問題:
我銷售的產品是大數據解決方案,最近,我已經搞掂某建材集團的信息中心,下一步要接觸分管信息工作的高級總裁。請問,如何做決策人的工作?
回答:
高層決策是很多業務員可望不可及,想搞掂但又束手無策的一個角色。如果這個角色能定了我們的產品,那基本是扳上釘釘了。問題是:如何對高層決策下手,把他拿下。當然,不能拿把砍刀,也不能給他茶杯中下藥。
搞掂高層領導,首先是時機問題,時機不合適,譬如還沒有到決策的時候,你去找他,他沒法表態。這還是好的,更可能出現的情況是,他給你一個冷冰冰的面孔,讓你尷尬不說,從此再去找他,你自己就有了心理障礙。
其次是約見的理由。客戶的高層領導可不是吃飽了沒事干,專門等你找。就算他閑下來玩玩游戲,那辦公桌上也要放一堆文件,以顯示他有多忙。那理由是什么呢?比較好的理由是向他匯報一下,或者你的領導要拜會。
最后是一個禮儀問題。你想,對方是高層領導,平時見中層也要擺個譜,如果隨隨便便見了你,不是太丟份了嗎?所以,你的領導出面見他,至少讓他心里感覺舒服。當然,如果是你的部門經理,最好別出面。
當然,更關鍵的是,如何和高層領導說,如何做關系,把他搞得舒舒服服……
作者:精益營銷專家王浩老師,邀請王浩老師講課請致電13718601312(微信同號)