12月19日，國內“普惠人力”踐行者人力窩聯合全球最大的企業服務平臺釘釘在杭州舉行發布會，宣布成立合資公司“人力家”，并正式發布由人力家打造的“智能社保”、“智能薪酬”兩款應用。
人力窩創始人、CEO兼人力家CEO馬西亞在發布會現場講話
據了解，人力家旨在為中小企業提供包括人事管理、薪酬管理、社保管理、增值服務在內的一站式人力資源SaaS服務，加速對HR管理領域的線上化、數字化賦能，持續革新HR行業的工作方式。
人力窩創始人、CEO兼人力家CEO馬西亞表示：“普惠人力是人力窩一貫秉承的理念。此次聯合釘釘成立人力家，是我們普惠人力工作的一個里程碑。人力窩會與釘釘攜手，助力廣大中小微企業順利進入智能化HR時代。”
人力窩創始人、CEO兼人力家CEO馬西亞在發布會現場講話
人力家的成立吸引了HR SaaS行業的廣泛關注。參加發布會的一位行業人士認為，短期來看，釘釘剛剛上線數字化企業操作系統，此舉意味著中國企業開始邁入數字化時代。該系統覆蓋企業“人、財、物、事”整體運營環節，而這四個細分場景的數字化進程任重道遠。人力家的誕生，無疑是嵌入相關環節的關鍵元素，即用一站式HR SaaS服務銜接、賦能各個環節，通過高效調配人力資源，從根本上提升企業數字化運營效率。從長遠看，在線服務的無邊界性具備打通多維體系的能力，未來不僅是國內中小企業，國際范圍內的企業都可以借助人力家來實現HR工作的數字化。
強強聯合引發聚能效應
據悉，人力家并非人力窩與阿里集團成員的首個合作成果。自2016年成立以來，人力窩由互聯網社保服務發軔，該服務的合作平臺便是隸屬于螞蟻金服的支付寶。
此次與釘釘合作，則展現了人力窩的多層次不俗優勢。有熟悉釘釘合作機制的人士透露，釘釘對于合作伙伴的篩選標準極為嚴苛，會從合作對象的背景、履約能力、發展理念及產品能力等層面進行綜合考量，而人力窩則是人力資源行業加互聯網領域的翹楚。
據公開報道，人力窩是由螞蟻金服、北京外企服務集團（FESCO）、德科集團（Adecco）共同投資打造的人力資源信息數據服務平臺。其中，螞蟻金服是國內領先的第三方支付、信用評級和金融服務平臺，旗下支付寶為人力窩開放端口，使后者成為支付寶平臺上唯一的第三方社保辦理服務提供方。FESCO作為中國最早的人力資源公司，擁有豐富的人力資源線下服務經驗及落地能力，Adecco則是世界首屈一指的人力資源公司，二者具備的雄厚線下服務實力可為人力窩帶來全球化的人力資源視野及優秀的服務能力。
在產品層面，依托支付寶“城市服務”版塊，人力窩已推出社保公積金政策咨詢、代辦代繳、個人背景調查等服務，以及費用計算器（含社保、養老、公積金、工資個稅、房貸等項）等小程序，形成惠及中小微企業和個人的產品矩陣。據最新消息，2018年人力窩各項業務已完全覆蓋100個城市，惠及3.2億城市居民，初步奠定了自身“普惠人力”理念有力踐行者形象。
人力窩創始人、CEO兼人力家CEO馬西亞在發布會現場講話
對于“普惠人力”事業發展前景馬西亞認為，中國超過4300萬家中小微企業和7.7億實際就業人口代表著廣闊的市場空間。“借助互聯網、特別是移動互聯網及AI、大數據等領先科技，服務最廣大人群的普惠人力舉措會更加容易落地，未來十年行業的發展速度將遠遠高于前十年。”他強調。
“普惠人力”戰略自帶護城河
本次發布會的另一焦點是“智能社保”、“智能薪酬”兩款應用的發布。記者在現場了解到，“智能薪酬”覆蓋個稅申報、薪酬報表、社保管理、薪酬檔案、薪酬計算、工資條六大場景，并加入了符合2019年個稅改革政策的個人所得稅專項扣除功能；“智能社保”主打透明化、高效化社保管理服務，“隨時隨地管社保”的特性為企業在節省溝通成本、控制不必要支出方面提供了高性價比選擇。
同時，鑒于傳統意義上的HR產品是部門級專業軟件，導致員工和老板均無法與HR進行直接交互，且HR與服務商存在交流“時差”，往往需要手工制作報表、反復線下溝通等。對此，人力家基于釘釘的組織在線特性，可將大量的基礎事務性工作通過釘釘推送到全員，如查考勤、查社保等。對企業管理者而言，HR數據與釘釘考勤等數據的打通，意味著只需釘釘一款軟件即可隨時隨地查看HR相關統計數據，從而進一步提升管理效率。
值得關注的是，立足釘釘平臺，人力家充分吸收了前者具有的組織在線、溝通在線、協同在線、業務在線、生態在線勢能。這表明，人力家與釘釘融合后，通過專注在HR領域為企業提供高效的數字化管理服務，可一改傳統HR管理長距離、高成本的弊端，強力改變未來的行業面貌。
前述行業人士也表示，作為全球最大的企業服務平臺，釘釘已為人力家搭建了廣闊舞臺。這種與螞蟻金服參投、扶持人力窩類似，會收到充分的聚能效應。對于人力家乃至人力窩而言，依托阿里旗下的聚合類平臺以最優路徑觸達用戶，以數字化HR管理服務和“普惠人力”理念貫通這些平臺的舉措，無疑是區別于任何一家行業同仁的獨到優勢。這種優勢會成為人力窩無法復制的“護城河”，且跨界螞蟻系和阿里系的宏大布局，對互聯網人力資源終局的想象邊界進行了廣闊拓展。
相關機構對大中華區人力資源服務業市場的調研成果顯示，今后該領域將呈現自由職業者重塑全球勞動力市場、靈活用工成人力資源服務下一個“爆發點”、自由職業者平臺正在崛起、兼職市場風生水起等趨勢。另一方面，國內社保入稅，按實繳納等政策變動已成熱點。對此馬西亞表示，人力窩已經做好了迎接這些變革的準備。靈活與高效是數字化時代人力資源服務的本質特征，無論是企業還是個人都會從中受益。這既是人力窩潛心聯合支付寶、釘釘等“巨頭”，推動“普惠人力”理念落地的動力，也是為個人、企業、社會創造價值的現實途徑。
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