬成功的競爭對手的做法,這樣做只能讓別人覺得你是一個依靠別人的聲望起家的失敗者。
當今,競爭的本質和核心在于差異化,同質化只會扼殺創新和追求的本能。事實上你的潛在合作伙伴基于業務的拓展和競爭壓力,他們都在尋找一種個人職業經歷,尋找一個能提供為他們量身定做專業技能和專業服務,不求事事完美無缺,但勇于承認并改正錯誤的人,最適合自己同時擁有個人品牌的人士。
看來,你想在社會上長袖善舞、揮斥方遒,那么就從現在開始趕快打造個人品牌吧。
樹形象,揚激情
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人于斐老師提出營銷經理的《自我管理5大精要》:可以帶來不少啟示:
自我認識:客觀認識自己的優勢;
自我精進:對自己不足進行反思改善;
自我激勵:用正能量的心態面對任何困難和挫折;
自我調控:關鍵是自我情緒管理。
自我監督:不定時地監督自己的行為。
市場是有人組成的,行行色色的人構成了這個多元化時代豐富多彩的人文景觀,我們不可能也沒有理由把自己封閉孤立于群體之外。
相反,應對環境,直面挑戰,會讓我們擁有全新的心態獲取更多地交流與溝通機會,因而與人打交道貫穿整個營銷過程始終。作為營銷人,出門辦事,對外交流要有意識進行自我形象包裝。昂揚的斗志、飽滿的精神、自信的風范常常能給人帶來深刻印象。因此服飾打扮、談吐舉止往往代表了個人修養,要想不被人輕視和忽略,樹立個人品牌首先從現在開始要注意自身形象。
作者簡介:
于斐老師,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創業導師,“中小板上市公司內部控制系統設計”項目召集人,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學、北京大學、浙江大學客座教授,中國保健行業十大杰出經理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國國際經濟技術合作促進會健康科技工作委員會副秘書長、中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員。
二十多年的營銷生涯,成功服務過幾十個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業最具影響力十大品牌”,現專業致力于品牌策劃、實戰培訓、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務,出色的企劃力、整合力、執行力在海內外享有盛譽,是國家商務部向海內外唯一推薦的知名實戰型行銷顧問機構。
于斐老師根據自身在外企、國企、民企豐富的工作經驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業模式,創造了可觀豐厚的物質和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經濟合作組織(CEEC)、《環球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛視等海內外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創新文庫》。
于斐老師微信:yufei-1966; 于斐認證微博:@著名品牌營銷專家于斐