注意！客戶的慢熱心理
很多銷售人員都有這樣的小算盤：客戶快速認(rèn)可我，快速告訴我需求，快速傾聽我的產(chǎn)品，快速……
那么，客戶是怎么想的？在客戶的職業(yè)生涯中，他見了太多的銷售，被銷售折磨、蹂躪了很多次。如果是剛剛上任的采購(gòu)人員，或者與采購(gòu)相關(guān)的人員，往往沒有多大的決策權(quán)，換句話講，你所見到的、真正有用的客戶角色，通常是老油條。這些老油條正常的心理是：用一種審視的眼光來觀察銷售，用一種為人師的意識(shí)來指點(diǎn)銷售，用一種主人的位置思想來考驗(yàn)銷售，總之，你別指望快速地認(rèn)可你，給你反饋。
大多數(shù)客戶是慢性子，即使他們本性上很猴急，但身處“采購(gòu)”這個(gè)組織角色，他們不太可能對(duì)你做出快速反應(yīng)。因此，你越急，他們?cè)较胪笸恕Ｒ月龑?duì)慢，才是做關(guān)系的上策！
為什么有些人做銷售成功了？
銷售成功有四大因素：勤奮、借勢(shì)、運(yùn)氣、方法。付諸于實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，銷售員更容易成功。具體講，銷售人員有價(jià)值的目標(biāo)應(yīng)該是，一次一次行動(dòng)的成果，而不是想著年底掙個(gè)五十萬(wàn)、一百萬(wàn)，一下子把房子、車子解決了……
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作者：精益營(yíng)銷專家王浩老師，邀請(qǐng)王浩老師講課請(qǐng)致電13718601312（微信同號(hào)）
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