作者：馬詩敏培訓(xùn)工作室
看到臺(tái)下無數(shù)雙眼睛盯著，大多數(shù)的演講者都是會(huì)感到緊張的，只是程度和持續(xù)時(shí)間會(huì)有差別，究竟是那些身體部位控制著我們緊張的情緒呢？原來，人類大腦里有兩個(gè)微小的、杏仁狀的神經(jīng)組織“杏仁體”，它的作用是讓人保持活躍，它不斷掃描危險(xiǎn)事物從不休息，一旦遭到威脅，它會(huì)立即向你發(fā)出警報(bào)，導(dǎo)致呼吸急促、心跳加快，這樣人就特別容易緊張，這就不難理解，為什么那些各大平臺(tái)上的超級(jí)演說家、電視上赫赫有名的主持人，上臺(tái)前也可能是緊張的，那是“杏仁體”總物理存在于每個(gè)人的大腦中，并且發(fā)生著生理影響力。
如何緩解緊張的情緒呢？深呼吸、轉(zhuǎn)移注意力等都是治標(biāo)的方式，最重要的是做好演說前的充分準(zhǔn)備，別開生面的演講盛宴是設(shè)計(jì)出來的。
每一個(gè)聽眾總是會(huì)看到自己想看到的事情，聽到自己想聽到的聲音，能夠命中聽眾需求痛點(diǎn)或引發(fā)好奇心的講稿，才是合格的講稿。如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理的講稿呢？根據(jù)過往十年的演說經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為專業(yè)講稿應(yīng)當(dāng)符合三導(dǎo)向原則，即結(jié)果導(dǎo)向、關(guān)聯(lián)導(dǎo)向和要點(diǎn)導(dǎo)向。結(jié)果導(dǎo)向要求演講者帶著目標(biāo)去演講，關(guān)聯(lián)導(dǎo)向要求從聽眾出發(fā)去準(zhǔn)備，關(guān)注時(shí)政資訊、聽眾信息、現(xiàn)場(chǎng)情況等，這都是有利于關(guān)系建立的。要點(diǎn)導(dǎo)向要求演講者清晰有力地傳達(dá)重點(diǎn)觀點(diǎn)，有的放矢才能精準(zhǔn)傳達(dá)思想，無的放矢其實(shí)是在浪費(fèi)聽眾時(shí)間，自毀形象。演繹出一場(chǎng)重點(diǎn)突出、有血有肉有共鳴的演說并不困難，三大導(dǎo)向相輔相成，運(yùn)用好的方式，必然能獲得好的結(jié)果。
講稿的流程分為開場(chǎng)、中場(chǎng)和結(jié)尾，每個(gè)流程階段必然有相對(duì)應(yīng)的側(cè)重點(diǎn)，以時(shí)間軸為參照，流程中的三大關(guān)鍵點(diǎn)在于巧妙開場(chǎng) 、歸類演繹 、正向收尾。無論什么活動(dòng)，開局總是最重要的，對(duì)于一場(chǎng)演講，好的開場(chǎng)等于成功的一半，它能夠讓聽眾對(duì)演說者及后續(xù)演講內(nèi)容作出評(píng)判和與預(yù)判，同時(shí)，也是他們確定后續(xù)參與態(tài)度的根據(jù)。開場(chǎng)白及開場(chǎng)設(shè)計(jì)值得我們多華心思，扣人心弦、引發(fā)注意是必須確保的條件，或引經(jīng)據(jù)典，或案例導(dǎo)入，或幽默詼諧，或詩情畫意，或創(chuàng)意無限，總有一種風(fēng)格適合你。另外，過程講解務(wù)必邏輯清晰，這樣才能在聽眾腦海構(gòu)建出某一主題的記憶模型，建議通過第一、第二、第三，總-分-總結(jié)構(gòu)或者思維導(dǎo)圖等模式進(jìn)行歸類區(qū)分，每個(gè)重點(diǎn)列好小標(biāo)題，每一段演說應(yīng)當(dāng)圍繞一個(gè)核心點(diǎn)內(nèi)容不宜拖沓累贅，這是核心內(nèi)容的輸出階段，馬虎不得。很多演講者習(xí)慣以互動(dòng)的方式結(jié)束，實(shí)際上這樣的方式是把雙刃劍，處理得當(dāng)可能給聽眾留下一個(gè)好心情，處理不當(dāng)可能弱化了聽眾對(duì)整場(chǎng)演講核心內(nèi)容的關(guān)注，若互動(dòng)問題沒有獲得理想的回應(yīng)，甚至烙上負(fù)面印象，建議演講者互動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)回爐講稿中的主要內(nèi)容，強(qiáng)化中心思想，用“上堆下切”的方法提升價(jià)值高度，給聽眾留下積極正向的情緒印象和干貨內(nèi)容的深度印記。
在內(nèi)容展示技巧上，演說者可以旁征博引或故事起伏導(dǎo)入吸引觀眾，運(yùn)用鮮活的修辭打動(dòng)觀眾，通過重復(fù)強(qiáng)化最像讓聽眾感知的內(nèi)容，過去十年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及研究發(fā)現(xiàn)，所有看上去的即興效果實(shí)際上都是經(jīng)過設(shè)計(jì)的，所謂口吐蓮花和出口成章，都是長(zhǎng)期積蓄及準(zhǔn)備的結(jié)果。通過抑揚(yáng)頓挫、高低起伏的刻意練習(xí)，能讓演說者擁有更加豐富的聲音藝術(shù)技巧，每一句話都可以因被藝術(shù)化賦能而具有力量。對(duì)于聽眾而言，“說什么”的影響力占據(jù)30%，而“怎么說”則占據(jù)70%，說的方式可以是充滿技巧的，重音、停頓、拖音、氣息等，時(shí)而像交響樂，時(shí)而像抒情樂曲，強(qiáng)大的畫面感倒映在聽眾腦海，便有參與其中的即視感。問答互動(dòng)看上去很簡(jiǎn)單，實(shí)際上也可以是充滿技巧的，借聽眾之口提自己已經(jīng)準(zhǔn)備好的問題，讓聽眾的提問活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛等，通過有效的互動(dòng)讓更多聽眾為主要觀點(diǎn)站臺(tái)，這都是費(fèi)用有意思的事情。因此，表達(dá)呈現(xiàn)三技巧主要圍繞內(nèi)容展示、聲音藝術(shù)以及互動(dòng)問答展開，它的威力超乎想象，幾乎能決定整個(gè)演說課堂的氣氛。
書本上很多心理學(xué)原理都是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的，富有落地指導(dǎo)意義，可供演講者學(xué)習(xí)引薦。演講者心態(tài)建設(shè)三原理包括5小時(shí)原則、蒲公英心態(tài)、穿針心理，講稿開發(fā)三原則包括普瑞馬法則、MECE分析法、佛洛斯特法則，建立關(guān)系三效應(yīng)包括參與效應(yīng)、稀缺效應(yīng)、白熊效應(yīng)，口碑建設(shè)三法則包括傳播扭曲現(xiàn)象、近因效應(yīng)現(xiàn)象和250定律現(xiàn)象，過去兩年，我也高頻地在不同心理學(xué)課堂或講座上闡述心理學(xué)原理的內(nèi)涵外延，在此就不做贅述。隨著知識(shí)累積，也許你可以找到更好的迭代方法，且學(xué)習(xí)，且實(shí)踐，且優(yōu)化，能演會(huì)說將讓我們更具影響力。
即興演講“7個(gè)三”設(shè)計(jì)全景圖只是演講稿開發(fā)的脈絡(luò)枝干，僅以此拋磚引玉，更多豐富有趣的知識(shí)點(diǎn)鏈接歡迎繼續(xù)關(guān)注馬詩敏培訓(xùn)工作室。
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