問題:我是一個媒體銷售人員。年前,我找到某房地產公司的營銷副總,向他推介我們的媒體方案。但是,他說沒有需求。我轉而找到他們的市場部,市場部尤先生卻說,他們正在找媒體。
請問,這位副總不告訴我需求,是因為不方便直接出面,還是其他原因?
回答:這位副總說沒有需求,有幾方面原因:
1、在雙方不熟悉的情況下,領導不愿意和銷售人員深聊。
2、需求計劃還沒有上報領導之前,所以,領導也不好說什么。有時候,領導就干脆說沒有,這是客戶應對銷售的正常做法。
3、在很多情況下,領導并不定掌握全面的需要信息,因為領導只管大事,而許多技術細節,領導無心也無力管。因此,如果要了解更詳細的需求,銷售人員應該和基層的發起人打交道。
要想明確需求,核心問題還在于和需求計劃的上報者——發起人搞好關系,沒有這個為基礎,就難以了解全面的需求。
作者:精益營銷專家王浩老師,邀請王浩老師講課請致電13718601312(微信同號)