社群到底該怎么運(yùn)營(yíng)
大家都在聊社群，無(wú)論是微信微博的大 V，還是做網(wǎng)紅的、做社區(qū)的、做教育、做垂直電商的等等。其實(shí)就是給某一類人群提供一系列服務(wù)，無(wú)非就是電商、賣廣告或賣賣會(huì)員什么的。做社群面對(duì)的問(wèn)題大凡都是：做什么哪一群人和怎么搞到更多人？提供什么樣的服務(wù)（電商）？賣什么樣的廣告？給這群人提供什么樣的增值服務(wù)（比如賣會(huì)員）？
談一談社交網(wǎng)絡(luò)
以往的社交網(wǎng)絡(luò)都是通過(guò)在線上設(shè)計(jì)一系列的玩法，旨在讓社交網(wǎng)絡(luò)里的人，無(wú)論是已經(jīng)認(rèn)識(shí)的還是不認(rèn)識(shí)的，最終目的還是讓人與人發(fā)生社交連接，在社交網(wǎng)絡(luò)中沉淀關(guān)系網(wǎng)。
但社交網(wǎng)絡(luò)并沒(méi)有解決“最后一公里”，即互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)下沉（如 O2O 就是服務(wù)下沉的，與線下的場(chǎng)景結(jié)合的）：由于是去中心的，很難形成歸屬感，所以往往人與人之間的關(guān)系紐帶的夯實(shí)和打通
需要彼此去維護(hù)和完成“最后一公里”，比如約線下見(jiàn)面、舉辦線下沙龍，人們都是自主性地建立群組來(lái)形成小社群（比如很多微信群和 QQ 群在某種意義上都算一個(gè)小社群），人與人聚集的組織方式是相對(duì)分散的。
所以作為社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)本身，變現(xiàn)的大部分方式還是在賣廣告。廣告其實(shí)也不是賣給社交關(guān)系本身的（即你很難在一個(gè)聊天過(guò)程中去看到一個(gè)廣告），而是投放在了基于社交拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)形成的社區(qū)feed 中，比如 QQ 空間、朋友圈、微博的 feed 流中。
如何搞到一群人，這就是社群
社群的生意說(shuō)通俗一些，是通過(guò)社群紐帶即回歸中心來(lái)解決服務(wù)下沉的問(wèn)題。以往的社交網(wǎng)絡(luò)是去中心的，而社群其實(shí)是非去中心的，通過(guò)中心化的（具備影響力的事物）無(wú)論是人、品牌還是某種主題的運(yùn)作，來(lái)聚集一群人。這個(gè)過(guò)程中當(dāng)然會(huì)有各種包裝，無(wú)論是整一些什么幺蛾子的說(shuō)辭：消費(fèi)觀啦、價(jià)值觀啦什么的。說(shuō)到底指標(biāo)只有一個(gè)：無(wú)論做什么高知女性社群、網(wǎng)紅粉絲社群、讀書社群等等的，就是怎么能整更多的人，無(wú)論是本來(lái)就對(duì)這個(gè)中心化的標(biāo)的物感興趣的還是后期培養(yǎng)的，一旦對(duì)中心失去興趣或者歸屬感，恐怕人也就離開(kāi)了。
所以如何搞到一群人，這就是社群，該怎么包裝怎么包裝。包裝其實(shí)是對(duì)的，整一些概念也是對(duì)的，無(wú)論是為了融資還是為了炒概念擴(kuò)大影響等等，但別把自己繞進(jìn)去了、最后整了個(gè)形式大于內(nèi)容的東西就好。
4社群的擴(kuò)張
社群的價(jià)值觀、理念一定是為了鞏固和服務(wù)這群人，并找到更多的人加入這個(gè)社群。
由于是中心化的，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，凡是符合某個(gè)社群價(jià)值觀或者情懷的高度參與者，這就是這個(gè)社群的大 V、達(dá)人。道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@些人在放大社群中心的影響力，影響力越大就有越多的人。一些有影響力的人或物品來(lái)做社群在某種意義上就是影響力變現(xiàn)，有些人請(qǐng)一些有影響的人或物來(lái)給社群站臺(tái)，也是同樣的道理。
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所以社群的擴(kuò)張就是靠中心化的影響力。
社群和社區(qū)
社群和社區(qū)（在線社區(qū)），很多人還是分不清楚，其實(shí)我以前的文章有說(shuō)過(guò)：社區(qū)提供給人在線的身份，社群是人的集群。所以，很多社群可以通過(guò)社區(qū)來(lái)承載，為毛要做在線社區(qū)？當(dāng)然是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)可以連接更多的人。
以羅輯思維為例：羅輯思維如果不是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)論是優(yōu)酷、微博、微信，他怎么可能連接那么多人，集結(jié)那么大的社群？搞到一群人且不斷擴(kuò)大影響力，無(wú)論是持之以恒的視頻、音頻，還是跨年演講等等，不都是在做這個(gè)嘛？有了很多粉絲和會(huì)員，提供服務(wù)（賣書）和賣廣告，然后做 app 即做內(nèi)容、做社區(qū)，這個(gè)道理很簡(jiǎn)單。
總結(jié)
于是再總結(jié)一下吧，做社群：搞一群人，然后擴(kuò)大影響力搞更多人，給這群人提供服務(wù)和賣廣告，
做線上社群后給他們提供線上身份，再賣賣增值服務(wù)比如會(huì)員等。
再加上現(xiàn)在中產(chǎn)階級(jí)崛起、消費(fèi)升級(jí)紅利等，且社群形式更容易通過(guò)電商變現(xiàn)，所以大家都在
聊社群，這是當(dāng)然了。
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作者：秦緒文；秦師團(tuán)創(chuàng)始人，互聯(lián)網(wǎng)講師，網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)戰(zhàn)專家，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)規(guī)劃師，知名情感導(dǎo)師，養(yǎng)生講堂專業(yè)人士，發(fā)表文章達(dá)百萬(wàn)字，微信號(hào):304626566，歡迎交流。
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