作者：子墨
一次記者招待會上，一位記者問彼得·馮·西門子：“為什么一個8000萬人口的德國，竟然會有2300多個世界名牌呢？”這位西門子公司的總裁是這樣回答他的：“這靠的是我們德國人的工作態度，是對每個生產技術細節的重視，我們德國的企業員工承擔著要生產一流產品的義務，要提供良好售后服務的義務。”
說起品牌強國，德國無疑是榜上有名。在2015年全球著名品牌咨詢機構英特布蘭德每年推出的“全球最佳品牌100強”排行榜上，德國10個品牌躋身其中。并且在過去幾年中，這些品牌也一直位居百強榜單之列。如今，“德國制造”的品牌價值幾乎傳遞世界各個商業角落。
在影響力上，品牌影響力已成為德國經濟增長的重要引擎；在口碑上，德國制造已成為世界市場上“質量和信譽”的代名詞。作為德國的國家品牌，要說起這個品牌形象的構筑，最最離不開的就是背后由每一位德國工人所托起的工匠精神。然而，那么多國家都在倡導工匠精神，為何德國能夠走向世界成為一種“品牌”文化理念在傳遞呢？
根源：雙元制的教育體系
德國的工匠精神實際上與德國的社會生產體系有著密切的關系。德國的社會生產體系在威廉帝國時期奠基，其核心是19世紀晚期在機械制造、電子技術工業和化工業領域形成的多樣化優質生產。也就是說，在企業競爭戰略上，德國企業往往不是選擇成本領先，而是選擇產品分層化，專注于小眾市場，在制造業中的某一個細分領域深度耕耘。這些機械工程領域的小眾市場的壁壘通常是比較高的，進入這些小眾市場需要比較復雜的技術和生產能力。另外，小眾市場的顧客一般比較挑剔，對于產品質量要求高。威廉帝國繼承了普魯士重視科學與教育的傳統，特別是在19世紀最后10年引入了正規的工程師文憑以及雙元制職業教育。
所謂“雙元制”，就是學校與企業共同構成的完整職業教育體系，實行職業教育和文理教育雙軌制的教育體系。選擇接受職業教育的學生，從高中階段起就有三分之二的時間要在工廠參加實踐鍛煉，這是德國工人整體素質提升的重要原因。德國人深知，工匠精神并非天生，需要后天培訓。德國的“雙元制”體系，成為德國工匠培育體系的重要支撐，使得德國制造業如虎添翼，在20世紀初全面超過英國，與美國并駕齊驅，成為世界制造業的霸主。
基礎：過硬的技術和產品
德國人的工匠品質，一個很重要的原因是因為擁有技術過硬的工人，才有過硬的產品。德國人素以嚴謹細致的工作態度而著稱，德國的企業家首先將自己定位為一個以技術改變世界的工程師，其次才是商人。在他們眼中，技術、工作本身的意義高于經濟利益，有時他們甚至愿意為了追求精品而不計成本。并且在這些德國工人都以成為優秀“工匠”為自豪和目標。
核心：企業家身上優良傳統
首先是精益求精，追求產品的品質。這是德國工匠精神的核心內涵，即“沒有最好，只有更好。”德式工匠精神的一個特點是“慢”，也就是慢工出細活，對德國人來說，“欲速則不達”。穩健第一、速度第二。西門子公司總裁說：“精益求精制造產品，是我們德國企業與生俱來的天職和義務！”在德國的中小企業中，將這種精神發揮到極致。這些企業掌握著行業內最頂尖的技術，以精益求精的“慢工出細活”的方式，用最好的技術打造最好的產品。
在他們看來，這是一種品質追求，速度、效率、規模等并非企業的價值導向，品質才是生命，是企業競爭力和利潤率的保證。德國人有一個根深蒂固的觀念，是人都會犯錯，都會有誤差，特別是生產環節，這些人引入的負面影響經過流水線的每個環節逐級放大，必然會影響最終的產品的品質。所以德國人提高品質的思路非常直接，就是在生產環節要用一切可能手段把人的天然影響降到最低。
其次是專注于一個產品。德國約有370萬家企業，其中95%是家族企業，其中不少是世界某一工業領域的“隱形冠軍”，共同特點是“專”，專注堅持于某些單一產品，并做到極致。
再者是強烈的社會責任感。一次記者招待會上，一位記者問彼得·馮·西門子：“為什么一個8000萬人口的德國，竟然會有2300多個世界名牌呢？”這位西門子公司的總裁是這樣回答他的：“這靠的是我們德國人的工作態度，是對每個生產技術細節的重視，我們德國的企業員工承擔著要生產一流產品的義務，要提供良好售后服務的義務。”記者反問：“企業的最終目標不就是利潤的最大化嗎？管它什么義務呢？”
西門子答道，“不，那是英美的經濟學，我們德國人有自己的經濟學。德國人的經濟學就追求兩點：一、生產過程的和諧與安全；二、高科技產品的實用性。這才是企業生產的靈魂，而不是什么利潤的最大化。企業運作不僅僅是為了經濟利益，事實上，遵守企業道德、精益求精制造產品，更是我們德國企業與生俱來的天職和義務！”說到“天職”上去了，“天職”是什么意思？就是“上帝要你干的事”。德國企業快速崛起很大一部分歸功于企業家的這些優良傳統。
德國從制度到理念，從國家到個人，這種德國人的商業模式使得德國工業在世界上一直處于領先優勢，也使得品牌走向世界，對于我國來說具有借鑒意義。我們首先要發揚的是企業家精神，同時需要建立符合人才需求的教育體系、質量標準體系。最后還需要中華民族的優秀文化傳承，要在全社會恢復和挖掘中華民族優良傳統品質和敬業精神。
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